АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
268 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2019
12.08.19 - 28.08.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Началось наше путешествие с задержки чартера на полсуток...

Translate

Началось наше путешествие с задержки чартера на полсуток, но об этом предупреждали, заселили ночью в номер на 5 этаже, так как я начитавшись отзывов сразу сказала, что с двумя маленькими детьми (7 лет и 3 года) в подвал жить не пойду, но и тут оказалось не без подвоха, в номере не работал кондиционер, на следующее утро оповестила об этом ресепшен, мне пообещали переселись, но пока я 5 раз не спустилась и не выбила у них ключи от номера меня кормили обещаниями, переехали на 3 этаж, номер сносный кондей работает, но все старое дверь в душе разлезлась от сырости и внизу отвалилась номер 314, дверь от тумбы холодильника еле держится, пульт от телевизора разваливается, дверь на балкон закрывается с большими усилиями, полотенцев постоянно не хватает, столовая (рестораном назвать не могу) очередь за вторым, готовят при гостях, на завтрак яйца салаты которые перекладывают с завтрака на обед и тд, вместо масла маргарин, каша как будто сварили рис и положили в молоко даже не прокипятив, сыры соленые, из фруктов яблоки виноград арбузы сливы дыни, ВСЁ! обед в основном курица на подобии суп набора хребты жареные тушеная индейка рыба в масле жареная все соленое со специями, детям есть НЕЧЕГО !!!!! До моря идти 10 минут, не критично, но если ребенок маленький и нет коляски на руках нести далековато получается, дорога на море через помойку, на пляже лежаки сломаны и их мало, выдают просроченную!!! воду мальчик сидит в киоске, уборка в номерах только если поймаешь, один раз вместо наволочек замотали подушки в простыни!!! сходила нажаловалась поменяли, в бассейне мы не купались, так как против бассейнов когда на море приезжаешь, ничего сказать не могу, Wi-Fi платный, бесплатный только в лобби- баре. Мы были там с детьми 16 дней и дождаться не могли когда от туда уедем, еще у нас случился прецедент с маленьким 3 года он бегал на минидиско и врезался в стеклянное ограждение упал вместе со стеклом с двухметровой высоты, что же это за ограждение и как они держится если не выдержали 3 летнего ребенка, ездили в Кемер в больницу, слава Богу все обошлось, в отеле даже не извинились не спросили как себя чувствует ребенок. Детского клуба как такового нет, комната за стеклом 8 м2 как в парилке, там детям выдают карандаши краски и пластилин, моя больше получаса не выдерживала в этой духоте. Вообщем кроме чудесного моря ничего положительного об отеле сказать не могу, очень разочарована и никому не посоветую ехать тем более с детьми!!!!!! Да у них еще есть горки детские которые грязные и ночью туда бросают шланг с водой и пройти туда просто не возможно выходишь весь в грязи, УЖАС!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • нет
  • грязь
  • отель разваливается
  • питание
  • обслуживаение
Added: 27.09.2019 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (287) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
valeri075-642
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 268