АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1101 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in March 2021
26.03.21 - 30.03.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для быдла сойдет...

Translate

Заселились в отель Seher sun palace hotel 5* 25 марта 2021 года, через 9 дней после его открытия. Для себя сразу отметили, что отель не соответствует заявленным 5ти звездам, в этом с нами были согласны многие туристы. Так как в Турции мы были много раз, за плечами большой опыт проживания в других отелях и, к сожалению, данный отель нас очень разочаровал. Первое, что принесло массу неудобств это питание. В ресторане вы не найдёте привычного вам шведского стола, это связано с противоковидными мерами. Придётся стоять в огромных очередях, чтобы взять горячее, салат, напиток или сладкое. Еда без большого разнообразия, на гарнир всегда только рис. Обслуживание в ресторане очень медленное, много времени уходит на то, чтобы объяснить, что вы хотите видеть в своей тарелке, тыкнув пальцем в блюдо (на английском персонал почти не говорит). Будьте готовы, что в этом отеле вас не встретят лучезарной улыбкой, всё обслуживание скрипя зубами, очень пренебрежительно. У нас был ранний обратный вылет и накануне мы попросили на ресепшн ланч-бокс, нас заверили, что в этом нет необходимости, так как ресторан будет работать на раннем завтраке. Утром пришли к закрытым дверям ресторана, в аэропорт уехали голодными.

Номер нам достался комфортный, светлый, удобный просторный балкон, но к чистоте номера у нас много претензий (постельное и полотенца в пятнах, шторы были оооочень грязными). Из принадлежностей будут тапочки, шампуни, гели и кондиционер, вы не найдёте ватных палочек, шапочек и прочего. Холодильник пополняют каждый день водой и двумя коробочками сока, сейф платный. До пляжа идти минут 8, совсем недалеко, вдоль речки, в которой водятся черепашки. На пляже можно брать напитки в ближайшем баре, так как бар относится к сети отелей Seher, к слову выбор напитков в баре, как и в ресторане очень скуден: соки только порошковые, вино - подкрашенный спирт. В отеле есть спа-комплекс: крытый бассейн, сауна, хамам, тренажерка. Пользование сауной бесплатное, но необходимо записаться заранее и эта услуга доступна только на полчаса (опять противоковидные меры). Пляжные полотенца как и везде выдают в спа-комплексе, но за каждую смену полотенца придётся платить деньги. В отеле есть игровая зона, бильярд платный 5$ в час, нам достался бильярдный стол без света, что очень опечалило.

В целом не рекомендуем этот отель, были неприятно удивлены.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Дёшево
  • хорошие номера
  • Отношение персонала
  • питание
  • за всё тянут деньги
Added: 02.04.2021 20:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 347 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Это бюджетная пятерка. Если у Вас такой , как Вы пишете , богатый опыт, неужели ценник Вас не насторожил? )) Такое впечатление, судя покомментариям многих , что Вы все заплатили, как минимум, за Bellis Deluxe,, а Вас обманули и привезли в Seher Sun Palace. )) Сами же написали - дешево. Дешевое редко бывает хорошим.
А в таком случае отель не должен носить свои пять звезд, потому он им не соответствует. А дёшево - не всегда плохо, а дорого - не всегда хорошо. Сейчас в принципе ценник по Турции не так велик. Будем в следующий раз умнее и поедем в Крым... Раз он наш))
Да-да, поезжайте в "вамкрыш", он вас и ценами взбодрит, и сервисом.Удачи
Useful review
Напишите пожалуйста, как Вами был решён вопрос со справками на англ языке по Ковиду? Делали где-то платно? Спасибо!
Никита, сдавали платно в Хеликс, услуга называется "ПЦР+справка на 16 языках", стоимость в Москве 2550. Вам приходит результат на эл.почту, по ссылке нужно будет подгрузить справку на англ, распечатать ее. Эту справку у нас проверяли единожды при регистрации в аэропорту. Больше нигде не спрашивали.
По прилёту в Москву ПЦР сделали уже бесплатно в поликлинике, подгрузили на госуслуги в течение 72 часов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (659) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 101
  • Photos: 0
0 Благодарности