АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2017
30.08.17 - 14.09.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис не соответствует звездам отеля.

Translate

Были в отеле еще в 2017 году. Приехали парой, по рекомендации знакомой, она была в восторге, ездила несколько раз. У отеля нас встречал персонал с рубашками на выворот, никто не заправленный, мятые, с сигаретами в зубах персонал просто ходит прямо по холу гостиницы))от их внешнего вида я правда была в шоке. Заселили почти сразу, ждали минут 30. Номер дали с красивым видом, на этом все. Мебель вся старая, пыльно грязно. После того как заселились мы пошли на обед, в ресторан, как только сели за стол я просто начала реветь))) столы все грязные в крошках,рис ,макароны (это то что валяется на столе) просто ад. Дальше посуда, все тарелки грязные, с трещинами, я стояла выбирала и потом протирала тарелки и приборы для себя. Еда тоже на 3ку. В аля карт ходить смысла нет, тоже самое что и на основной ужин, только официанты там еще будут смотреть как ты ешь эти блюда) Алкоголь в отеле такой же, пить не возможно, благо мы закупаемся в дьюти фри. Бассейн красивый большой, можно поплавать, но! он так сильно прохлорирован что когда отдыхаешь у него, от запаха порой на жаре начинает просто тошнить( я лично не люблю запах хлорки итп), и кстати из под крана вода течет тоже с этой же хлоркой! то есть ты идешь после бассейна в душ и там тоже самое) зубы соответственно чистила с бутылированой водой... Пляж. Первый день мы пришли на пляж, хотели взять лежак к нам подбежал мужчина начал орать и требовать деньги)) мы ничего не дали, пошли дальше, нашли соотечественников они сказали со всех новеньких так персонал пытается поиметь денег, сказать что опять была в шоке просто ничего не сказать) причем вид у этих местных не самых адекватный и доброжелательный. Самое классное это песочек на пляже, ничего не скажешь белый ,как мука,класс. Ну потом я услышала крики из воды, людей постоянно жалили медузы)от которых остается не маленький ожог. Я рыб то не жалую воде, а тут медузы!!)) Вообщем я купалась в хлорке весь отпуск) Официанты просили постоянно денег, у нас была большая компания человек 15, мы неплохо их избаловали, в конце отпуска когда все подразьехались и подкармливать их уже не хотелось особо, мы давали мелочь а не купюры и они просто швыряли нам это обратно с каким то бормотанием))) Так же аниматоры которые подбегали и выпивали наш алкоголь со столиков у бассейна,просили заказать им алкоголь в баре, или покушать в так называемом ресторане. За территорию отеля днем ходить не безопасно и ночью вообще не советую. Мы зашли в бар, нас просто не выпускали, окружили мужчины, причем мы зашли компанией из 4 человек 2 парня 2 девушки, к туристам относятся еще как дикари, не привыкли они. Нам повезло что среди них был кальянщик из отеля, он нас узнал и вывел. Так же мы там попали на праздник Курбан-байрам, приехали все жители ближайших гос-ств, Алжир, Ливия, целыми семьями с детьми. Охрана запрещала шуметь, ну и представ те вообще комфортно ли отдыхать русскому туристу с такими соседями..?)Я не знаю как там сейчас, но нужно менять персонал обслуживания и наверное управляющего, они правда не понимают где работают и на каком уровне должны быть если у них даже 4 звезды, хотя бы погладить рубашку, заправить в брюки и вытащить сигарету изо рта когда встречаешь гостей, и я понимаю что это Африка но просить еду, алкоголь и деньги это ту мач) Ну и если вы все таки решитесь поехать в эту страну, лучше в соседний Мовенпик.

Added: 10.12.2019 09:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 346 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Lana
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.01.2019
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 7
  • Readership: 10 513
  • Photos: 2
1 Благодарность