АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
670 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
16.10.19 - 22.10.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Уставший отель, не 5* а максимум 3*. Хамское поведение к гостям представителей туроператора Tui

Translate

Отдыхали семьей 3 взрослых, один ребёнок с 16 по 22 октября. Отдохнули хорошо, а осадочек остался. Отель не 5*, а максимум 3*

До отеля ехать 2.30

Заселили быстро в новом корпусе, в номере все работало, но номер уставший, требует ремонта.

Пошли на поздний ужин, УЖАС, остатки от основного ужина, еда на вид отвратительная.

Завтраки, обеды и ужины это кошмар очереди за всем, организация питания ужас. В ресторане со столов убирают только грязные тарелки, крошки со стола уберут только если попросить заменить скатерть. Еда однообразная, ни каких изысков, надо быть аккуратным много не свежей еды. Официанты, да и весь персонал не улыбчивый, не здороваются.

Пляж не песок, камешки, ходить можно, но не приятно. Лежаков много но они все сломаны, за матрасами надо ходить самим. Пляжные полотенца старые.

Заход в море почти сразу глубина метр, для маленьких детей не подходит.

Кусачие рыбки в море. Территория большая, в жилой зоне зелени много, там где игровые поля и дорожки для прогулок зелени нет вообще.

Уборка в номере это в лучшем случае туалетная бумага и замена полотенец. Влажная уборка не проводилась.

Интернета в отеле почти нет.

Отель находиться в посёлке, где нет ничего. До ближайшего города ехать 15 км

Представители Туи наглые, хамоватые, не воспитанные. В решении проблем не помогают, им важно только продать вам экскурсию.

Отель не рекомендую.

  • Их нет
  • ПЕСОНАЛ ТУИ
  • столовая
  • еда
  • пляж
  • интернет
  • уборка
Added: 25.10.2019 23:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Эка вас помусолило! Обычно Туивские отели славятся хорошим сервисом. Знаю по собственному опыту. Сочувствую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 670