АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1075 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
24.09.19 - 01.10.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Реальный отзыв

Translate

Посетили отель в конце сентября составом 2+1 ребенок шести лет. Туроператор Библио глобус, гид Ольга(веселая активная женщина, правда с ней мы виделись только по приезду, так как не ходим не встречи...). В отель приехали около 12-00, заселение около 14-00,в принципе ,как и положено... На reception адекватный персонал,хорошая девушка, которая говорит на русском языке.

Теперь про сам отель. Номер был на третьем этаже с видом на море(очень красиво). Вполне уютный, на балконе заменили мягкий уголок на новый(по-моему, это произошло во всех номерах). Уборка в номере так себе. Как уронила ватную палочку в первый день на видном месте, так она и провалялась. Постельное белье и полотенца меняли. Ванная в нормальном состоянии, но у нас была со шторкой-вода вся на пол стекала. Теперь о главном! Всегда возила с собой гель, шампунь свои, но тут подумала, что это же ОАЭ-здесь все должно быть хорошее. Ан нет!!! Косметика ужасная(маде ин Чина!!!). Волосы не промыть, кондиционер -какой -то клей! Ужас просто!!! Замените косметику-много туристов жаловались на это...

Про питание. У нас было все включено.Не знаю, откуда берутся фото с морепродуктами? За 8 дней не было ни разу! И все 8 дней одно и тоже-день сурка: овощи,сыры,всякие канапе,гуляш, тушеная рыба, один раз за все время были макароны в сливочном соусе с малосоленой семгой или форелью, что-то в кляре-не пробовала,пюре,обычные макароны,бывала гречка, рис, супы (особенно рассмешил суп типа щи, но с макаронами). Все вкусно и качественно, но так однообразно:( Просто , если бы не было таких фоток с крабами, креветками, то я бы и не обратила внимание, но думалось-то все по другому:) Кондитерка очень вкусная, разные соки на все включено в обед и на ужин,на завтрак 2 вида соков для всех на стойке.Есть безалкогольные коктейли. В баре около бассейна отличный бармен, работает непрерывно... иногда ему помогает парень, но очередь была всегда. Одному тяжело! Мороженое, питание по меню, соки, газ вода для все включено бесплатно. Что понравилось -у кого все включено в номер можно заказать питание по меню. Очень вкусная семга на гриле,это компенсировало однообразие в главном ресторане. Был ранний выезд ,заказывали в номер бургеры, кофе, чай. Удобно-молодцы! Ресторан на пляже был на ремонте.

Залив красивый, вода была чистая, без мазута:) Рыбки , крабики, видели пару раз медуз. Очень много было народу на пляже. Первые два дня отдыхали на лежаках на лужайке-очень удобные шезлонги, потом мест не найти на троих... Снимали павильон. Кстати, на все включено 1/2 от стоимости, так что не стесняйтесь , сразу показывайте браслет и будет вам счастье!

Ходили в аквариум-очень понравилось, ездили в парк Al Montazah Parks в Шардже, катались в Дубай на Фонтаны и в Dubai Mall.

Отель оставил положительное впечатление. Спокойно, качественно, удобно.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.11.2019 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комфортным.
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Также благодарим Вас за высокую оценку системы "всё включено", по которой гости могут насладиться в течение дня всевозможными соками, смузи, мороженым и заказать еду в номер по специальному меню.
Все Ваши замечания по поводу питания в ресторане и средств личной гигиены в номере будут приняты во внимание и мы сделаем всё возможное для устранения всех недочётов.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (496) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
ЕЛЕНА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.02.2015
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 27
  • Readership: 5 610