АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
02.10.19 - 12.10.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
02 - 12 October

Стройка ночью

Translate

Пишу отзыв в 2 часа ночи, т.к. спать невозможно. Вторую ночь стройка перед террасой. У меня номер кабана с террасой. После первой бессонной ночи пожаловалась администратору Нигоре- она сделала квадратные глаза и удивилась, что я не сняла видел. Надо еще и дурналиста включать. Сказала о проблеме Ольге, менеджеру по работе с гостями. Она обещала доложить руководству. Этой ночью позвонила на ресепшн, обещали разобраться. Шум продолжается. Строят беседку, катают тележки, разговаривают, и ходят туда сюда перед террасой.

Не работает ремторан Ла бамба, детская площадка, ремонт. Здесь и так мало что есть, можно сказать, что нет ничего.

Один плюс готовят еду для моего ребенка как просила. Но спать ночью невозможно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Некоторая часть персонала оч внимательна
  • Стройка ночью до 7 утра
  • не работает ресторан ЛА Бамба и детская площадка
  • анимации нет
  • в номере неудобная мебель (отсутствуют полочки
  • тумбочки)
Added: 05.10.2019 01:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 717 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Сандугаш,
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Руководство отеля проинформировано об этой ситуации и приняты соответствующие меры. Это больше не повторится.
Пожалуйста обращайтесь к нашему администратору Ольге по любым вопросам и она Вам с радостью поможет.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (495) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Сандугаш
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 4 561