АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
31.08.19 - 10.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Безразличие за свои же деньги!

Translate

Знакомство с этим отелем произошло случайно-словив горящий тур в кинг тут.Первые отзывы очень даже понравились и вдохновили на отдых, т.к этой стране мы были впервые. НО до отъезда от знакомых наслушалась негатива с чем собственно и столкнулись.На респшене меня с голодным 2ух летним ребенком на руках обслужили в самую последнюю очередь,хотя карточку заполнила одна из первых.Предложили улучшенный номер за 70$,получив отказ игнорировали меня минут 40.Возмутившись под конец дала 20 за быстрое заселение.Номер достался с боковым видом на море,с окнами на детскую площадку и бассейн.Номер грязный,мебель старая и потертая.Но мы приехали на море,а не лежать в номер. Детской кроватки не нашлось,принесли 1,5 еле дышащую,естественно ребенка туда мы не положили. Уборка даже за $ оставляла желать лучшего,впервые дни он даже и не зашел к нам. Очень медлительный,но на просьбы отвечал быстро. Море чистое,но вход в него ужасный.Ногу порезала в первый же день,без спец обуви лучше не пробовать. До обеда море отходит,глубины совершенно никакой,ну если только идти за бухту.На пляже убирают,шезлонгов хватало. На второй день началась череда неудач: в номере пропала горячая вода,так и не появившаяся до конца отдыха.На многочисленные обращения на ресепшн и к администратору так и не отреагировали. На следующий день нас затопили сверху(ванную комнату),уборщиков выловила около 21 часа,заглянули и ушли.Вернулись в 24 часа вместе с сантехником местным,при том что и ребенок и я уже спали. Подлатали,часть воды вытерли и ушли. теперь о плюсах) Детская анимация-супер,дочь в восторге,кормили тоже неплохо,немного остро с непривычки,но голодными не были.Восточные сладости-это приятный бонус за все минусы. Алкоголь ужасный.На баре у моря вообще жесть.Анимация для взрослых была,молодцы,старались,но люди очень лениво их поддерживали. Wifi что-то с чем-то.не пожалейте и купите лучше симку.Территория маленькая,аккуратная. Лавочек маловато,но все разные.За покупками выезжали в клеопатру,завод масел и магазинчики через дорогу.Выселение из номера было ночное,за 4 часа до самолета. сухпай дали только после напоминания!тут уже никто чемодан не предложил поднести ,да и от корпуса шли сами,хотя до него в первый день развозит машинка. Отдых состоялся,впечатления все равно незабываемые,но в отель не вернусь даже за такие цены!

  • детская анимация
  • 1ая линия
  • питание
  • безразличие
  • грязь
Added: 16.09.2019 13:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте, Мария. Благодарим за оставленный отзыв. Отправьте номер Вашей комнаты, в котором Вы отдыхали, чтобы мы могли проверить все указанные недостатки.
Приглашаем Вас посетить наши отели в следующий раз, чтобы убедиться, что все недостатки исправлены. С нетерпением будем ожидать встречи с Вами.

Администратор по работе с гостями - Кристина.
После поездки в сфинкс в январе, был точно под таким же впячетлением как и вы Мария. Но прошло время, эмоции поутихли и я в октябре снова туда лечу.
На самом деле все зависит от настроения и компании. Понятно что с ребенком оторваться по полной не получится, но тут уж дело не в отеле.
Я бывал во многих отелях египта и точно скажу что этот стоит своих денег. Да бармены грубят , да уборка на троечку, да грязные столы в баре. Но это особенность Египта.
Так что думаю ваше мнение вскоре изменится Мария. Удачи вам. Растите большие.
Алексей, напишите нам Ваши контакные данные и дату прилета, чтобы мы предоставили Вам все привилегии, которыми пользуются наши постоянные гости.

С нетерпением Вас ожидаем

Администратор по работе с гостями - Кристина
Удачного вам отдыха! Я действительно была впервые в этой стране и не сталкивалась с другими отелями, поэтому описала все как было.
"Да бармены грубят , да уборка на троечку, да грязные столы в баре. Но это особенность Египта." - это особенность НЕ Египта, а паршивых отелей ЛЮБОЙ страны. 14 раз была в Египте, хороших отелей было гораздо больше, чем плохих. И надо вести работу с персоналом, хорошему персоналу надо хорошо платить - но это не об этом отеле. Даже в 3* бывает более воспитанный персонал, все зависит от руководства.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 366) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Мария-Талайко
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 5 383