Во многом согласна с отзывом Ольги из Минска.

Хороший отель и не совсем понятно что ожидали от отеля люди, которые писали плохие отзывы. Также начитались негативных отзывов после бронирования и оплаты, и когда прилетели-были готовы к худшему. Но к счастью все оказалось отлично.

По заселению.

Нас заселили где-то в 10:30-11:00. Да, пришлось немного подождать после того, как привезли с аэропорта, но никто не обязан заселять раньше 14:00. Поэтому не совсем понятны возмущения тех, кто прилетает в 7 утра и требует сразу по прилету заселить, а если моментально не заселяют - пишет негативные отзывы. Также отель не обязан никому давать номера для переодевания детей и т.п. до заселения. 80% отдыхающих с маленькими детьми, и тогда всем им нужно предоставлять номера. Извините, но вы когда летите отдыхать с маленькими детьми и знаете, что у вас самолет прилетает в аэропорт в 5 утра, вы должны понимать что вам возможно придется ждать заселения до 14:00 и что с детьми это будет тяжело, и что никто вам ничего не обязан и что ваши дети-это ваши проблемы, а не отеля? Тогда к чему возмущения и негативные отзывы в адрес отеля, операторов Teztur?

Относительно номера, посл того как отдали паспорта на рецепшен, подошли попросили дать номер с двумя отдельными кроватями. Сотрудники на рецепшен не могли понять что мы о них хотим) Возле рецепшен сидела представитель отеля Кристина. Мы подошли озвучили ей свою просьбу, она посмотрела по фамилиям и сказала что нам уже дали номер, но с одной двуспальной кроватью, сказала еще раз подойти на рецепшен попросить поменять. В итоге номер нам без проблем поменяли без каких-либо доплат. Дали очень большой номер даже с тремя кроватями))) (одна дополнительная). Номер в корпусе 5000 с новой мебелью, с видом на сад. В номере все работало, двери открывались без проблем, карточки всегда срабатывали. Только из минусов старый холодильник, который громковато работал и запах канализации в ванной в самом начале. Потом мы просто оставляли одну карточку в номере, чтобы работал свет и вентиляция в душевой. В принципе когда вентиляция работает - запаха уже нет. Но у нас особых претензий к номеру нет вообще, поскольку мы приехали отдыхать на море, а не сидеть в номере. В номере мы только мылись и спали.

В номер постоянно приносили воду в бутылках, также всегда была большая бутылка напитка (кола, спрайт или фанта). Чайник, чашки, чай, кофе тоже были. В ванной мыло, шампунь, кондиционер. Но мы ими не пользовались, всегда ездим со своим. Тоже не совсем понятно, когда возмущаются по-поводу того, что не кладут каждый день шампунь и кондиционер. Неужели вы не берете с собой средства, которыми постоянно пользуетесь и которые вам подходят, а намыливаете что дадут?

Полотенца меняли каждый день, воду постоянно пополняли. Да, полы в номере никто каждый день не мыл и наверное не подметал)) Но мы там и не мусорили, так что претензий вообще никаких)

Море и территория

Вход в море песочный, пологий. Туристам с детьми вообще будет отлично. Но если вы хотите увидеть водный мир - то это явно не сюда. По сравнению с Шармом - тут делать в плане кораллов и рыбок вообще нечего. Есть с чем сравнить. Лежаков всегда много, полотенец тоже хватает.

Относительно территории - тут уже много писали, она большая, ухоженная, красивая.

Еда

В отеле есть 5 ресторанов, никуда записаться заранее, как в некоторых отелях, не нужно.

На завтрак работает 2 ресторана. Да, на завтрак выбор еды однообразен, но в принципе голодными не останетесь.

В обед вроде тоже два ресторана работает (а может и 3)+ еда в баре на пляже.

На ужин работает 5 ресторанов и выбор еды относительно большой.

Всегда была и говядина в разных видах, и курица, рыба, кальмары. Несколько раз давали клубнику, всегда в наличии бананы, гуава, апельсины и очень вкусные мандарины. Клубника была не в каждом ресторане, но если принципиально хочется клубники - можно зайти и в другой ресторан. В общем на ужин выбор еды довольно разнообразный. Да, иногда повара сами накладывают еду, но ни разу не было такого, чтобы как-то недовольно смотрели или не хотели давать. Без проблем подкладывали еще, если вы не убирали тарелку. Если хотелось добавки - всегда можно подойти еще раз. Не сказала бы что были какие-то огромные очереди. Да, иногда было такое, что приходилось постоять пару минут, но в принципе все двигалось быстро. Во многих ресторанах и мясо сами себе накладывали сколько хотели. Ну то есть не всегда мясо обязательно вам дает повар, часто можешь брать сам.

А вообще хотелось бы отметить следующее. Видя, как многие туристы накладывают себе по 10 тарелок с горкой и потом все это не съедают и оставляют, понимаешь, что в принципе та система, при которой тебе кладут что-то порционно, не так уж и плоха. По крайней мере не приходится потом выкидывать кучу еды из-за того, что кто-то от жадности нахапал и потом не съел. Причем эти 10 тарелок с горкой наблюдаешь только почему-то на столах у славян)) У тех же немцев на столе вы такого не увидите.

В общем голодными вы там точно не останетесь, если не понравилось в одном ресторане- можно сходить в другой.

Напитки, соки, вода, кофе - все в свободном доступе без ограничений практически круглосуточно. Алкоголь мы брали в дьютифри, поэтому про местный сказать нечего. Только один раз брали пиво на баре под креветки. Пиво бутылочное, очень даже неплохое.

Весь персонал корректный, если что-то просили - всегда без проблем помогали, подсказывали. Никто не навязывался, чаевые не вымогал, не грубил.

Анимация

На пляже постоянно утренняя зарядка, зумба, латинские танцы. Вечером тоже были какие-то представления. Но нам анимация в принципе была не нужна, поэтому ничего про нее что-то более подробно не скажу.

В общем отель хороший и откуда уж совсем негативные отзывы-непонятно. Читаешь - и такое ощущение, что в разных отелях отдыхали)

Те кто едут с хорошим настроением, хотят отдохнуть и насладится морем и солнцем - разочарованы не будут)