АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2020
16.11.20 - 26.11.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую, совершенно не соответствует описанию туроператора и сайта. Отель в упадке.

Translate

Если вы собираетесь в этот отель, прочтите отзыв очень внимательно, он вам пригодится.

Tоphotels позиционирует его как 5 звезд (на сайте Red Sea Hotels стоит 4), однако сейчас там еле-еле 3, имейте ввиду.

Отель в упадке, все что может ломаться сломано или почти сломано, имейте ввиду, администрация только и ждет что вы неосторожно сядете на стул/кровать/унитаз (нужное подчеркнуть), чтобы обвинить вас в поломке и содрать с вас денег.

1. Размещение. Единственный плюс - из-за малого количества туристов нас сразу отправили на завтрак и заселили после 9ти утра. НО! При заселении в номер постельное и полотенца не были поменяны после предыдущих жильцов, номер весь был не убран, лежал один пакетик шампуня и мыла на троих, но и он на следующий день исчез, и больше нам ничего не пополняли. Туалетную бумагу приходится выпрашивать, каждый день выдают по одному рулону.

В качестве извинений за грязный номер пытались предложить подозрительный массаж в номере.

Мы заселялись втроем, однако вместо полноценной третьей кровати нам прикатили раскладного металлического монстра на колесиках, похожего на медицинскую каталку. Не могли понять что не так но после настоятельных просьб все-таки поменяли. Все замены и уборка заняли у нас около 3х часов.

2. В течении 4х дней в отеле что-то красили вонючей масляной краской. На жалобы ресепшн предложил выключить кондиционер, якобы запах оттуда.

3. Горячая вода была 3 дня из 11, после полуночи - часа ночи воду отключали вообще, при позднем возвращении пришлось мыться питьевой водой из пластиковых бутылок и так же смывать туалет.

4. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

5. Питание. Трехразовое, никаких перекусов и ланчей. Достаточно однообразное, как и везде в Египте, но все съедобно, была вкусная рыба и паста, говядина и курица на гриле. Чай-кофе присутствует, фрукты были один раз в день через день, застали только гуаву очень мелкими кубиками, дыню и финики, все спрятано за спинами поваров, но если попросишь дают.

6. Уже писала про состояние мебели и всего остального - ничего не ремонтировалось со времени открытия, будьте осторожны, проверяйте всю мебель при заселении, мы попали в очень неприятную ситуацию, если что-то сломано - фотографируйте и настаивайте на замене.

7. Персонал. Персонал вроде доброжелательный, особенно повара, официанты и бармены, это единственное что оставило приятное впечатление, всегда были готовы помочь. Однако мало кто из них говорит по английски, по русски пару слов знают. Администрация жадна и труслива до жути, видит в туристах источник быстрого дохода.

8. Перейдем к приятному. Море. Море и коралловый риф потрясающие. Хоть сейчас открыт только один понтон, он короткий и достаточно удобный, до буйков много места чтобы поплавать. Много рыбок, были и скаты и черепахи, можно смело заниматься дайвингом и снорклингом и никуда не ехать, место вполне достойное, на лучшее вас не отвезут.

Есть выход на мелководье для детей и тех кто не умеет плавать, но там много камней, лучше иметь специальную обувь.

Пляж свободный, трехуровневый, засыпан смесью песка и камней, в данное время найти свободный лежак не проблема.

9. Анимация. Анимация как таковая отсутствует, только зарядка по утрам, аквааэробика в 11, йога в 4. Девочки аниматоры отчаянно пытаются завлечь хоть кого-нибудь. Массаж, спа, дайвинг и прочие очень навязчивы.

Подытоживаю. За море большой плюс, если вас интересует только это и повезет с номером - можно ехать, хотя с такими условиями можно найти отель и подешевле, хоть он когда-то и строился как пятизвездочный, сейчас он на свои деньги явно не тянет.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близость моря
  • коралловый риф
  • вид из номера
  • близость к Сохо.
  • Администрация
  • состояние номеров
  • отношение к туристам
  • однообразное питание
  • поломанная мебель.
Added: 08.12.2020 21:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 615 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 873) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 186
  • Photos: 14
0 Благодарности