АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in March 2021
28.03.21 - 04.04.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в конце марта-апрель 2021 г.

Translate

Поехали в данный отель по рекомендации турагента, но была очень разочарована. У меня есть с чем сравнивать, была в Египте 6 раз ( Хургада и Шарм). Я понимаю, что Египет -это зачастую более бюджетный отдых, но не до такой же степени. Я читаю положительные отзывы и не понимаю,вам за эти отзывы заплатили?;) Или есть еще один такой же отель в Хургаде?;)

Все началось с заезда. Мы не могли допроситься номер пол дня, хотя с нами было двое детей. Пришлось переодеваться в холле. Но это не проблема. Проблемой стало то, что нас не пустили в столовую покормить детей. Мы приехали, как раз в то время, когда заканчивался завтрак и на рецепции нам сказали, что бы мы ждали обеда, поскольку браслет дадут около 14 часов. Здесь у меня началась истерика. Я начала возмущаться сервисом , но только после того, когда я за руку поймала гида нашего туроператора, нас провели в столовую. Как? Дети и должны пол дня ходить голодными, потому что у них порядки. У нас были случаи, что заселяли позже, но браслет всегда одевали сразу и мы могли пользоваться сервисами отеля. Мы не могли взять даже полотенец , что бы пойти на пляж и дождаться своего времени. Это нормальнО?

Комната терпимая, уборка только когда за руку поймаю уборщика. Нас было 4 человека: 2 взрослых и 2 детей. Кровати были полуторки, мы попросили и нам поставили дополнительную кровать в пыли и паутине для детей. Много раз обращались, что бы нам открыли сейф, падала в ванной палка, которая держала штору( хорошо, что не на голову), то лилась круглые сутки холодная вода. Естественно, реакция была только после того, как я дергала гида.

Анимации вообще никакой не было. Лазил по территории полудохлый аниматор Кирилл и иногда было видно девочку. Вечером развлекайся, как можешь. Один раз приглашали на дискотеку на пляже, но это был вообще треш. Все было заставлено стульями, танцуй где хочешь и конечно все разошлись спать.

Столовая -это вообще отдельный кошмар. Выбора ноль, из мяса только курица. Фруктов почти нет. Десерты одни и те же. Единственное, понравилась пицца и кофе в лобби. Меня возмутил тот факт, что кофе и чай давали только утром, если ты хочешь в обед или вечером его выпить, то нужно выбегать из столовой в лобби и пить там. Я первый раз такое видела. Кофе, чая в номере вообще нет, как и чайника. Кроме того, в столовой постоянно очереди, для того, что бы покушать нужно выстоять в очереди. Официанты очень навязчивы. Пристают , дергают, знакомятся, поесть нормально невозможно. Единственный плюс, убирают сразу иногда торопятся, не дают доесть, но в столовой порядок и чистота.

Ресторан Аля карт.....я молчу....такого я еще не видела! Советую сходить и лишний раз убедиться, что это говно , а не отель! Я была не один раз в ресторанах аля карт в других отелях ( ниже уровня), но я была приятно удивлена и вкусно накормлена. Тут же , аля карт -это таже еда, что и в столовой только ее нужно ждать 40 минут. И официанты глядя на посетителей ходят и смеются, что они сидят и ждут чего-то космического.

Ланч-боксы -это вообще хит. Такого я еще не видела. Даже в отелях ниже уровня такого себе не позволяли. Давать гнилые овощи, ни сока, ни свежего бутерброда. Когда выезжали с отеля, набрали с собой со столовой еды, потому что знали, что ланч-боксы здесь кошмар-кошмарный.

Горки...горки -это хорошо. Но не так, как они работают там. Должны работать 2 часа до обеда и 2 после. Но по факту, включали все, но через минут 20 по очереди выключали, в итоге оставшийся час работала только одна горка.

Ездили с анексом, ужасные экскурсии, брали 3 , но остались довольны только одной. Луксор -это вообще! Обещали 2 часа дороги и 2 обратно. Мы ехали 6 туда и 6 обратно. Ничего интересного, скучный гид, смотреть нечего, но дети ехали обратно варенные. Еще и в автобусе попали на чехов неадекватных.

Вай фая нет! Вообще нигде! Можно купить, но те, кто покупал говорили, что он почти не ловит.

фрукты, овощи или еще какую-то еду нельзя вносить в отель! А остальное только с наличием чека. Цирк какой-то!

Я не сильно требовательный турист. Люблю поваляться на солнышке и поплавать. Если захочется актива, то взять экскурсию. Но этот отель -это треш. Никогда не писала отзывов, не хотелось время терять. Везде есть свои минусы и плюсы. Но здесь я не смогла сдержаться, хотя прошло уже больше месяца.

Остались только негативные впечатления. Я не рекомендую этот отель! Это потраченные деньги и время!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отличная
  • большая и ухоженная территория
  • Питание
  • анимация
Added: 23.05.2021 23:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 374 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lena
Ukraine
Sumi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 493
  • Photos: 0
0 Благодарностей