АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
778 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
01.10.19 - 07.10.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидала меньшего от отеля

Translate

Отдыхали с бабушкой и дедушкой (за 80 лет, первый раз за границей они), мама. дочь 1 год и я. Ожидания от отеля были значительно хуже (почитав отзывы)и стоимость, которую мы оплатили. По факту - заселение быстрое, персон на ресепшен лояльный,вежливый, не смотря на то, что приехали в 6 утра, заселили в 10, при этом ранее предлагали другие номера, мы отказались, даже смотреть не стали (отдельное им спасибо за отзывчивость и понимание). От аэропорта ехали на экспресс трансфере (не заказывали, так вышло) 15 минут. Номера отличные (3 корпус), питание конечно скромнее, чем в предыдущих отелях, но голодными не останетесь, из фруктов-яблоки, груши,сливы,апельсины, мандарины, виноград, дыня(противная), не понятно почему, но не было арбуза, хотя вроде как еще сезон). Детский зал в столовой есть, но баночного питания нет,молочного тоже. До ближайшей аптеки и магазина км 2-3, ходили пешком со старенькой бабушкой и коляской- дошли за 30-40 минут не торопясь в одну сторону (но есть место, где идешь по дороге). В бассейнах не купались, но есть аквагорки и для детей и взрослых, а так же детские развлечения. Нет тена над детским бассейном (возможно сняли в не сезон). Анимация видела что есть, но не общалась. Песчаный пляж, бесят люди, которые занимают лежаки и где-то шляются весь день. Много немцем-русаков, много иностранцев. На пляже ограничен выбор в баре (нет шампанского, коктейлей, фруктов - нам было не принципиально). О поездке в этот отель не жалеем,понравился. P.S. Представители анекса в этом отеле не все "заботливые о туристах", но отношение к отелю это не имеет.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • песчаный пляж
  • чистое море
  • близость в аэропорту
  • хорошие номера
  • существенных нет
  • у каждого свои потребности:)
Added: 16.10.2019 19:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2019
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 037