Прибыли в отель к 9.30 утра, встретили вежливо, гостеприимно, предложили сразу сходить на завтрак и после обещали готовность номера к заселению. Начало 👌🏻 Примерно в 10.30 нам выдали ключи и проводили в номер 1221 (deluxe child friendly) с видом на гору и на спортивные площадки с задними дворами отеля. Честно - вид так себе (но мы в этом плане спокойные, меняем если уж совсем треш) Вид идёт «по умолчанию» в данной категории, поэтому если вас не устроит - за деньги или бесплатно (не уверена что получится) можете заменить. Нам предложили замену номера на более лучший вариант за 45 евро в сутки (решили ради интереса узнать!) Дороговато, поэтому приняли решение и остались в этом.

По самому отелю - первое впечатление - впечатлились.

Второе впечатление - всё весьма уже старое и обшарпанное, местами сломанное, поржавело, на заявленную категорию в 5* не тянет совершенно. Спойлер - максимум 3*.

По номеру - тоже самое, плюс он был грязным (знаете, на помытом полу следы от обуви, забыли бочок очистить от других жильцов, раковина была с волосами) и мы запросили дополнительное спальное место - притащили раскладушку, матрас весь в песке был и сама раскладушка на ладан уже дышит и скрипучая:) Но мы ребята позитивные, вздохнули, отряхнули нам ее, застелили и вроде как и прилично стало.

Звукоизоляции в номерах никакой, от слова вообще никакой.

Уборка отсутствует как таковая в принципе - пару раз поменяли полотенца, постельное белье один раз, когда пришла это требовать (так бы не сменили) Условно пополняли мини бар (там есть пиво и соки с колой, мы это не пьем, все так и стояло, речь о воде - ее всегда нужно было просить) и бумажные стаканчики.

По ночам в номере шумно - то генераторы включают, то свет на улице, то ещё что, но каждую ночь что-то да гудело.

Питание. Тем для кому это крайне важно, как нам - оно тут тоже никакое. Да, есть куча всякой еды, но я не знаю на какую категорию людей она рассчитана - видимо на тех, кто без разбора есть все подряд или не видел еды вообще:) Фрукты и овощи - пластмассовые, поверьте, некоторые при надкусывании сразу выплевываешь. Да, вероятно, в сезон сезон тут что-то и можно себе из спелого найти, но позвольте, все же это категория 5*, а значит неприемлемо выкладывать такого качества даже под конец сезона. Про мясо и рыбу - проблема проблем. Не ожидайте разнообразия. Будут сомнительные котлеты разных форм, и зажаренные рыбешки. Плюс непонятные салаты из морепродуктов. Овощи на гриле - с них течёт маааааасло, много так стекает :) вообще они щедры все делать в масле и соусе.

В общем, набрать много кг, легко 👌🏻

Детское питание - наггетсы и фри. По утрам можно найти кашу.

Про алкоголь. Ничего сказать не могу - попробовала пиво у супруга - очень приличное оказалось, остальные варианты не пробовали:)

Про SPA (сауны, хамам) Тоже все на ладан дышит и «уставшее». Есть крытый большой бассейн, переборщили с хлоркой, но когда на улице мрак - нормально:) нам с погодой повезло, поэтому было море море:)

На процедуры не ходила, в пересчете на наши рубли 1 час любого массажа примерно около 4500-5000 р. Не стоит того, как по мне)

Про море. Оно чудесное. Но пляж. Это, друзья, полный кошмар. И тут дело уже не в отеле, это все люди. Везде мусор. Я такого не видела нигде. И речь не об окурках (их много) Целые организованные мусорки с пакетами, бутылками, остатками пищи. По всему пляжу. Неприятно:( весь отдых задавала себе вопрос- неужели так сложно прибрать за собой, а не прятать это все за камнями, под лежаками или просто где попало...

По заходу в море - тут классика- много колючей гальки в перемешку с серым крупным песком.

Зато вокруг природа - восхитительная. Горы в сочетании с морем, уединение от внешнего мира - прекрасно!!

Территория ухоженная, есть Детская площадка, водные горки.

Пляжные бары - днём делают пиццу, салаты, бургеры (бе!) и на гриле куриную грудку и рыбешки - перекусить вполне неплохо.

На территории отеля есть магазинчики, если не брали шампуни , тапки, можно приобрести на месте, не разоритесь:) но проще конечно выйти из отеля, пройти 300 метров и купить тоже самое в 1.5 раза дешевле) как удобнее.

Анимация не навязчивая, что-то там себе тихонечко делают, назойливо не втягивают :) Работал миниклуб для детей - тетечки там молодцы!

Масочный режим действует только в ресторане в зоне раздачи еды. Что правильно, там все трутся друг об друга. А потом когда за столики рассаживаются - маски снимают. Все столы расставлены с учетом дистанции. Маски выдают при входе в ресторан и они обязательны. Никто сам не берет еду и руками сам никуда не лезет. Все в этом плане аккуратно. Но за чаем-кофе-соками- ножами-вилками придётся побегать, официанты еле ходят и часто их просто нет в зоне видимости, чтобы принести вам приборы и тд.

Было приятно, что поздравили с днём рождения старшую дочь. Принесли в номер неожиданно крошечную бутылочку вина , фруктов и кусочек торта. Но грязную открытку :) со следами от подошвы 😂

Очень приставучие парни из магазина сладостей. До невозможного. Причём если выйти из отеля на единственную в Бельдиби улочку и немного принёс пройтись - купите все тоже самое но дешевле процентов на 150% (так мы и сделали!)

Сервис трансфера отвратительный, компания сэкономила, вместо 45 мин мы ехали 2 часа, собирая битком автобус на ДВА рейса в разное время. Неприемлемо.

В общем, если бы нам так не свезло с погодой, она оказалась чудесной под конец октября и с тёплым морем, то это грусть, друзья, был бы, а не отдых.

К слову - из плюсов - самое лучшее расположение именно у этого отеля, по сравнению с остальными в Бельдиби - он в уголке, в уединении.