АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2019
17.09.19 - 23.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не любитель писать отзывы,но этот отель отдельный случай...

Translate

Не любитель писать отзывы,но этот отель отдельный случай...

Отель не соответствует заявленному количеству звёзд.

1)по приезду заселили только после с 14:00 в соседней отель на день тк в нашем не было мест.На следующий день заселили в наш после 12:00.В номере пахло сыростью.В ванне плесень,грибок.Уборка номера должна быть каждый день/по факту за 5 дней пребывания-2 раза

Уборка номера плохая,влажной уборки нет вообще.Мыло,шампунь И так далее не предоставляется

Полотенце 1 штука(грязное,дырявое),кондиционер работал через раз, все вещи пропахли сыростью.

Таблички на двери нет,персонал заходит когда ему угодно,телевизор работал через раз

2)Анимация.Заявлено,что имеется анимация дневная и вечерняя и ночная, живая музыка,теннисный стол,Дартс. По факту ничего нет.

3)Питание.Кормят плохо.Еда не свежая,каждый день одно и тоже,Меняется только 1(это курица:жареная,варёная

Из-за чего очередь ждём по 30 минут,так как есть каждый день макароны люди просто устали.

Супы из порошков

Из гарнира только макароны

Из закусок Морковь с майонезом,несколько видов салатов с одном и тем же ингредиентом

Все фрукты и овощи не спелые и к тому же искусственные

Колбаса покрыта слизью

Из сладкого одно и тоже каждый день:вафли и пирожные,похожие на манник

Чая нет!Кофе с автоматов пить невозможно-выходит однородная жидкость,не похожая на кофе

Соки ужасные-порошкообразные,на дне белый осадок

Посуда вся пластиковая

Грязная

Так же битая

Пляжной полосы своей нету,лежаков очень мало

Было заявлено,что есть пирс-он принадлежит другому отелю

На пляже нет бара,есть только небольшая будка с водой,никаких развлечений на пляже нет

Уровень обслуживания нулевой

На просьбы и замечания персонал никак не реагировал

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Минус все еда
  • отель и.т.д кроме моря до которого нужно еще дайти
Added: 30.09.2019 19:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 693 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отдыхал в сентябре 2019 10 ночей. Очень много неправды, особенно по поводу питания. Чай есть, кофе нормальный, вкусный, арбузы, дыни, яблоки, сливы, все свежее, вкусное, виноград шикарный. Гарниры: макароны, рис, картовель, разнообразные тушеные овощи. За 10 дней помимо стандартных горячих блюд (курица, котлетки-нагетсы, рыба филе ,то ли селедка, то ли скумбрия, два раза была вкуснейшая дорадо, один раз форель, два раза индейка. Очередей не видел, максимум 2-3 человека. Может я в другом отеле был? Недостатки, конечно, есть, они есть везде.
А так Вам надо в Макс Роял.
Согласна с вами полностью! Тоже только прилетели из этого отеля, читаю отзыв и поражаюсь! Как будто не про этот отель пишут. Может адресом ошиблись :)? Я сочувствую таким людям. Испортили сами себе отдых!! И еда была вкусная, и фрукты свежие. И полотенца далеко не 1. Нас трое было, и на троих 3 больших полотенца и одно поменьше. Меняли через день! Просто мы очень добрые и открытые люди, общались культурно с персоналом и дружелюбно. К нам относились так же с улыбкой и всё у нас было чисто. А если приехать с наглой миной и с высока на всех смотреть и считать, что тебе все должны и все обслуживающие тебя люди - челядь, то и получи ответочку. Людьми надо быть - ЛЮДЬМИ!!!
Поддерживаю! Данный отзыв не правда! отдыхали в сентябре двумя семьями! Еда хорошая, чисто и приветливый персонал, Мухамед на ресепшене очень отзывчивый и приятный человек! Полотенца для каждого и пляжные и банные!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (287) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 190
  • Photos: 5
0 Благодарностей