АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in January 2018
21.01.18 - 28.01.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint from the 3rd person
Doesn't affect the hotel's rating

В хилтон по горячей

Translate

Наши родители полетели в эти даты в Санрайз Даймонд, а нам достался Хилтон за неимением других.

В тот момент в отеле подогревался только детский бассейн, так как на электричестве экономили. Экономия в принципе была на всем: питание, качество напитков, уборка территории и пляжа. Я работала с утра до вечера за ноутом, а муж практически "жил" в Санрайз. Там ему продали абонемент на дневной ол инклюзив, выдали второй браслет.

Территория - гора, по которой устаешь ходить пешком, и не всегда мы могли использовать лифт. Часто он ломался в середине пути с застрявшими туристами =(

Интернет нормально работал только в лобби.

Если бы не моя работа, я бы тоже "переселилась" в Санрайз, но в Хилтоне сразу у ресторана был бассейн и бар. Там никто не отдыхал, кроме меня, а интернет еще ловил, и тот бар стал моим рабочим местом )

  • к-во бассейнов
  • холодные бассейны
  • очень плохое и скудное питание
  • слабый WIFI
  • чистота территории
Added: 16.04.2021 12:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (901) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Mariana
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 9
  • Readership: 4 348
  • Photos: 9
0 Благодарности