АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1579 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2020
01.02.20 - 12.02.20
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 4, но цена слишком завышена

Translate

Отдыхала с мамой и ребёнком (9лет)

Плюсы - хороший выбор еды, на завтрак, обед и ужин, говядина, курица, рыба, четыре разных вида супа, пончики и мороженое на баре у бассейна.

Есть падусы практически везде (на нижних этажах) удобно с чемоданами, колясками.

На территории есть свой клуб (вход бесплатный) алкоголь бесплатный, так же есть алкоголь платный, есть кальянная, бильярдный зал, каток, боулинг - все платно. Еще есть теннисные корты.

Есть детский клуб - сам клуб очень простенький, для детей 8-9лет ничего интересного, отдельная благодарность аниматору Ирине - за великолепную работу с детками разных возрастов! Просто умничка!

Минусы —отвратительный персонал (официанты, бармены, ресепшн) предвзятое отношение к русскоговорящим, часто делают вид что не слышат, или просят подождать.

В обеденных ресторанах, официанты резервирует столики за которые час - полтора никто не садится, видимо ждут пока им кто предложит чаевые за столик (и это при реальной нехватке мест в этих ресторанах). Из-за большого количества людей в отеле можно стоять под рестораном и ждать пока освободиться столик.

Два дня просила устранить проблемы в номере(не было горячей воды, не закрывалась панорамная дверь - выход на улицу - первый этаж) - только обещания, что все исправят, никаких действий. Один из ресторанов не работал, в один ресторан запись, еда не понравилась. Нет территории, от слова совсем, на территории только номера, бассейн и ресепшн(комплекс с ресторанами и т.д)

Пляж Алибабы отвратительный, грязный, дальше есть пляж - Жасмин - чистый песочек, заход в море ну очень долгий, море в последних пару дней "ушло".

Отдельный минус гиду Анекстура Билалу - нахамил при встрече, вырвал анкету из рук, сказал до свидания и ушел. Первый раз такое встречаю!

Не первый раз отдыхаю в Египте - но для меня этот отель для одного раза!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • питание
  • пандусы
  • анимация
  • клуб
  • хамство персонала
  • очень мелкое море
  • море "уходит"
Added: 12.02.2020 22:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Если персонал хамит, это недостаток, согласен! Но море уходит!?) Это вы на отлив попадаете, либо по времени суток, либо по времени года, отель тут не виноват!
Гиды Анекса, это отдельный разговор!) А вот с территорией не соглашусь...сеть трёх отелей, ходите хоть заходитесь.
Рускоязычных нигде не любят, догадайтесь почему.....?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 757) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Olga Ch
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 6 176