Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 477
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,будут ли изменения на 2025 год ?может что-то новое появится ?
Добрый день. Если у туриста из отеля будет поздний выезд, то может ли он питаться в отеле бесплатно после выселения из номера?
Добрый день!
В день выезда номер освобождается в 12 часов (так как день выезда не оплачивается туристами), при возможности и наличии свободных номеров в отеле за определенную плату можно продлить номер (оплата почасовая), или же оставить вещи в багажном отделении, принять душ в СПА центре, находиться в отеле до выезда из отеля, пользуясь всеми услугами. Браслеты можно срезать при выезде из отеля.
Добрый день, скажите пожалуйста, когда закрывается отель, или отель работает по зимней концепции?
Добрый день,
отель закрывается 1 декабря. Концепция продолжается та же, по погодным условиям могут быть изменены время проведения активити, время работы баров и ресторанов, а также снэк-баров.
С уважением,
Здравствуйте, как оформить ранний заезд? Самолет прилетает в час ночи, а заселение в 14
И как можно получить подробную информацию о том, что включено во «все включено»?
Доброе утро!
Ранний заезд в отель возможен при наличии свободных номеров. В данный момент отель на стопе, поэтому гарантию раннего заезда в номер вам, к сожалению, дать не можем. Резервация номеров идет ежедневно, поздний выезд из номеров также оформить не всегда удается. При наличии свободных номеров для раннего заезда в номер стоимость раннего заезда до 4 утра 100 долларов, с 4 утра до 8 утра 50 долларов, после 8 утра - бесплатно после того как шеф по уборке проверит готовность номера.
Концепция отеля Ультра все включено - широкий асортимент выбора импортных напитков в лобби баре, Irish Pub, в баре у бассейна. Ежедневное пополнение мини-бара в номере. Бесплатная студия Йоги (3 раза в день сеансы йоги, медитации и Fly йога), 24 часа открыт лобби бар, 24 часа есть возможность покушать (главный ресторан, кондитерская с мороженым, снек бар на пляже с живой музыкой, снек бар у бассейна, палатка с турецкими лепешками, круглосуточный бар, где можно перекусить тем гостям, которые ночью приезжают или уезжают, или те, которые едут на экскурсии...
И многое другое...
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
На пирсе есть бесплатные шезлонги с зонтами?
Смешно.
Они есть везде. Платных тут нет. Это не Сочи).
Платные только кабинки . Они с холодильником и т.д. со своим живым официантом , который будет бегать за всем , что скажешь. Попробуй, тебе понравится.
Доброе утро!
На пирсе есть зонты и шезлонги бесплатно, есть бар, есть платные павильны. На пирсе павильоны 70 евро в день с обслуживанием с 9 утра до 18 вечера. На пляже - 60 евро также с обслуживанием.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день!
Работает ли отель в ноябре и когда закрывается на зиму ?
Мы заезжали 23 ноября, улетали 1 декабря , 2 декабря отель ушел на каникулы
Юрмй , спасибо!
Но каждый год по разному закрывают и хотелось бы получить ответ от представителя отеля.
А то уже попадали , туры продают , отель закрывают и туроператор переселяет на свое усмотрение.
Доброе утро,
Отель точно открыт до 1 декабря.
С уважением,
Ярослава
Добрый день, Ярослава!
Спасибо за ответ).
Санмар мне ответили , что закроется 23 ноября , какая-то странная дата и они продают только по 23 ноября .
Здравствуйте. Скажите есть ли в отеле дневное посещение, без бронирования номера? Хотим встретиться с друзьми когда будет отдыхать у вас в октябре. Если есть, то какая стоимость на день на пару
Добрый день,
Гостевой визит есть. Платная услуга. В определенные времени суток цена разная.
Напишите мне +905491372089 на Ватсап.
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас в разделе спорт на многих сайтах турагентов есть мини-футбол. Это действительно так, ежедневно играют в футбол? Если да, то какое покрытие у поля?
Добрый день,
В разделе Спорт указаны мероприятия те, которые возможны или же проводятся ежедневно. При достаточном колличестве желающих поиграть в мини-футбол, аниматоры конечно же будут проводить это мероприятие. Но желающих не всегда достаточно, чтобы проводить это ежедневно или же включить в ежедневные активити. Но при наличии желающих, на баскетбольном поле с жестким покрытием это возможно.
С уважением,
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, Концепцию 2024 (сентябрь) на почту elenaras@tltsu.ru.
Уважаемая Елена,
Концепция отеля действительна целый сезон, все месяцы концепция не изменяется.
Ее можно найти на официальном сайте отеля.
По просьбе отправили на ваш мейл.
С уважением,
Здравствуйте. Приедем к вам в начале сентября. Номера брони 11166893 и 11166885. Большая просьба поселить нас в соседние или ближайшие номера не на последнем этаже и не с видом на хоз. двор!!!! Заранее, спасибо.
А ещё вопросы:
1. Есть ли комплементы на День рождения детям? Что платно, что бесплатно.
2. Есть ли оригинальный Беллис в концепции ультра олл?
3. Стоимость атnракционов в лунапарке и игровых автоматов?
Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, ваши фамилии, так как по номеру не могу в системе найти Вашу резервацию и тогда смогу внести пожелание по номеру в систему.
На день рождения гостям приносят в номера комплимент от отеля в виде тарелки фруктов, бутылки вина, поздравительной открытки и символический тортик.
Если украшение номера разноцветными шариками или заказ цветов и тд. нужно подойти к нам в отдел по работе с гостями, некоторые услуги платные.
В концепции отеля Беллиз оригинальный.
Стоимость аттракционов в игровой комнате на разные автоматы разная. По нескольку долларов за каждый. Биллиард и боулинг дороже. Так как игровая комната принадлежит субподрядчикам, цены устанавливаются ими.
С уважением,
Добрый вечер, Ярослава. Читаю отзывы на разных ресурсах и все жалуются на ужасную уборку туалета у ресторана и на пляже, и ещё на Диджея вечером- музыку ставит под которую не возможно танцевать, а сам кайфует. Почему на эти две проблемы руководство отеля никак не реагирует?
Добрый день,
Отзывы на всех ресурсах мониторит руководство отеля и доводит до ведома соответствующие департамент, которые в свою очередь обращают внимание на более тщательный подход к выполнению своей работы. Но в виду полного заполнения отеля, а также личное восприятие ситуации гостями, могут быть недочеты в работе, которые конечно же учитываются руководством..
Благодарим за замечание!
С уважением,
Добрый день.Подскажите сколько стоит фото сессия, для семьи, в вашем отеле?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. отправьте пожалуйста Концепцию 2024 (сентябрь) на kdm66@mail.ru
Добры день, Александр,
Концепцию отправила на почту.
С уважением,
Ярослава
Добрый день! Мы пишем на почту отеля, но нам не отвечают, подскажите актуальную почту или почту гест рилейшен или менеджера.У нас срочный звпрос.
Добрый день, уважаемая Юлия.
Можете написать мне на почту yaroslava.syrotenko@premierpalace.com.tr
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 25 августа, скажите пожалуйста предоставляется ли у вас в номер детский горшок ? И работает ли у вас кухня, где перекусить, (ночной заезд в отель)
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха,
Горшок в номер предоставляется в номер по заезду. Достаточно сказать либо на рецепшн, либо в отдел по работе с гостями (в лобби напротив рецепшн).
Покушать ночью можно в баре, который находится возле бассейна и открыт 24 часа.
Завтрак в главном ресторане начинается в 7 утра.
С уважением,
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста в ночное время можно ли в отели покушать? Мы приезжаем в отель примерно в 4-5 утра .
Добрый день!
В ночное время открыт Снек-бар Барракуда, который открыт 24 часа, для тех, кто рано приезжает или уезжает, или едет на экскурсию.
С уважением,
Ярослава
Подскажите, после Вашего ответа на мой вопрос "Добрый день,
Концепция отеля не изменилась. Услуга глажки и прачки в прачечной платная. В номер утюг не предоставляется, Руководитель отеля, разговаривая с Вами, предоставил эту услугу от себя лично в виде исключения.
С уважением," вы продолжаете себя называть отелем 5* с ультра всё включено?
Руководитель, не оказал мне услугу от себя лично, а очень был удивлен.
И кстати качество глажки в Вашем отеле -платно, оставляет желать лучшего, то что мне вернули после глажки, требовало еще одной глажки.
Уважаемая Наталья,
Вы спросили не изменилась ли концепция отеля. На что я ответила, что не изменилась. В частности глажка так и есть платной услугой в отеле. В других отелях в прачечной эта услуга так же платная. Но возможно делают комнату для глажки, куда гости могут приходить и сами гладить вещи. При желании могут сдать в прачечную на платную глажку. В нашем отеле нет такой комнаты. Гости привозят с собой утюги и, к сожалению, бывают случаи, когда в итоге остаются пропаленные диваны, стулья и тд. , а также в виду того, что отель семейный и дети в номере, это может быть также опасно из-за того, что могут быть разные случаи, которые приведут к нежелательным исходам и ущербам, как для гостей так и для отеля. "Ультра все включено" не значит, что глажка будет бесплатно. В отелях с данной концепцией есть как платные услуги, так и бесплатные. Руководитель отеля сам знает, что эта услуга в отеле платная, предварительно читая и утверждая концепцию отеля.
С уважением и всего доброго,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день! Концепция отеля с прошлого года поменялась по отношению к отдыхающим? В частности меня волнует вопрос с предоставлением утюга в номер. В прошлом году руководитель отеля был очень удивлен концепции отеля, о непредоставлении утюга по просьбе в номер.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Выбрали Ваш отель, собираемся приехать в сентябре. Не могли бы Вы прислать концепцию отеля на сентябрь 2024 года на почту maxtat2006@yandex.ru
Заранее, большое спасибо. С уважением, Татьяна Семенова.
Уважаемая Татьяна,
Концепция отеля одинаковая на протяжении сезона.
Концепцию отправлю на почту.
С уважением,
Ярослава
Здравствуйте. Скажите работает ли отель круглогдично, если нет, то когда закрывается? Есть ли зимняя концепция и если приедем в конце октября на что можем рассчитывать?
Добрый день!
будет ли отель работать зимой, еще не можем точно ответить, но до конца ноября отель точно открыт. В конце октября еще действует летняя концепця. В отеле отдельно зимней концепции нет.
Все услуги открыты на тот момент. Только в зависимости от погодных условий, время расписания и баров, ресторанов и место расположения развлечений может измениться, согласно концепции отеля.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,будут ли изменения на 2025 год ?может что-то нов ...
Добрый день. Если у туриста из отеля будет поздний выезд, то может ли он питаться в о ...
Добрый день, скажите пожалуйста, когда закрывается отель, или отель работает по зимне ...
Здравствуйте, как оформить ранний заезд? Самолет прилетает в час ночи, а заселение в ...
На пирсе есть бесплатные шезлонги с зонтами?
Добрый день!
Работает ли отель в ноябре и когда закрывается на зиму ?
Здравствуйте. Скажите есть ли в отеле дневное посещение, без бронирования номера? Хот ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас в разделе спорт на многих сайтах турагент ...
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, Концепцию 2024 (сентябрь) на почту elenaras@tltsu ...
Здравствуйте. Приедем к вам в начале сентября. Номера брони 11166893 и 11166885. Б ...
Добрый вечер, Ярослава. Читаю отзывы на разных ресурсах и все жалуются на ужасную убо ...
Добрый день.Подскажите сколько стоит фото сессия, для семьи, в вашем отеле?
Добрый день. отправьте пожалуйста Концепцию 2024 (сентябрь) на kdm66@mail.ru
Добрый день! Мы пишем на почту отеля, но нам не отвечают, подскажите актуальную почту ...
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 25 августа, скажите пожалуйста предоставляется ли ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста в ночное время можно ли в отели покушать? Мы прие ...
Подскажите, после Вашего ответа на мой вопрос "Добрый день,
Концепция отеля не измен ...
Добрый день! Концепция отеля с прошлого года поменялась по отношению к отдыхающим? В ...
Добрый день! Выбрали Ваш отель, собираемся приехать в сентябре. Не могли бы Вы присла ...
Здравствуйте. Скажите работает ли отель круглогдично, если нет, то когда закрывается? ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Добрый день,
Изменения в концепции будут незначительные. В зимний период будет проходить реконструкция в отеле в определенных местах (в номерах, около бассейна покрытие будут менять, в семейных номерах дуплексах будут изменены кровати, мыльные принадлежности будут в другой концепции и тд..) Все изменения туроператоры будут знать и на официальном сайте отеля будет обновленная концепция отеля.
С уважением,
Спасибо.
На днях будем бронировать ваш отель .
Мыльные принадлежности, будет меняться их вид и количество ?или их не будет ?)))
Будут не в отдельных флакончиках, а в больших обьемах с дозатором. Не будет необходимости ежедневного пополнения.