Вопросы об отеле
Всего вопросов - 878

Здравствуйте.
Мы гости вашего отеля
Майстро Галина
Белик Валентин
Белик Раиса
Номер брони 116395200683
Дата заезда 12 марта (14ночей) заезд в отель утренний если есть возможность просьба заселить в отель по приезду,а также супружеская пара БЕЛИК 15 марта будет отмечать 55 летние совместной жизни ИЗУМРУДНУЮ СВАДЬБУ,в качестве презента от отеля хотели бы по возможности получить апгрейд номера.
Заранее спасибо.
Добрый день. Можно ли оставлять на лежаках вещи, телефон, нет ли воровства?

Добрый день, мы оставляли все вещи, ничего не пропало, конечно на виду не оставляли, под полотенце или в сумке (пакете)

Добрый день! Мы не можем нести ответственность за всех окружающих вас людей. Но лучше не оставляйте свои личные вещи без присмотра.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, рестораны а-ля карт сколько раз можно посещать ?
У нас тур 14 ночей с 12 марта.

Здравствуйте! На протяжении вашего отдыха вы можете забронировать один раз ужин в а-ля карт Китайском и один ужин в а-ля карт Итальянском ресторанах .

Здравствуйте, по одному разу можно посетить
Здравствуйте, подскажите какой контингент отдыхающих?
Мы отдыхали с 15.12.24 по 29.12.24. Контингент отдыхающих: в основном украинцы и русские. Первых больше. Никаких эксцессов в отношениях не было. Были люди из Белоруссии, Молдавии, но т.к. все говорят на русском, идентифицировать человека по стране жительства трудно. В совсем небольших количествах были египтяне. Отдыхающих в отеле было очень много.

В основном русскоговорящие, но всех есть понемногу казахи, белорусы, украинцы, с Болгарии даже залётные были. Немцы были, но они по-моему сразу сбежали из этого ужаса.

Когда отдыхали мы было много арабов - большие семьи с детьми, бабушками, и кучей родни, и русскоговорящих, из бывших советских республик, беларусы, русские, украинцы, казахи. Никто не ссорился, все мирно уживались, никто не упивался и не дебоширил, все вели себя достойно. Европейцов немного, процентов 20, не больше. Итальянцы, французы, венгры.
Как сейчас ситуация с питанием?
Номера все с видом на море? И их, надеюсь меняют без доплат, в случае неисправностей в предоставленном?

Ситуация с питанием очень плачевная!!! Продукты не свежие, полусырое все и очень не вкусное. Нам "повезло", два раза попали на более-менее хороший ужин 24 и 31 декабря, в остальное время питание отвратительное!!! Расстройство ЖКТ вам гарантированно. Берите мешок смекты и активированного угля, чем-то поможет.
Номера: три категории, стандарт (с видом на территорию, боковой вид на море (соседка море они их называют) это те что с общей террасой (1.3.5.7 этажи), и вид на море (с балконом) 8 этаж (там никогда нет горячей воды), 6-ой, и 4-ый этаж. С четвертого этажа на море вы будете смотреть через пальмы.
Номера все +/- одинаковые, убитые и старые. Единственное что меняется так это вид из номера и наличие/отсутствие горячей воды. Бесплатно там ничего не меняют, за все клянчат деньги, в среднем 20-30$. Сначала осматривайте предложенный номер, и только потом платите!!! Выбирать там особо не из чего, все убито в хлам!!! Только выше/ниже над уровнем моря 😆.

Добрый день ! Питание хорошее , всегда есть курица, говядина и рыба , разные овощи и фрукты . Голодный никто не остался . Номера все просторные и с прекрасным видом . Вы точно получите незабываемые эмоции. Ждём вас с нетерпением в Siva Sharm !

Была в отеле в феврале 2022г., есть номера с видом на доп корпус и бассейн. Море оттуда не видно. Если что-то неисправно - меняют бесплатно (у нас был сломан замок, нам сразу сразу поменяли)
Отдыхали с 15.12.24 по 29.12.24. Жили на 3 этаже. Номера на этом этаже с общей террасой с прекрасным видом на море, хотя платили мы за номер STANDART. Горячая вода бывала редко, в основном тёплая, а после прохладного моря (+21), хотелось бы горячей. Питание без изысков. На обед и ужин мясо, курица и рыба практически всегда были. Из фруктов апельсины, мандарины, гуава, дыня, финики по 2 наименования на каждый приём пищи. За 2 недели расстройств желудка не было.
Здравствуйте. Уточните, будет ли Новогодний ужин и вечеринка? Туроператор говорит, что в вашем отеле не планируется.

Добрый день! Да, конечно, будет и Новогодний ужин и вечеринка.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник и наборы для кофе, чая?

Чайник не во всех этажах, на 5 было

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

В номерах ничего нет от слова совсем!!!
Скажите, новогодний ужин оплачивается отдельно? Сколько стоит? Обязательный ли он, или можно отказаться?

Добрый день! Да, конечно, вам не нужно идти на новогоднюю вечеринку и праздничный ужин, если вы не хотите. До сих пор мы не знаем точной цены на новогодний ужин.
Добрый день! У вас играют в волейбол? Есть подогреваемые бассейны?

Добрый день! Да, анимационная команда собирает людей для игры в валейбол. И у нас есть один небольшой бассейн с подогревом.

Алёна когда едете?;)

Решительно не советую ехать в данный отель.
Здравствуйте, подавала запрос на поздравление моего туриста с ДР, запрос подтвердили (торт имениннику). Почему не поздравили?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

29 ноября DEKINA ANNA
Здравствуйте, что планируется на новый год в вашем отеле? И есть ли доплата на месте за новогодний ужин?

Добрый день! Да, у нас будет праздничная новогодняя вечеринка и праздничный новогодний ужин. И вы сможете заказать столик на праздник, когда будете в отеле. Более подробная информация о цене будет позже. Спасибо!
Добрый день, если хаммам в отеле? если да, сколько стоит посещение

Добрый день! Да, у нас есть хаммам, стоимость 50 евро. Также вы можете воспользоваться комплексом - хаммам плюс массаж, сауна. Цена зависит от того, что вы хотите получить

В этом отеле есть море, в хамам идти не стоит - удовольствие не получите. Обещали сделать ремонт этой зимой, но это перспектива

Если берете массаж, сразу скажите что еще хочу посещать сауну/хамам и будет вам счастье. Я брал массаж на 17-17:30, в 16:30 закрывалось море - сразу туда в сауну - разогреться, далее душ и массаж (отлично расслабляло). Важно торговаться жестко настаивать на времени когда удобно, и сразу оплатить цикл массажей - тогда дешевле. Естественно если делать массаж на пляже, то сауны не будет.
есть ли вай фай в номерах?

Добрый день! К сожалению, у нас нет WIFI в номере - только в пиано-баре.

Нет

Нет, только в столовой и пароль меняют каждый день
Есть ли волейбольная площадка и пинг-понг?

Нет ни того, ни другого на июль 2024 г.

Добрый день! К сожалению, у нас нет пинг-понга, но вы можете в любое время поиграть в волейбол с командой аниматоров.

Нет

Волейбольная площадка была возле не функционирующих вилл, но сейчас эта территория то ли резервируется, то ли заброшена. Сетки нет.
В Пиано-баре есть бильярдные столы. Люди играли.
Добрый день, скажите пожалуйста, в день вылета после сдачи номера в 12.00ч, можно ли пользоваться рестораном и барами до приезда трансфера?

Да можно , не кто браслеты не снимает !

Добрый день! Если вы приехали поздно в день приезда и не обедали, то в день отъезда у вас будет обед. Обед с 13.00-15.00.
Здравствуйте! Я буду Вашим гостем уже в пятый раз. В этом году тур в Ваш отель мне подарил муж на годовщину свадьбы) Мы приезжаем 15.06. Если будет возможность получить романтический номер в отеле, то мы были бы очень рады. Если такой возможности нет, ничего страшного,- мы все равно любим Ваш отель. Заранее благодарим!

Добрый день, уважаемая Светлана!
Нам очень приятно, что Вы снова выбираете наш отель, и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел на самом высоком уровне. Только нам нужно понять, какой у Вас номер ваучера до Вашего приезда (Вы можете прислать свой ваучер на электронный адрес - gr.sivasharm@redseahotels.com). И мы подготовим для вас романтический номер. С нетерпением ждем Вас !!!
Здравствуйте, при раннем выезде ланчбокс предоставляется отелем?

Надо сделать запрос на ресепшн
Скажите пожалуйста, а вы можете выслать Новогоднюю и Рождественскую на 07 января программы. Спасибо.

Уважаемый Гость, извините за поздний ответ, хотелось бы, чтобы вы нашли его, поскольку мы поделились им со всеми туристическими агентствами.
Добрый день.
Прилетаем к вам 31 декабря.
Большая просьба поселить нас с видом на Море.
Отдыхали у вас в 2013 году.
ВСе очень понравилось

Уважаемый гость ,
добро пожаловать обратно в ваш второй дом. извините, что отвечаю вам поздно. И сегодня мы размещаем наших гостей в главном здании и во всех номерах с видо
Добрый день!
Прилетаем завтра 19 декабря в 21.35
Мы успеваем на ужин?

Нет, уже не успеете, будете сидеть голодными до утра. И вообще, очень советую вам, выберите другой отель, например Конкорд 4* (вторая линия, если хотите сэкономить) или Конкорд 5* первая. Отличные отели! от 4* Конкорд ходит автобус каждые 10 минут до пляжа. Просто небо и земля, в 1000 раз лучше, чем в Siva Sharm!

Дорогой гость,
Обратите внимание, что ужин заканчивается в 20:30, но в случае позднего прибытия мы предоставляем поздний ужин в номере. Просто подтвердите это на стойке регистрации по прибытии.

Здравствуйте.
Мы гости вашего отеля
Майстро Галина
Белик Валентин
Белик Раиса ...
Добрый день. Можно ли оставлять на лежаках вещи, телефон, нет ли воровства?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, рестораны а-ля карт сколько раз можно посещать ? ...

Здравствуйте, подскажите какой контингент отдыхающих?

Как сейчас ситуация с питанием?
Номера все с видом на море? И их, надеюсь меняют без ...

Здравствуйте. Уточните, будет ли Новогодний ужин и вечеринка? Туроператор говорит, чт ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник и наборы для кофе, чая?

Скажите, новогодний ужин оплачивается отдельно? Сколько стоит? Обязательный ли он, ил ...

Добрый день! У вас играют в волейбол? Есть подогреваемые бассейны?

Здравствуйте, подавала запрос на поздравление моего туриста с ДР, запрос подтвердили ...

Здравствуйте, что планируется на новый год в вашем отеле? И есть ли доплата на месте ...

Добрый день, если хаммам в отеле? если да, сколько стоит посещение

есть ли вай фай в номерах?

Есть ли волейбольная площадка и пинг-понг?

Добрый день, скажите пожалуйста, в день вылета после сдачи номера в 12.00ч, можно ли ...

Здравствуйте! Я буду Вашим гостем уже в пятый раз. В этом году тур в Ваш отель мне по ...

Здравствуйте, при раннем выезде ланчбокс предоставляется отелем?

Скажите пожалуйста, а вы можете выслать Новогоднюю и Рождественскую на 07 января про ...

Добрый день.
Прилетаем к вам 31 декабря.
Большая просьба поселить нас с видом на Мо ...

Добрый день!
Прилетаем завтра 19 декабря в 21.35
Мы успеваем на ужин?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.