АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2038 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in August 2020
19.08.20 - 29.08.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель порадовал

Translate

Прилетели 19.08.20 из Казани через Москву после возобновления чартерных рейсов. Номер предоставили в 3 корпусе на 3 этаже с видом на бассейны. Нет никаких браслетов (что говорит о высоком уровне отеля), и позже мы поняли, что персонал очень старается, чтобы удовлетворить любое желание гостей отеля. Просторная ванная, в ней хороший набор косметики. Есть халаты, тапочки, чайник, чай и кофе. В мини баре пиво, кока-кола, фанта, минералка, вода. Мини бар пополняется ежедневно, бесплатно. Уборка номера производилась каждый день. На всей территории (в том числе и на пляже) интернет wifi просто летает. Территория отеля зелёная, взрослые раскидистые деревья, много пальм, банановых деревьев, которые создают тень в жару и прекрасные виды. Лежаков у бассейна и на пляже много, приходили в разное время и всегда находили места. Заранее ничего занимать не приходилось. Пляж песчаный. Питание в основном ресторане очень хорошее! На завтрак и ужин есть свежевыжатый апельсиновый сок, баранина и телятина выше всяких похвал, были раки и т.д. Были в 2х а-ля-карт ресторанах (рыбном и итальянском) - лучше бы мы туда не ходили!!! В отеле есть прекрасная девушка-сотрудник Guest relation Аида. Она помогала нам во всех вопросах. В последний день, из-за позднего вылета, попросили продлить номер. И нам продлили его бесплатно! Спасибо Аиде! В отеле чистота и реально соблюдаются меры профилактики короновируса. Санитайзеры везде: в холле, около ресторана и при входе в отель, а также на всей территории. Столы, стулья, лежаки на пляже и у бассейнов дезинфицируются после каждого гостя. Скатерть сворачивается и заменяется но свежую. Приборы в индивидуальных упаковках, на каждом столе упакованные дизинфицирующие салфетки с пропиткой 70% спирта . На входе в отель стоит тепловизор, измеряющий температуру. Еду накладывает персонал (в масках, перчатках и защитных экранах). Нам это даже понравилось, т.к соблюдается чистота. Напитки подносит персонал. Очередей за едой практически нет. Только садишься за столик, тут же подходит официант и ты заказываешь ему напитки. Плюсов в отеле намного больше, чем минусов! В этом отеле, понимают ситуацию и предоставляют вам качественный отдых с большими скидками и бонусами!

  • Отлично отдохнули.
  • Не искал.
Added: 01.09.2020 07:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Чисто заказанный отзыв. Был в отеле 10 августа . Никаких раков и тем более выжитых соков не было, турков тьма, пляж к 9.00 заполнен. Многие ходили с отелевскими сумками, я спросил где их дают, ответ если оставите хороший отзыв , тогда получите. Вот так за сумки и пишут отзывы.
Kazan Tourist
09:59 03.09.20
Значить не повезло, а заказухой пачкаться возраст не позволяет.
Прилетели вчера из отеля, раки были:-) турков тьма, и что?) они не люди? В любом случае, ни разу не ощутили «классового неравенства» как в отелях где немцев тьма:-)
Какие сумки пляжные? Не видели ни одной за 8 дней, но, даже если они и были ранее, то, мне кажется, дёшево как-то за положительный отзыв) авоськами рассчитываться)
Отель хороший, не бомба, но, он и стоит очень разумных денег. И пляж всегда полупустой, как найду время написать отзыв, прикреплю фото «заполненного» пляжа
Thank you автору
Только что вернулись из отеля, где отдыхали с подругой с 28.09.2020 по 05.10.2020. Летели от Интуриста, перевозчик Рэд Вингс. Впечатления от отеля самые положительные! Огромная, ухоженная территория, много разнообразной зелени, замечательный пляж и мооооре!!!! Оно было прекрасно, вода чистейшая и комфортной для купания температуры. Очень впечатлило как отель осуществляет меры профилактики: каждый раз при входе в ресторан измеряют температуру, везде санитайзеры, и в ресторане и в барах на столах спиртовые салфетки, лежаки на пляже постоянно обрабатываются, на всей территории нигде ни одной соринки! Уборка в номере у нас была ежедневная, так же менялись полотенца (белоснежные, как и само постельное белье). Персонал исключительно доброжелательный, многие говорят по-русски. Еда в ресторане, на мой взгляд, замечательная, выбор большой, за 7 дней мы так и не успели все попробовать. И да, были раки и даже суши! Мясо, рыба, курица в любом исполнении, хороший выбор фруктов, зелени, салатов, ну и, конечно, традиционные турецкие вкусняшки, куда же без них! Практически каждый день были разнообразные шоу, скучать было некогда. Еще хотела бы отметить отельных гидов Интуриста Фахреттина и Раима. Ребята всегда с улыбкой, на позитиве целый день находились в отеле, к ним можно было обратиться по любому вопросу и всегда получить ответ , очень помогли нам, когда потребовалась медицинская помощь, спасибо им большое! Если будет возможность, обязательно вернусь в этот отель и буду его рекомендовать знакомым!

Читать полностью на TopHotels

Читать полностью на TopHotels
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Salih
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2014
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 7 505
  • Photos: 19
1 Благодарность