АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in September 2019
19.09.19 - 26.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Опечалены

Translate

Здравствуйте. Первая поездка в Турцию и негатива больше чем позитива. Туроператор перенес время вылета и сообщил об этом за три дня. Приехали в отель вечером, нас отправили на ужин (наверное чтобы сразу не расстраивать) а потом увезли в другой отель на ночь (в нашем мест не было). Обещали забрать на следующий день с 12.00. Просидели до 13.30 в ожидании, якобы автобус который за нами выехал, сломался (типа мы такие глупые и во все должны верить). После моего звонка туроператор прислали 2 машины (нас было 3 пары таких везунчиков). Поселили в номере на 2 этаже (в -1 не рискнули😀). Номер чистый, уютный, без плесени. Уборка никакая, только по просьбе мыли, меняли полотенце и наливали мыло шампунь в емкости. Полотенце на пляж дефицит и рваные давали. Еда оставляет желать лучшего. Мы не капризные, голодными не были, но масло для жарки мяса и рыбы страшноватое на вид, и много просрочки (реанимировали блюда ). Аниматоры НИКАКИЕ. На пляже сервиса нет, матрасы сами таскали, лежаков не хватплохо и ломаный полно. Кроме воды НИЧЕГО не предлагали. Сезон мороженого сказали в августе закончился 😨. На 4 звезды НЕ ТЯНЕТ НИКАКИМ ОБРАЗОМ. Второй раз не поехали бы сюда. Не рекомендую для отдыха.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Внешний вид
  • Не комфортно
Added: 27.09.2019 10:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 213 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (287) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 176