АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
12.08.19 - 24.08.19
- Recommend this hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель

Translate

Были в отеле с 12.08.19-23.08-19, добирались час с заездами в другие отели. Заселение, изначально до поездке так как мы были с двумя детьми и бабушкой, писали в отель с просьбой дать номера рядом, но не случилось...как обычно русских заселяют как придется, особо не парятся.

Нам дали два номера на 1 этаже в разных корпусах. Жить в них было невозможно! Стойкий запах сырости и канализации. Вернулись на ресепшен, но на втором этаже дали только один номер, пообещав дать второй номер утром. Ночь была бессонной в такой духоте с такими запахами просто невозможно спать! Утром, как обычно, меняется смена и на тебя смотрят как на идиота!

Что помогло- эмоции и крепкие выражения, сработали в очередной раз 100%. Улыбки и просьбы, остаются без внимания, а тут...сразу получили ключи от номера на втором этаже.

Отель, очень компактный, вся рядом.

Мы первый раз на острове, до этого были только на материке. И конечно же море великолепное... первые два дня оно было абсолютно спокойным, песок просто чудесный. Но когда его штормит несколько дней становится очень грязным.

С чем мы столкнулись....отношение к русским очень предвзятое....

И еще-полотенца-их совсем не меняют! У меня были тонированы волосы, поэтому легко было понятно( бросали и на пол в ванне, на пол в прихожей, даже в корзинку уборщику), но они всегда возвращались аккуратно сложенными в номере, ходили и на ресепшен, но нет...помог только самозахват- увидели на этаже бедолагу с чистыми(хочется верить!))) и просто вручили ему грязные и забрали такое же количество чистые.

Так же бронь на лежаки по 100 евро удивила, первый раз такое.

Питание очень понравилось, для Туниса и для отеля 4 звезды очень даже неплохо.

Не могу сказать, что отель плохой... но вернуться-конечно нет.

За путевку мы заплатили (покупали в декабре 2018) 300 тыс за 5 человек( 3 вролых/2детей).

Отель больше советую чем нет. Я бы сказала хорошая четверка, но без особых эмоций.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 17.09.2019 15:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Юля спасибо, за отстаивание своих прав, наши соотечественники своим поведением их немного распустили. Но тут и вы и оператор виноваты в заявки на тур нужно указывать свои предпочтения. Мы всегда указываем предпочтения. Второе сейчас можно позвонить в отель и предупредить их, мы так сделали в Агадире и нас ждал номер определенный номер. Да еще вы попали в пик сезона это тоже наложило отпечаток.
Александр, при бронирование и за два дня до отлета турагент писал менеджеру отеля и тот даже дал ответ, пообещав сделать все возможное....
И я считаю, что совсем не мы их распустили...
Европейцы приезжая с евро, для них более предпочтительны...
И еще, приезжая в отель на систему все включено, ходить и думать где и как разменять динары чтобы дать официанту в ресторане, в баре, чтобы к тебе нормально начали относится, это недопустим, это не отдых!
Юля в другом отзовике, португальцы так же ругают работников данного отеля, так что это не только проблема русских.

отдыхали в соседнем - джерба кастиль, один в один)). Думала проблема в отеле)). Но видимо нет.

Thank you автору
"Так же бронь на лежаки по 100 евро удивила, первый раз такое." Можно поподробнее ?
Добрый день.
На лежаках прикреплены бумажки с номерами и надпись, резервация. Наш гид в отеле сказала, что все бесплатно, а потом муж нашёл на стенде , что резервация стоит 100 и на пляже они тоже есть, охрана с них гоняет, но не всегда, как повезёт. Говорят иди плати на ресепшн и лежи))) но за такие деньги как-то не хочется)))
Спасибо за ответ. При нас было -охранник занимал некоторым иностранцам за небольшое вознаграждение и более ничего.
В июне этого года лежаки были абсолютно бесплатными... странно И занимать не нужно было, свободные всегда были.
С полотенцами в номере были проблемы, их влажными б/у складывали так, как будто поменяли - очень странная тактика, лучше бы оставили висеть и сохнуть. После скандала на ресепшн стали менять. Думала это единичный случай, новенькая не обученая уборщица.
Дискриминации по отношению к русским не заметили, все улыбчивые и старались по-русски приветствовать.
Почему у русских всё так сложно? Во всех ванных комнатах стоят пирамидки, где на разных языках (и русском в том числе) написано, что если вы хотите поменять полотенце, положите его в ванну. И всё! Проверено, работает.
Уважаемая Жанна!!! Читайте отзыв внимательно!
Полотенца куда только не положили, и на ресепшен тоже обращались. Но на 8 день терпение уже закончилось.
У нас тоже проверено, что не работает, к сожалению!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (165) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юлия
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 25
  • Readership: 6 043
  • Photos: 0
1 Благодарность