АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Kremlin Palace 5*

Turkey Kundu Antalya
Ask a question Add review
No status
288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in September 2020
25.09.20 - 03.10.20
 - Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала с сыном и подругой в конце сентября 2020, номер был...

Translate

Отдыхала с сыном и подругой в конце сентября 2020, номер был с видом на пустырь и стоянку, просили поменять, сказали свободных номеров нет, на ресепшн когда номер давали, сказали что это вам комплимент от отеля и дали типа нам номер категории лучше, чем мы бронировали... У нас был забронирован супериор, дали самый худший из них я думаю. Уборка просто отвратительная, уж на что я не привередливый турист, но это 5 звезд.. На балконе за все время отдыха убрались раза два, каждый день ходили или звонили на ресепшн, то вообше не было уборки, то мини бар забыли поставить от слова совсем, даже воду, про чай и кофе молчу. Шапочку для душа просила.. Принесли ДВЕ штуки за все дни отдыха на троих человек... Вот честно хуже сервиса не видела.

Теперь про море и питание.. Море отличное, но лежаки надо занимать часов в пять утра, а на пирсе вообще наверное с вечера... Питание отличное, все вкусно, разнообразно, голодными никогда не были. Ребёнку очень нравился детский бассейн с горка и и детский клуб, девочки аниматоры молодцы, не дают скучать детям. Отдельные гиды от Anex тур, правда как тут выше писали, с ними разговаривать даже не хочется, не то что покупать туры, это я о Юле (которая постоянно курит на входе в отель),

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.7 Rooms
  • — Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Море
  • питание
  • бассейны.

Disadvantages

  • Отвратительная уборка номеров
  • очереди в ресторане.
Added: 04.10.2020 20:40
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 225 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Фирузе
Moscow Hotelier
11:38 16.10.20
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 288