АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in December 2019
21.12.19 - 30.12.19
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на крепкую четверку

Translate

Были впервые в Сигнале, поехали именно сюда, т.к. отзывы наших знакомых были хорошие ,да и в интернете тоже. Прилетели утром, в 9.30, туроператор Тезтур, все было организовано. На ресепшене номер дали до обеда, но вот только нам не повезло с ним. Первый был номер 1048. Когда зашли- там две маленькие кровати и развернуться даже нет места. А нас четверо. Как спать??? Дети там же сразу переоделись и побежали на горку кататься, вода там была уже подогретая,а мы снова на ресепшн просить номер с большими двумя кроватями. Дали 5&. Нам сказали опять подождать.Потом этот менеджер с ресепшена вообще ушел куда-то и долго не возвращался. Мы подошли к другому , заново высказали ему свою просьбу дать номер побольше, нас отправили через полчаса в номер Старого Сигала 1155 с видом на детские бассейны во дворике . Когда зашли, разочарованию и недоумению не было предела: опять стоит две маленькие кровати, площадь номера чуть побольше,и уборщица молодая девушка его ещё только начала убирать. Мы не могли понять-за что такие издевательства??? Видно же, что стоит перед вами взрослых 4 человека, ну как можно спать на двух полуторных кровптях ???? От усталости и бесконечного таскания туда-сюда сумок больше не было сил идти и выпрашивать нормальный номер. Уборщица вместе с другим уборщиком принесли нам доп.кровать,которая стояла в коридоре, мы сдвинули все три кровати и решили, что как -нибудь поместимся. Так и спали все 9 дней как-нибудь: кому-то приходилось щемиться двое на одной. Шкаф был со сломанной дверкой, но это уже были мелочи. В целом номер не плохой, светлый, сантехника не старая. Убирали его каждый день, но оставленный доллар или шоколадки на качество никак не влияло. Молодая уборщица жаловалась, что работы очень много и она не успевает хорошо все помыть. Я ее потом попросила сделать фигурки для детей из полотенец. Она сделала. А так просто заправляла кровати. Постельное поменяла один раз полностью , а наволочки на подушки каждый день. Полотенца вечно ходила спрашивала, т.е. грязные забирала с пола, а взамен чистые не ложила. Говорила, что забывает. Пыль не вытирала ни разу, я влажными салфетками сама протирала. Качеством уборки интересуются в отеле, можно пожаловаться, после этого моют лучше. А так, в принципе, на коридорах ползают на коленях, драют, моют со щеточками плинтуса, углы, отель смотрят, не запускают. Бассейны тоже моют, обеззараживают, хлоркой не воняют, дети только в бассейнах и купались, т.к. при выходе из моря дует холодный ветер, а на территории отеля ветра нет. И воду глотали, и ничего с ними не случилось😁😁😁 Есть ещё взрослый подогреваемый бассейн на территории нового Сигала. Вода в море тоже вроде не холодная, день теплая- день прохладнее. Купались многие. Солнечно было всегда, загорели все хорошо. Все остальное очень понравилось: и питание, и обслуживание, и расположение. Всё пили, ели, не отравился никто, посуда кипятится, везде чисто, убирают быстро.Мы даже не ходили иногда на завтраки, или на ужин, не успевали проголодаться😉😀.Сладостей замного пекут, на наш взгляд. Очень вкусная курица гриль, сочная, дети любили. Супы иногда перченые, детям пекло во рту. Очереди есть, но терпимо. Чистота зависит от самих туристов. Нравилось, когда по вечерам на улице накрывали столы с фруктами или сладостями. Украшают шикарно!!!! Дыни на вид зелёные, но очень спелые и вкусные. Гуава,если спелая, то тоже вкусная.

В номере шумоизоляции нет, все слышно. Шумели каждую ночь свои же, белорусы, мешали спать. Приходили ночью пьяные, громко скандалили с женами, стучали в двери, в общем, качество отдыха зависит ещё и от соседей.

Ездили на разные экскурсии , брали на райский остров на целый день у гида. Если бы знали, что там дует такой сумасшедший ветер, то не поехали бы. Вроде солнце печет, а в воду не зайти- сдувает с ног, соответственно дети райского удовольствия не получили,т.к. в воде подальше стояли надувные горки, но купаться никто не мог из-за сильного ветра. Только лежали загорали, поели, концерт посмотрели. Ездили нырять на риф, это было супер, но опять таки, когда вылезли из воды - тряслись руки от холода, что чай не могли налить😂😂😂.

В отеле к новому году все очень красиво украсили, движуха шла полным ходом! Жаль было уезжать. На территории когда-то были обезьянки в мини зоопарке, теперь их нет, одни птички. Ресторан Немо в наш приезд закрылся на реконструкцию, очень огорчились, т.к. в бесплатный рыбный никто не хотел, морепродукты ем только я одна. По вечерам дети не могли найти детскую анимацию, только по выходным. Им было скучно. Один раз было караоке, а так просто живая музыка играет и кто хочет, танцует. Днём как-то попали в детский игровой клуб на поделки, им очень понравилось. Но больше не могли попасть, т.к. было закрыто, хотя висит расписание, были рабочие часы... Манго , клубнику покупайте в городе, через дорогу,на рынок ехать не стоит, там такие же цены заламывают, ещё на такси потратитесь. На рыбном рынке надо торговаться, мне приготовили вкусно, но попадались креветки с песком, а мидии так все с песком были. Выбросила, не повезло. Ездили в СензоМолл за 4& на такси, просят 5&. Там аптека государственная, но цены аптекарь пробивает и тебе не видно монитор, говорит намного больше, чем есть. Поэтому я покупала в городе, в дальних улочках намного дешевле, ещё если поторговаться, так вообще дёшево. Купила очень много лекарств и косметики. Масла в бутылочке 125 мл по 3 & , можно меньше сторговаться, больше не давайте, сразу просят 10-15. Везде надо уметь торговаться, если не умеешь- разведут только так!

Несмотря на все минусы- плюсов, конечно, больше, 9 дней пролетели быстро. Прилететь из нашей серой, сырой зимы в солнечную Хургаду, да ещё в праздники- очень классно. Дети были счастливы, и это главное. С ними ничего не случилось, с животами тоже, а это показатель. У старшей дочери был д.р., предварительно на ресепшене нужно было сказать, куда приносить тортик. Нам принесли вечером в номер. А остальное нужно самому подсуетиться и организовать: найти детского аниматора и обсудить план поздравления.

Вернулись бы мы сюда- может быть, если бы заранее знали, что номер дадут большой, т.к. ещё третья маленькая дочка подрастает.

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Расположение
  • питание
  • пляжи
  • чистота
  • Слабая детская анимация зимой
  • нет информации о вечерних мероприятиях
Added: 02.01.2020 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 209 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Марина! А Вы какой номер покупали, семейный?
Турфирма бронирует стандарт, а ты на месте хочешь- договаривайся. У нас была бронь стандарт 4 чел.
Марина! Но в Вашем случае лучше бронировать семейный номер, они там большие. А договориться не всегда получается, да и стоит это дороже.Ваш туроператор ввел Вас в заблуждение!
В вашем случае лучше было бронировать 2+2 стандарт в этом отеле есть отличные номера , мы отдыхали октябрь ноябрь, очень довольны размещением ( почитайте мой отзыв). Я считаю, что вам попался не честный и не грамотный менеджер в турфирме.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, меню детское есть (ребенку 1,5года) ? Возможно вареная пища?
Марина, подскажите горки были с подогревом?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 264) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Belarus
Слоним
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 5
  • Readership: 1 174