АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
807 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in October 2019
20.10.19 - 27.10.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания— Реальность...

Translate

Хочу начать отзыв с маленького вступления. В этот отель хотела попасть уже лет 10, буквально каждую поездку в Турцию мы рассматривали этот вариант. Но так как ездим на отдых большой компанией общий выбор всегда падал не в сторону Кремлина. В этом году ещё в марте забронировали этот отель и с нетерпением ждала отдыха. Как потом оказалось нарисовала себе нереальные ожидания , которые совсем не совпали с реальностью.

Заселили нас рано, после завтрака, в районе 12. Номера , конечно, старенькие, но так как там мы только спим— это совсем не проблема. Халатов нет, тапочки есть. Мини бар пополняется раз в сутки. Уборка в номере нормальная,мы грязи не замечали.

Питание. Выбор в еде был, но он был однообразным. Раздражало то, что под надписью индейка, например, лежала курица и таких « ошибок» было не мало. На вкус еда однообразная. Никаких раков с креветками за 7 дней отдыха не было! За эти дни 1 раз была утка, язык и красная рыба. Удивило наличие фруктов, вернее их отсутствие. Яблоки, груши и мандарины, пару раз были сливы. Под конец отдыха в обед возле Колизея, обнаружила хурму. Мороженое возле кафе Пушкина было всегда, но чаще всего лёд, возле того же Колизея было мороженое в рожке, но вкус у него был не очень. Отдельно хочу отметить кондитерскую напротив ресепшена. Нереально вкусные десерты, в отличии от главного ресторана, и сэндвичи очень порадовали. Так же были в рыбном ресторане, было вкусно. Не очень удобно было то, что в ресторана из алкоголя были только местные напитки. За импортным алкоголем надо было идти в лобби-бар напротив ресепшн. На завтрак в ресторане не раз попадалось кислое молоко для кофе, которое в конце вообще исчезло.

Сервис. Вот сервис в этом отеле вообще удивил! Расслабленные бармены, которые никуда не торопятся, выбирая из толпы наиболее понравившихся туристов. Ещё удивило то, что некоторым « избранным туристам» давали пляжные сумки с логотипом Кремлин, на наш запрос сказали, что они закончились. Но после нас их раздавали, например новоприбывшим немцам, для нас сумки не появились. Видно было , что персонал расслабился , ну конец сезона ж.

Территория и море. С этим все отлично и ухоженно. Гулять есть где ну и до моря надо немножко пройтись. Хороший аквапарк, детский уголок и анимация. К этому претензий нет никаких. На пляже достаточное количество лежаков и зонтиков.

Сказать, что отель плохой я не могу. Он средний, есть свои плюсы и недостатки. Наверное самое главное это настрой, который на отдыхе должен быть позитивным!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • Море
  • солнце
  • архитектура
  • кондитерская.
  • Сервис
  • огромная территория
  • нет торговли рядом с отелем.
Added: 16.11.2019 13:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то что нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам понравилось гостить у нас и гордимся что отправили вас довольными.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Алина
Ukraine
Chernihiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2016
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 9
  • Readership: 7 294