АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
551 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
25.07.19 - 03.08.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Гранада,есть Гранада!

Translate

Много писать нет смысла!! Шикарный отель ,как и вся сеть Granada! Оценка 3 за сервис только потому, что уборка номеров никакая(есть с чем сравнить) Не смотря на ежедневные чаевые по 2-5 долларов. Ошибка руководства(надо было на открытие брать обученный персонал из своих же отелей). Но, спасибо гостевому сервису( решили все проблемы). И не учитывались число проживающих в номере(касательно мини бара).

Повезло пообщаться с владельцем сети Granada.)) Отличный человек и грамотный руководитель!!

Я надеюсь, что на данный момент все недочёты устранены!)

В общем круто,дорого!!!

Есть видосики, пишите, пришлю)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • пляж
  • бассейны
  • программа
  • анимация
  • номера
  • базар через дорогу
  • море
  • Уборка номеров
Added: 07.10.2019 15:44
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 607 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Чего общаться с руководителями, раз убирают плохо)))я наверно к уборкам не строга.У меня всегда хорошо убирают и более 1 дол я не даю)))
Общение с Владельцем никак не связано было с уборкой. Просто приятный диалог!)
Ну ладно...турки, с ними о детях и деньгах))
А не смутило вас что вода у берега постоянно грязная и вечером запах канализации при входе на пирс?
С 7 до 9 утра вода чистая. Запах был один раз за всё время. Мы были и на других пляжах. Везде где песок к обеду вода мутная.
Илья вода грязная из за просчета строителей дамб -нет протока воды вдоль берега из за этого каждый раз приходилось плыть через грязь и мусор плывущий на поверхности . А запах канализации из за сброса из септика соседнего жилого комплекса -это большой минус этого отеля. Мы с женой отдыхали в сентябре и отель так себе. В номерах очень шумно от дороги а со стороны моря от музыки
Ну значит нам повезло больше. Никакого мусора у нас не было. Да и больше мы на бассейнах тусили. Море только утром!
Подскажите, есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Отправляем маму, сейчас ноябрь.. море наверно уже холодное
Бассейн есть в зоне спа. На счет подогрева не скажу.. но народ плавал с удовольствием)
Александр, доброго дня! Планируем Гранада Бич на январь! Скажите на период вашего отдыха была вечерняя анимация? Дискотека? Есть подогреваемый бассейн? Импортный алкоголь? Например водка Абсолют или Смрнофф?Черканите если не затруднит! Время поджимает....турагент торопит!
Ежедневно вечерние шоу программы! Бассейн с подогревом в зоне спа! Дискотека на пирсе!
Импортный алкоголь есть( виски Chivas 12 лет/ водка / ликеры).
Уважаемый, Илья!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время, чтобы написать развернутый отзыв.
Для всей команды Granada было большой честью иметь возможность предоставлять Вам наши услуги.
Мы обещаем совершенствовать нашу деятельность и надеемся, что у нас появится возможность встретить Вас снова.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями,
Granada Luxury Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Илья
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 17 203
  • Photos: 5
0 Благодарности