АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2296 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in January 2020
21.01.20 - 29.01.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендация отзыва для этого отеля

Translate

Отдыхая в этом отеле с мужем, хочу сказать, что больше туда не поеду, и не рекомендую никому. При встрече сразу за 10 дол. США предлагают номер по лучше. При этом селят без разницы - заплатил ты, или нет. Да, мы хотели по лучше. Заплатили (чисто украинский менталитет). Поселили в номер вечером, ничего не видно, сказали с видом на море, затем буквально через пять минут в номере 2218, зайдя в туалетную комнату, обнаружилось, что есть течь в раковине. Сразу пересилили в другой номер 2221. так как было уже 20.00. - все вроде бы устроило. Утром, когда проснулись - да, номер с видом на море, с видом на остров Тиран, но перед этим идет большая стройка другого отеля. Посмотрев номер утром, пришли к выводу, что уборку там не делали лет 100. Мебель старая, туалетная комната абсолютно не убранная, под кроватью 20 см пыли. Убирание номеров происходит только за определенную плату, и то - желает лучшего. Практически каждый день ходили к менеджеру, то за туалетной бумагой, то за водой (которая должна быть в номере каждый день), шампунь просто выбывали. Относительно питание - отвратительное, нет ни разнообразия, а еще на всех и не хватает. Относительно "все включено" - ребята, у них для нас работает отдельный подпольный цех - алкоголь, напитки, кофе вообще такое впечатление - пейте "у Вас все включено!!!", главное не отравитесь. Я пишу, что это "самопал". Да, кстати, хотела еще написать, что, присутствующий телефон в номере для экстренных звонков и связи с администрацией - не рабочий. Пляж - грязный, лежаки (наверно у нас в Украине уже таких не встретишь), и не хватает на всех. Гид Ахмед, который встречает - скотиняка ещё та, хам и неприятный тип. Единственное хочу сказать о приветливых людях, обслуживающие территорию. Благодарю Никиту, который организует на пляже. Бармены - по обслуживанию, улыбаются, приветливы и милые. От города очень далеко, на такси 15 дол. США туда и обратно, при этом никто не рассказывает как добраться маршрутным такси.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 10 минут до моря пешком
  • Все минусы я уже описала выше
Added: 02.02.2020 20:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо большое

Useful review
Big thanks
Дорогая ВИКТОРИЯ,

Спасибо, что нашли время, чтобы описать свои впечатления от отдыха в Top Hotels после пребывания в нашем отеле.

Для всей команды очень важно предложить каждому гостю идеальный отпуск. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания.

Будьте уверены, что мы всегда открыты для любых замечаний от наших Гостей и всегда приветствуем конструктивную критику, так как это может помочь нам, во-первых, лучше реагировать на пожелания наших Гостей и продолжать улучшать наш Сервис. Мы только хотим, чтобы вы связались с нами, пока вы были здесь, в нашем отеле, чтобы получить ваши комментарии от себя и исправить их.

Мы очень надеемся, что некоторые положительные воспоминания во время вашего визита в наш отель будут преобладать, и что вы можете дать нам еще один шанс в будущем. Будем рады приветствовать Вас снова, чтобы оправдать все Ваши ожидания.

С наилучшими пожеланиями,

IVY Cyrene Sharm Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (750) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 296