АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a in June 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в Кремлине второй раз с ребенком прилет был ранний...

Translate

Отдыхали в Кремлине второй раз с ребенком прилет был ранний, в отель привезли в 8.00 утра, заселение состоялось только в 14.00 хотя свободные номера были, те люди которые предложили денег на ресепшен Марго расселили сразу. Марго работает на пару с управляющим ходили с ним разговаривали, результат ни какой(((....инфраструктура отеля отличная...единственное в связи с ренновацией пахло краской. Отдельное спасибо ГИДУ ПЕГАСа Халид...который решает вопросы быстро и качественно.

Added: 02.06.2010 15:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 477 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate
Tatyana
Unverified Account
Турист