АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
926 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in March 2020
08.03.20 - 22.03.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Март 2020

Translate

Уважаемые читатели, постараюсь кратко и объективно описать отель, хоть и с опозданием.

Отдыхала я с 08.03.2020 по 22.03.2020. Мой отзыв, в первую очередь, будет интересен молодым парам и туристам, которые предпочитают отдыхать не в сезон.

1. Размещение.

Сразу оговорюсь, что мы бронировали обычный стандартный номер с видом на горы/улицу.

Нам предоставили номер 5124 на пятом этаже с боковым видом на море и на не очень эстетичные крыши местных домиков... .

Размещение прошло достаточно быстро. Приехали в отель в районе 10:00 утра, через часа полтора уже были в номере.

В целом, придраться к размещению не могу. Однако потом я узнала, что молодоженов размещают на третьем «красном» этаже, где развешаны пано “I love you”. Мне стало немного обидно, что нам не предоставили данный этаж, ведь именно такие мелочи создают настроение.

Оценка «5 с минусом» из 5.

2. Номер.

Не могу подобрать слов. Роскошный, шикарный, чистый. Лучший номер из всех тех номеров в отелях, где я отдыхала.

Во-первых, все новое: мебель, постельное белье, сантехника.

Во-вторых, красивый дизайн с зеркалами (в том числе, в потолке), многочисленной подстветкой, большой двухспальной и односпальной кроватью.

Отдельно хочу отметить именно потолок с орнаментом и зеркальной вставкой. Красота!

Электронный замки, золотые дверные ручки, хороший вместительный шкаф в прихожей с многочисленными секциями, большое встроенное во весь человеческий рост зеркало в шкафу (хотя здесь небольшой косяк-зеркало завешивается одеждой, непродуманно) и в двери в ванную комнату, бесплатный сейф, тапочки, губки, салфетки и ложечки для обуви.

В ванной комнате отличное увеличительное зеркало со светодиодной подсветкой, из косметики: шампунь, кондиционер для волос, мыло, лосьон для тела, ватные диски, ушные палочки, шапочки для душа. И все! Больше из косметики мы ничего не увидели. Как-то скромно для отеля, позиционирующего себя, как Luxery... . Потом, уже муж взял и зубную пасту, и одноразовые бритвенные станки, и гель для бритья. Но первоначально этого в номере не было! Не критично! Но минус в карму отеля и вопрос к сервису... .

Оценка «5» из 5.

3. Отель.

Роскошный интерьер с тематикой джунглей,величественные и впечатляющие колонны при входе, золотые детали: лифты, урны, кнопки у лифтов, дверные ручки, большое и роскошное лобби, много и ещё раз много света, источником которого являются различные дизайнерские светильники и люстры, огромный аквариум.

Туалеты заслуживают отдельного внимание-это произведения искусства!

Оценка «5» из 5.

4. Территория.

Очень маленькая! Но все удобно и компактно: взрослый бассейн с фонтаном в центре, который выгодно подсвечивается вечером (красиво, не во всех дорогих отелях встретишь фонтан), детский бассейн с тремя горками и подогреваемой водой (я ни разу не купалась, уж очень маленький), роскошная большая сцена и площадка перед ней. В целом - все, вся территория. Зелень вообще отсутствует. Поэтому, если Вы хотите большую зелёную территорию, по которой можно неспешно бродить - Вам не в этот отель.

Оценка «4» из 5.

5. Питание.

Отличное!

Отдельно хочу отметить:

- лучшие завтраки за весь мой стаж отдыха в Турции: множество своеобразной свежей выпечки и она меняется каждый день, множество сыров, при этом подают сыр с голубой плесенью аля дор-блю (редко такое встретишь в отелях), сырные шарики, по вкусу напоминающие крем-чиз и сыр «Тулум», множество оливок и, что не характерно для турецкого отельного меню, фаршированные оливки (с лимоном/морковью). Самое запоминающееся-это сладкий стол на завтрак. Традиционно в отелях предлагают халву и лукум, при этом выбор скупой. Здесь же огромные порционные куски халвы, разнообразного лукума. Впечатляет! Также подают свежевыжатые соки - фруктовые и овощные, овощные могут приготовить с добавлением йогурта, роскошный каймак, мёд в сотах, тахинная паста, пекмез, сухофрукты (курага, изюм), молотые орехи: грецкие и фисташка (также редкость в отелях);

- фрукты: около трёх видов яблок, бананы, мандарины, апельсины, груши, гранаты, грейпфруты;

- отличный сладкий стол, даже подают «кюнефе»! Поверьте, до этого ни в одном отеле я не встречала такой роскошный десерт!;

- разнообразное мясо: курятина, телятина, индейка, говядина, баранина;

- из рыбы: сибас, дорада, скумбрия. В салатах и закусках был красный лосось, кальмары, мидии;

- днём на море готовят «Гезлеме», подают мороженное, гамбургеры, закуски;

- в лобби работает кондитерская, где также можно перекусить десертом.

И, конечно, подача еды сопровождается красивой сервировкой.

Учитывая, что был не сезон, питание очень достойное!

Оценка «5» из 5.

6. Уборка.

Убирали хорошо. Претензий нет. Каждый день меняли полотенца. Нам, как молодожёнам, на дверь повесели белый фатиновый бант и из полотенец сделали лебедя и сердце, осыпав цветочными лепестками. Такое внимание и мелочи создают настроение.

НО! Не убирали и не чистили ковролин в коридорах на этажах! Это очень бросалось в глаза и смазывало впечатление от отеля! Например, появляющиеся за время нашего отдыха пятна от кофе никто не пробовал отмыть/очистить. Некрасиво и небрежно выглядит!

Оценка «3,5» из 5 (сняла баллы за ковролин).

7. Анимация.

Учитывая, что был март месяц, отличная!

Красивые вечерние костюмированные шоу, которые проводились в ночном клубе (крытом тёплом помещении, в которое можно пройти, не выходя из отеля), живая музыка, после окончания вечерний анимационной программы - дискотека.

В утреннее время в бассейне проводится водная гимнастика, в дневное (в районе 15:00) рядом с главным бассейном - зуба или йога.

Вечером после ужина в лобби играет пианист.

Отдельно хочется отметить шоу в день проведения Турецкой ночи в отеле: костюмы и танцы заслуживают Вашего внимания! Особенно танец дервишей (не везде в отелях такое можно увидеть) и спасибо общительной и всегда жизнерадостной Яне из анимационной команды! Отдаётся работе на отлично!

Оценка «5» из 5.

8. Сервис.

В целом на пятерку. Хочу отдельную благодарность выразить сотрудникам ресторана. Все знали, что мы молодожены, поэтому оказывали внимание и предлагали красиво украшенные салфетками и лепестками цветов столы. Очень приятно!

Если придираться, то при заселении не вся косметика была в номере, пришлось самостоятельно ее брать. Это минус!

Оценка «4,5» из 5.

9. Море и пляж.

Пляж маленький и узкий. Компенсирует отсутствие пространства роскошный и большой пирс.

Море красивое и чистое, но береговая линия изрезана природными волнорезами из камня. Нет ощущения необъятного моря. Поэтому тем, кто любит широкие и длинные пляжи, необъятное море - Вам не сюда.

Оценка «4» из 5.

Отдельно хочу отметить:

1. Потрясающий SPA: роскошная мозаичная отделка, две сауны с различными температурными режимами, одна сауна с влажным паром, СОЛЯНАЯ ПЕЩЕРА (это фантастично, впервые вижу в отелях такого уровня), труба, из которой подаётся лёд (также впервые вижу), подогреваемый с красивой подсветкой бассейн (небольшой, видела больше), огромный светлый хаммам с двумя приватными комнатами (лично я такие хаммамы не люблю, мне импонируют с приглушённым (интимным) светом, где можно духовно расслабиться);

2. Отношение к молодожёнам, много комплиментов: фатиновый белый бант на дверь, красивый завтрак рано утром в номер, красивое оформление из полотенец, ужин с шампанским в ресторане. СПАСИБО!;

3. Потрясающий интерьер, много красивых деталей;

4. Отдельно хочу отметить отношение к гигиене. Последнюю неделю отдыха в Турции ежедневно росло количество заболевших COVID, стали закрывать страны, обстановка в мире напрягала. Весь персонал ходил в масках, везде были расставлены спиртовые санитайзеры, кнопки лифтов, перила постоянно протирали. Поэтому, я думаю, что и сейчас с безопасностью и гигиеной проблем не будет.

Итак, резюмирую. Отель отличный. Вернулась бы я снова? Ответ: «Да».

Но, отдельно обращаюсь к администрации отеля: «Мойте и убирайте ковролины! Уж, очень неряшливо выглядят они с пятнами от кофе и чая! А ведь это одна из визитных карточек отеля».

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all
  • Интерьер
  • питание
  • SPA
  • подогреваемый бассейн
  • Пляж
  • пятна на ковролине
Added: 01.10.2020 21:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 218 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Уважаемая Инна Воробьева!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли несколько минут для того, чтобы поделиться впечатлениями об отдыхе на сайте tophotels.
Ваш теплый отзыв - это наша награда.
Для всей команды Гранада было большой честью иметь возможность предоставлять Вам наши услуги и мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Гранада является отелем предоставляющим услуги высокого класса гостеприимства. Мы всегда заботимся о Вашем максимально комфортном пребывании в нашем отеле. Еще раз благодарим Вас за подробный и приятный отзыв.
С нетерпением ждем новых встреч.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Granada Luxury Beach Team.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а как работает интернет?
Мне необходим для ежедневной работы - потянет?)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а как работает интернет?
Мне необходим для ежедневной работы - потянет?)
Алена, здравствуйте! Помню, что в номере интернет был "плоховат", отваливался, я периодически переподключалась. В лобби работает хорошо. Мне было достаточно для общения и отправки фотографий в соц. сети, для работы - боюсь, что не потянет, особенно, если Вы работаете с большим объемом информации.
Но я была в марте 2020, сейчас 2022 год..., возможно, уже и интернет идеально работает... .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Инна Буланык
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.02.2017
  • Countries, cities: 3 / 12
  • Reviews: 18
  • Comments: 21
  • Readership: 31 819
  • Photos: 237
0 Благодарностей