Отдыхали с подругой в отеле с 26.08-01.09 , мы с Москвы, путевки покупали через компанию Пегас. Настроены были на отдых отлично, даже не смотря на то, что начиная с аэропорта в Шереметьево, нам напоминали, что вы выбрали дешевую туристическую компанию, поэтому не ждите комфорта не в самолете не в отеле, о чем собственно говоря нам и напомнили в отеле по прилету. В отеле были уже в 9 утра, но как бы мы не просили нам дать номер пораньше хоть какой-нибудь, нам с боем заселили только в 14.30, не в главный корпус! На ресепшн уточнили у нас с подругой сколько нам лет, есть ли мужья и дети(очень странные вопросы, если учитывать что вдвоем стояли), в общем после того как мы сказали, что холостые и без детей, нас заселили не в главный корпус, подальше от Турков!!)))

Поселили значит нас не в главный корпус, на 5 этаж где один лифт не работает вообще, а второй работает так, что когда добирается до 5 этажа там такой звук издается на весь этаж, что заикой можно остаться! И поселили нас конечно возле лифта и поэтому этот "прекрасный" звук мы слушали весь наш отпуск в том числе и ночью, когда люди возвращались поздно с прогулок, выспаться в отпуске нам не удалось!! В корпусе дышать вообще нечем, кондиционеры там не работают, все 7 дней они пытались починить лифт, гремя, шумя и не давая отдыхать гостям в обеденное время!😢Хотелось просто разнести там всех в пух и прах, но на ресепшн только разводили руками и говорили, мол ничего не знаем, у вас делают лифт!😡В номере был фен с оголенными проводами, который сгорел в первый же день, на балконе ручка держится клею все это видно, ужасно выглядит(фото прикладываю), в номере был разложенный диван( зачем-то), а холодильник не то, чтобы не охлаждает, он наоборот фигачит горячий воздух!🤦🏼‍♀️!!!Душ тоже весь проклеенный, а чтобы выйти из душа и открыть двери в кабинке, нужно было приложить не малое количество сил. Слышимость в номере потрясающая, как в общежитие, вот за одной стеной мамаша укладывает ребенка спать, а за другой стеной изучают камасутру, так и жили 😂В общем, номер целиком и полностью оправдывает название отеля САРАЙ!!!!!!! Но мы очень хотели расслабиться и поэтому благодаря вину в ресторане, у нас не плохо это получилось! Кстати, ПИТАНИЕ в ресторане потрясающее, это единственный плюс в отеле, если вы хотите вкусно поесть, то вам сюда! В этом плане, даже придраться не к чему, высший класс!😊КСТАТИ, если вы ищите алкоголь, который хоть немного берет, то в ресторане дают вино вечером хорошее и в лобби делают коктейли, на пляже и возле бассейна все пустышки!

Анимация добродушная, НО русского не знают, на детской анимации что-то еще переводит девушка Анна, как время приходит время взрослой анимации, начинается какой-то кошмар, ничего не понятно, ведущий говорит на немецкой, турецком, английском, но только не на русском, хотя 80% отдыхающих в отеле, именно русские!! Как-то объявили, что будет КАРАОКЕ, где?когда? все на турецком сказал и пошел дальше! Днем анимация занимает весь бассейн, он итак в принципе не большой, удавалось нормально покупаться только рано утром часов в 8,9!А потом начинается, то аквааэробика, потом волейбол, потом игры, потом обед все уходят в ресторан, приходишь с обеда, хочешь искупнуться, а там опять аквааэробика и потом волейбол, после этого в бассейн уже нет никакого желания заходить. Лежаки, зонты все в ужасном состоянии, все старое, древнее, воняет плесенью!В общем, ужас!

Территория отеля, очень маленькая, вечером погулять негде, коктейли раздают ровно до 23.00, после этого, только платно, даже воды не дадут! Ходили в А ля карт ресторан итальянский и это был тихий ужас!!! Место находится в прохожем месте, т.е ты сидишь в ресторане, а мимо твоего стола проходят отдыхающие в купальниках и с детьми, добавляя в твое блюдо, нотки пота после пляжа! В ресторане гуляют кошки, которые если ты не дашь им пожрать, начинают царапаться, еда в ресторане отвратительная!Первое блюдо, у нас было карпаччо( это единственное, что можно было более менее съесть), второе блюдо Цезарь, вся тарелка заполнена капустой, а сверху лежит тонкий ломтик вареной курицы и тонкий ломтик сыра сулугуни, соуса нет, без заправки, потом был томатный суп в котором плавала картошка и вермишель 😂,человек, который любит итальянскую кухню, поймет, что такого в итальянской кухне нет и не может быть! Потом принесли пасту в томатном соусе бешамель, но опять же это был не соус бешамель, а обычные макароны с кетчупом и все это подавалось с расстоянием во времени 20-25 минут, мы потратили там 1 час своего времени и в итоге ГОЛОДНЫЕ, психанули и ушли в главный ресторан есть, так как все что они подавали было не вкусным и мы не ели!

Кальян в отеле ужасный, никогда так не было жалко 15 $.

Если вы летите отдохнуть с другом или подругой, ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, МОЛОДЕЖИ ТУТ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО!!!Отель целиком и полностью семейного типа, тут катастрофическое количество детей!😱😅

В общем, если вы хотите вкусно поесть, то вам конечно сюда, если вы любите сервис и комфорт, то это место и правда оправдывает свое название САРАЙ и вам здесь не понравится, мы летим отдохнуть, а не ходить и бесконечно разбираться, почему у нас не работает фен, почему шумят в обеденное время, и т д, когда мы приехали сюда отдохнуть и расслабиться после мегаполиса! Отдыхали в Турции не первый раз, но такое разочарование испытали впервые!