АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
14.09.19 - 26.09.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Люди с детьми-ВАМ НЕ СЮДА!!!

Translate

Отдыхали в сентябре 2019 года. Люди с ДЕТЬМИ, остановитесь, ВАМ НЕ ПОНРАВИТЬСЯ. Для детей нет ничего, что должно быть за эти деньги. Территория отеля крошечная, лежаки стоят одним едином полем, кто то слушает музыку в динамиках, кто то разговаривает, чествуешь себя как на базаре. Лежаков катастрофически не хватает, и администрация отеля в курсе этого, поэтому администрацией принято решение, если Ваше полотенце лежит 30 минут на лежаке, а Вас нет, то полотенце убирают, а на Ваше место ложиться другой человек (как Вам такая идея?). Была свидетелем скандалов на этой почве. Отель новый, так как летом в этом году только открылся, но похоже его собственник еще не все воплотил в жизнь и занимается строительством и отделкой отеля в круглосуточном режиме. То есть ночью просыпалась от шума, и не могла уснуть. На мою жалобу по поводу нереального ночного шума, мне был предложен в другой номер, прям над баром, где начиналась разгрузка товаров в 6 утра, а анимация гремела до 12 часов ночи. Из развлечений для детей, имеется детская комната, которая находиться в самом отеле, а не на свежем воздухе. Комната так себе, больше для малышей 2-4 лет, чтобы реально подвигаться и побегать, места нет, но вот рисовать и делать аппликации место найдется. На самом пляже впритык к волейбольной площадкой, стоит горка и качели, очень «стременная», в любом московском дворе площадка лучше. Если Вашему ребенку повезет, и ему не прилетит мячом по башке (моему не везло два раза), то вы поиграетесь на этой горке. Отдельная песня про курильщиков, которые дымят везде, в ресторане, на детском празднике, и даже на детской площадке. На вопрос к администрации отеля, почему не запретить курить во время вечерней детской анимации, мне было отвечено, что по Турецким законам, курить не запрещено в общественных местах. В ресторане бегают тараканчики, которых мы засняли и так же показали администрации.

В общем, если вы соскучились по Сочи и Крыму, хотите плохой отдых за бешенные деньги, Вам сюда, Вы будете удивлены, как Турки на фоне большого потока русского туристов, стали просто колотить баяло, не задумываясь ни о каком комфорте для потребителя.

Из плюсов, песчаный пляж (правда плавать в воде можно только по собачьи, так как если брасом, вы обязательно кого-то заденете).

Отель не рекомендую. Не поеду туда снова, даже за бесплатно. Жалко потраченных 2 недель своей жизни.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Песчаный пляж
  • Жесткая нехватка барменов и официантов
  • курильщики везде
  • тараканы в ресторане
  • детская анимация
  • детская площадка
Added: 26.09.2019 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
И очень хорошо, Ольга, не ездите. А всем кто будет читать Ваш отзыв, могу сказать, что детская комната Отличная! С детьми занимаются и не только 2-4 года. У ребенка всегда хорошее настроение. Да, территория маленькая, но это и написано в описании отеля. А в сентябре народа меньше чем в июле, и лежаков хватает. Вот здесь Вы Ольга зря пишете. В остальном спорить не буду. Мы отдыхали и нам все понравилось. И позитивных отзывов гораздо больше, чем людей которые пишут заказные.
По поводу лежаков я с вами поспорю.Мы были в этом отеле с15 по 25 сентября,не знаю как на пляже,(мы отдыхали всегда на пирсе) а на пирсе да нехватало,даже убрали мягкие кресла и поставили шезлонги.Один день даже полотенца убирали с шезлонгов,если небыло никого
Ufa Tourist
07:50 01.10.19
Отдыхали так же в сентябре 2019.
1.Лежаки - находили всегда свободные, да, не прям у моря, если пришли уже к обеду, но свободные были всегда!!! В крайнем случае между бассейном и морем целая площадка лежаков! Полотенца никто не убирал, проверено! Просто не надо наглеть и по 3-4 лежака занимать, имейте совесть!
2.Никакой стройкой никто не занимается, тем более круглосуточно!!! Не говорите бред! Не возможно ночью проснуться от шума! Двери и окна там отличные! Кондёры работают на 5+.
3.Анимация со стороны бара как пишет Ольга была до 22,30, потом все дружно перемещались на пирс, откуда ничего не могло греметь в зоне ее номера.
4.Детская анимация хорошая, сами аниматоры-девочки с детками занимались на 5+. Естественно никто бегать по улице с детьми не будет, вы сами должны понимать какая это ответственность. Детская площадка на улице которая - она не впритык к волейболу. Там еще метров 20 до нее! И ни разу не видела чтоб в кого-то мячик прилетел. В вас аж дважды! Надо задуматься!....
5,Тараканов не видели ни разу!!!!!!!!!!!!!!
И с удовольствием поедем еще раз туда на следующий год!
Кати, «Бред» говорите ВЫ! Помимо меня на шум жаловались люди из соседних номеров, так же ночью слыша скрежет. Ночью вызывали сотрудников отеля с ресепшина, которые поднимались в номер, тоже слышали скрежет и стук, обещали разобраться, но срежет не прекращался. Переселив нас на другую сторону это над баром, там делали навесные козырьки и работала вообще электрическая пила, которая разрезала эти листы. И причем здесь отличные двери и окна, если под окном работает болгарка, никакое отличное окно от этого не спасет.
В отношении анимации со стороны бара, которая была до 22,30 а потом якобы все перемещались напирс, так вот, отели расположены настолько близко друг к ругу, просто вплотную, и у соседнего отеля дискотека была на улице, музыка гремела так, что просто уши закладывает. Если Вам Кати, это не мешало, то возможно потому, что Ваш номер выходил не на сторону моря, а на дорогу.
На счёт детской анимации, пару раз вечером заводила своего ребёнка в детскую комнату, была поражена тем, что аниматоры, кучкой сидят и разговаривают друг с другом, а дети как в обычной игровой комнате предоставлены сами себе. Я не понимаю, почему для Вас естественно, что с детьми никто не играет на улице, когда я выезжаю с ребенком на море, я хочу чтобы он дышал морским воздухом, и по моему мнению, анимация должна находиться на улице, да под навесом, но на свежем воздухе, а не в помещении, должны быть разнообразные батуты, чтобы ребенок бегал, а не так как было в игровой комнате отеля, где уголок для игор и множество столиков и стульчиком, чтобы ребенок сидел и рисовал. Я за активный отдых.
Вы пишите, что от волебольгой площадки до детской 20 метров, у меня вопрос, вы вообще были в отеле-там не более 5 метров. Мячом же моему ребенку прилетало, когда он был не только на детской площадке, а когда он сидел на бережку и играл в песочек. Или там по вашему тоже 20 метров от площадки до берега. Все стоит впритык, каждый сантиметр вымерен.
Из положительного могу сказать только одно, при общении с администратором, они понимают все свои минусы, говорят, что планируют после окончания сезона на территории которая находиться за отелем начать обустраивать детскую площадку на открытом воздухе.
Администрация отеля в курсе, что у них нереальные очереди в барах.
Администрация отеля в курсе о том, что с начало пастройки отеля, кнопки вызова не настроены, чтобы уехать на 4 этаж, нужно нажать цифру 3
В комнате где сидит медсестра, написано, что работает 24 часа, при этом ее рабочий день только до 18,00 и т.д.
Я считаю, что отель для тусовок молодежи, но никак не для отдыха с детьми.
Ufa Tourist
10:40 01.10.19
Ольга, я не планирую спорить с вами, пусть каждый останется при своем мнении! Удачи!
Все Гранады, кроме той , что в Белеке, на мой взгляд, нужно было сделать , отелями для взрослых.Из за отсутствия территории.Но пожалели, упустить столько семей, которым некуда деть детей.Вот и результат.С детьми выбирайте отель с большей территорией или берите детей с 12 лет)))
Елена, полностью с Вами согласна. Но думаю, что и моему взрослому сыну было бы там скучновато.
Оля, ну всюду скучно, нас избаловали некими ожиданиями веселья.Про детей вообще молчу.Мой вырос, но до 27 ребёнком был, сейчас еле отделили, девушку нашёл....ему тоже все не весело было.Компъютерные они, без клавиатуры и экрана не живут.Как их тут развеселишь.Я Египет любила, там он хоть к рыбам нырял. Я его 10 лет туда возила.Наездился, сейчас на море и не хочет, комп есть дома, а девушка перебъётся)))Сейчас новая модель авто выйдет его уже два года, будет копит на следующую.У всех свои развлечения)))А я люблю море,Турцию, на Шоу не ходим даже в дорогущих отелях, муж не терпит.А вот живую музыку любим, когда еще люди под неё танцуют, вечером))И сами можем иногда.Я сюда через две недели.Мы вдвоем и взрослые, в этом месте в четвертый раз, были три раза в Руби Платинум .Люблю тут в городке, сделать покупки, пошить одежду из кожи .
Я тоже "заливала" свою скуку покупками. Нас летало 6 человек, с сестрой ходили в город на массаж, шопились. Но за такие же деньги, какие были потрачены на этот отдых, год назад в Турции были в лонг бич, которым я осталась более чем довольна. Весной в Арабских Эмиратах тоже в отеле с небольшой территорией и практически за эти же деньги, получили отличный отдых с отличным сервисом. Этот же отель меня просто разочаровал.

Читать полностью на TopHotels
Я с вами полностью согласна.Меня тоже этот отель разочаровал и в питании и в сервисе.Единственное море (мы всегда отдыхали на порсе) и то один день до обеда фекалии плавали.Многие пишут что иногда канализацией попахивает-вот по этому и пахнет спускают скоре всего они канализацию в море.Где мы плаваем.Мы семь раз были в Турции но в такое г...о попали первый раз.Не кому не посоветую этот отель.
Скажите пожалуйста в номере есть утюг и пляжная сумка?
Две пляжные сумки,утюга нет
Уважаемая Ольга!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле . Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Granada Luxury Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 003
  • Photos: 7
0 Благодарности