АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in August 2019
23.08.19 - 03.09.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если еще не оплатили, подумайте о другом варианте

Translate

Отдыхали с 23.08.2019 по 03.09.2019 с ребенком и бабушкой. До поездки читала отзывы, которые были весьма противоречивыми. Подумав, что мы - люди непритязательные, решила сэкономить, остановившись именно на это отеле. В итоге единственный отпуск в году испорчен напрочь.

Из основного негатива: 1) приехали в отель в 20:20, простояли на ресепшн, закинули вещи в номер, пошли на ужин, а в 20:45-20:50 уже ничего и нет, хотя ужин до 21:00, перед носом захлопывали крышки на контейнерах с едой((((( 2) Номер дали в основном корпусе: "убитый" напрочь, одна двуспальная кровать и низенькая раскладушка с продавленным матрасом. На полу окурок, в ванной грязный полотенец, кондиционер не охлаждает. И вид на амфитеатр + подъезжающие всю ночь автобусы, хотя очень просила, чтобы дали любой номер в любом корпусе, но, самое главное, - тихий. Все следующее утро работники ресепшн "кормили завтраками" на просьбу дать оплаченный стандарт с нормальной кроватью, а не двухместный. Только благодаря Ольге и гиду АнексТур переселили. 3) Еда: готовьтесь к очередям за всем, а не только за вкусностями. Завтраки обычные, а вот обеды и ужины - это нечто... Закончившиеся блюда приносят крайне неохотно - стоят пустые лотки. Мясо за 12 дней было три раза в виде пережаренных на гриле котлет и раза три были острейшие фрикадельки. Курица/индейка/рыба - все пережаренное (редко - тушеное/ на пару), сухое, переперченное. Голодным не останетесь, но вот если у вас какие-то ограничения, будет совсем грустно. Фрукты: незрелые яблоки, абрикосы, сливы. Арбуз, дыня и виноград вкусные. Персики и нектарины выносили две емкости в начале ужина - кто успел, тот и съел. Кондитерка очень вкусная. 4) Идти до пляжа недолго, но он очень маленький (к 10 утра практически все лежаки заняты) и грязный. Конечно, и туристы мусорят, но и пляж никто толком не убирает. 5) Вход в море, как уже писали, достаточно резкий, поэтому все толпятся на крошечной полоске, ну или на пляже соседнего отеля - там людей поменьше. 6) Мухи везде - на пляже, в столовой. На пляже - пара бродячих собак. В море - кусачие рыбки. 7) Ребенок катался с горок - минус день с жестким ротавирусом и температурой 39. И это не только у нашего. Кстати, бассейны очищают хлоркой (по словам работников отеля). 8) Для детей старше 5 лет единственная площадка, если ее так можно назвать, - горка и двое качелей, не подходит.

В общем про минусы отеля писать можно еще очень долго. Это не "бюджетная пятерка", он не тянет даже на четверку. Как уже писали, "Сарай он и есть сарай".

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Мороженое почти весь день
  • вкусная кондитерка; много вариантов перекуса с 12 до 16
  • Наплевательское отношение работников отеля к гостям
  • невкусная еда; очереди; грязный
  • маленький пляж; мухи; слабенький вайфай
Added: 06.09.2019 09:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая(ый) Гость,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Ваш отзыв передан руководству, будут приняты меры относительно вашим замечаниям. Позвольте проинформировать вас и будущих гостей с концепцией Отеля. Наш отель работает по системе все включено, мы экономная 5-ка, в Отеле есть платные и бесплатные услуги. В отеле есть отдел по работе с гостьями в который все гости могут обратиться с пожеланиями и вопросами мы всегда рады проинформировать и помочь. Вся наша дружная команда будет очень рада к Вашему приезду. Приезжайте, как к себе домой. До новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Ляман Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьямти.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 667
  • Photos: 0
0 Благодарностей