АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Vacation as a couple in June 2021
05.06.21 - 17.06.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Sun Island Resort & Spa в июне 2021

Translate

Отдыхали вдвоем с 05.06.2021 по 17.06.2021.

Летели в Sun Island второй раз после отдыха осенью 2017 года. Начитались отзывов "остров испортился", "в июне нельзя - дожди", но все-таки решили рискнуть, поскольку альтернативой являются, похоже, только курорты российского юга, а там и холодно, и дождливо, и стоимость отдыха уже такая же. И там, видимо, сейчас уже половина России.

Погода. Ну что тут сказать - нам, видимо, сильно повезло. 12 солнечных дней, один день было два дождика по 10 минут (до и после - солнце), несколько раз такие же мелкие дожди были по ночам. В итоге погода была даже лучше, чем в конце октября 2017-го. Юго-западный муссон ощутим - создает хорошие такие волны во второй половине дня. С утра они сильно меньше. Но лично нам с волнами даже лучше, чем в 30-градусном осеннем недвижимом супчике. Тут индивидуально, конечно. С детьми, наверное, лучше без волн. Температура та же, что и осенью - 30 днем и 28 ночью, вода в лагуне 27 с утра и 30 после обеда. Воздух влажный, на побережье обдувает ветерком.

Номера в отеле. По сравнению с 2017-м нашли только одно изменение - исчезла кофемашина, теперь кофе предлагается пить в растворимом виде. Чайник остался, приносят чайные пакетики (вполне неплохие) и две бутыли с водой каждый день. Нехватки воды в итоге не ощущали, все отлично. В нашем 155 супериоре, по сравнению со 107 в 2017 году, гораздо лучше работал слив, да и вообще сантехника радовала. Муравьев еще меньше - за весь отдых видели буквально двух-трех визитеров, забредавших из душевого мини-садика. Телевизор в номере такой же, что и в 2017 году - неплохой, флешка с сериалами по-прежнему втыкается. Мебель такая же - нас устраивает, все работает, хоть и старовато. Уборка нормальная. Если захотеть - можно к чему-то придраться, но незачем. На день рождения супруги номер украсили надписями и цветами, было прикольно :) И еще: если представители отеля это прочитают - поработайте, пожалуйста, над кондиционерами, они довольно шумные и плохо охлаждают даже в максимальном режиме. Видимо, надо проверить достаточность хладагента в контуре. Мы в итоге поставили на какой-то средний режим и старались его не замечать. До каких-нибудь 26-27 градусов он в итоге охлаждал, но не сильнее.

Пляж. Вот тут было самое большое опасение. Мы начитались, что пляж и лагуну перед номерами 101-178 совсем испортили, боялись туда селиться. Ну что ж - действительно испортили :) Причины понятные - остров сильно подмывает с северной стороны, берег периодически приходится укреплять и подсыпать. Вот его и подсыпали - вместо узкого приятного песчаного пляжа теперь широченный, метров эдак 70, наверное. Сначала (если двигаться от бунгало к океану) идет мелкий песочек, несколько метров, потом полоса несколько десятков метров из плотно утрамбованного грубого песка с кусками кораллов - идти по нему можно, но очень неприятно, потом опять мелкий хороший песок, метров 7-10 и склон к воде. А вот на границе с водой и внутри воды реальный ужас - огромные куски кораллов, очень напоминает перемолотые скелеты с черепами :) Когда эти кораллы волна долбит по ногам, очень ощутимо и иногда даже больно. Заход в воду и первые метров 10 под водой (дальше песок) без специальной коралловой обуви просто невозможны. Поэтому обязательно берите ее с собой (стоит около 1000 рублей в спортивных магазинах). Или не селитесь в 101-178. С другой стороны от главного ресторана, в 179 и дальше, пока (пока!) не подсыпали, там можно покупаться без тапочек. Но учитывая, как там тоже все размывает, боюсь, что и эту часть скоро могут реновировать. Наблюдение: видно, что сначала работали с пляжем перед номерами 101-148, и где-то через полгода - с 149-170. Разница вот в чем: перед 101-148 вот эта полоса утрамбованного песка уже чуть улучшилась - либо убирали вручную самые большие куски кораллов, либо естественным путем все слегка сгладилось. И на этой полосе уже появились какие-то растения. Пока небольшие, но явно будут расти :) Перед 149-170 все хуже. После 170 и до 178 зона подсыпания плавно сходит на нет, можно, наверное, живущим в этих номерах пробовать купаться без тапочек, но не уверен.

Понятно, что работали над пляжем вынуждено - с подмыванием надо бороться. И так же понятно, что тут, похоже, ковид тоже повлиял - из-за ограничений на количество персонала не получается сейчас выделить людей на приведение пляжа в порядок. Что можно сделать: в периоды отливов водная граница отступает и самые страшные кораллы оказываются на поверхности - их надо собирать и убирать. И так же подчистить зону с утрамбованным песком. Если всем этим серьезно заняться, то все можно привести в порядок. Но на это нужны ресурсы - надеюсь, что у руководства отеля они рано или поздно найдутся. Мы общались с менеджментом (за что им спасибо!), они признают проблему и понимают, что ее как-то надо решать. Пока же можно как минимум продавать (или раздавать) в отеле коралловые тапочки.

С другой, южной стороны острова (который с водными бунгало) идет большая реновация - супериоры слева от водных бунгало переделывают в пляжные виллы с бассейнами. Многие уже переделали и заселяют. Смотрятся богато. Лагуна там потише, заход в воду получше, чем с северной стороны. Но они ощутимо дороже.

Первый день пожили, кстати, в водном бунгало - ну что тут сказать, есть и плюсы, и минусы. Плюсы - большее ощущение уединенности. Отсутствие кораллов, опять же. Номер вроде чуть больше и чуть симпатичнее (и кофе-машина есть). Но минусов тоже хватает - своя зона, где можно полежать на лежаках, очень небольшая и строго ориентирована, т.е. у вас либо с 12 до заката палящее солнце, либо наоборот - с утра и до обеда, и без вариантов в виде "оттащу лежак под пальму". Чесать по деревянному настилу до берега под жгучим солнцем тоже так себе удовольствие - тут велосипеды обязательны, наверное. Спуск в воду по личной лестнице: последние ступени очень скользкие (наросло что-то вроде ила). Лагуна по пояс, волны большие. Зато песок под ногами.

Питание и остальное. Опять же, читая отзывы, ожидали каких-то ужасов и полной деградации. Ничего подобного - все по-прежнему очень достойно. Кормят, на субъективный взгляд, даже получше, чем в 2017-м. Вода на обеде-ужине (мы брали FB по цене HB) наливается свободно без ограничений, чай-кофе тоже (и на завтраках). Отель забит под завязку, из-за этого очень часто первый день-два могут поселить не туда, куда заказывали - с той или иной компенсацией, конечно. Минимум 90% русскоязычные. Персонал активно учит русский и многие уже сносно на нем общаются. Как-то на обед уже давали уху. Ждали борщ, но это, видимо, дело ближайшего будущего. В колонках на обеде можно услышать мелодии из наших мультфильмов или, например, "Миллион алых роз" в инструментальной обработке :) На ресепшн есть русскоязычные сотрудницы (Ксению и Алену видели постоянно, говорят, еще есть Вера).

Ковидные особенности. Персонал постоянно в масках-перчатках, от гостей требуется быть в масках в ресторане, когда идешь за едой, также рекомендуется соблюдать масочный режим во всех общественных зонах (тут рекомендациям следуют с переменным успехом). Самим что-то накладывать в ресторане теперь нельзя, все делает персонал. Получается даже быстрее, чем при самостоятельном обслуживании.

Персонала из-за ковида стало меньше, это заметно. На качество практически не влияет. Ну чуть реже убирают листья вокруг бунгало, мини-гольф был немного засыпан листьями (но все сразу убрали после того, как мы об этом сказали при разговоре с менеджментом) - зато стал бесплатным, равно как и наш любимый снукер.

Завезли новые велосипеды. В том числе с заниженной рамой (женский вариант), с корзиной для вещей. Новые стоят 6 долларов в день, старые - 4 доллара. Плюс налоги. Мы взяли старые - едут, да и ладно.

В общем, никакой деградации и разрухи нет, не бойтесь. Все отлично, сотрудники отеля молодцы. По сравнению с 2017 явная разница в составе отдыхающих: теперь очень много наших соотечественников с детьми, из-за этого ждать полную тишину точно не стоит. Пляж у 101-178 стал "особенный". В остальном же явной разницы не заметили. Природа и солнце в любом случае остались, это самое главное :)

Если есть вопросы - спрашивайте, расскажу по свежим впечатлениям.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • природа
  • питание
  • доброжелательность персонала
  • Кораллы на береговой линии у номеров 101-178
Added: 18.06.2021 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thank you автору
Спасибо за отзыв! Подскажите, пжста, в какие супериоры в итоге лучше всего селиться? Где лучше пляж? Летим с друзьями через пару недель и никак не можем по отзывам понять этот момент.
У номеров 101-170 те самые кучи кораллов. По расположению, по уединенности, наличию зелени и т.д. это лучшие номера, но все портит переделанный пляж, точнее даже непосредственно заход в воду. Начиная со 170 и до 178 количество кораллов уменьшается. Но эти номера уже совсем близко к ресепшену-ресторану, там уже шумновато и довольно людно - народ бродит туда-сюда перед глазами :)
С другой стороны от ресторана - со 179 и дальше, кораллов пока нет, и где-то до 210 номера все более-менее. Дальше домики резко отдаляются от береговой линии и до пляжа уже идти долго и печально. Ближе к 240 между домиками и пляжем появляются еще и арбузные поля.
Если смотреть на супериоры с другой стороны острова, слева от водных вилл, там хороший вход в воду, но может быть чуть мелковато. И там надо смотреть на конкретный домик, который дадут - их сейчас ремонтируют-переделывают, могут быть различные ситуации: или рядом идут строительные работы, или осталось мало зелени между домиком и океаном (негде спрятаться в тень), или может что-то не работать в номере.
В общем, так: если дают номера в районе 185-го, можно брать спокойно. Если 101-178 - брать только при наличии коралловых тапочек. Если с той стороны (249-318) - надо сходить посмотреть и если что-то плохо, просить поменять.
Отель на 100% забит, выбор будет небогатый. Они стараются по возможности выполнять просьбы и переселять, но...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли комары? Надо ли брать фумигаторы и спреи? Спасибо.
Комаров не было вообще. Есть муравьи - чтобы они не заползали в бунгало, мазали около порогов каким-то гелем-карандашом против насекомых. Себя ничем не мазали и не опрыскивали. На острове вроде против комаров делается обработка - распыляют что-то периодически.
Уважаемый Сергей, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом. Рады, что Вы отметили для себя многие плюсы нашего сервиса и размещения. Будем рады увидеться вновь, ждем встречи!

С уважением, Villa Hotels&Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (696) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
SergeyZ
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 4 213
  • Photos: 5
1 Благодарность