С самых первых минут пребывания в отеле мы были окружены заботой и вниманием персонала. От проезжей части до ресепшн нас довезли на автомобиле. Водитель был очень приветлив и поддержал беседу. Это наш третий визит в отель сети Rotana, но в The Cove мы останавливались впервые. Сотрудник ресепшн - бесплатное повышение категории нашего номера от Делюкс до Виллы с собственным бассейном и видом на море! Он был очень обходителен и весел. На ресепшн также угощают кофе, финиками и натуральным апельсиновым лимонадом. Далее нам помогли поместить наш багаж и сесть в открытый автомобиль, которые возят гостей по территории отеля, она огромная с роскошным садом. Водитель Saeed, очень приветливый, говорящий по-русски, довез нас до виллы, предложил осмотреть ее перед заселением, чтобы мы точно были довольны. Обслуживание номеров на высшем уровне, сотрудники отлично справляются! Русскоязычная девушка на ресепшн СПА очень помогла с выбором спа-процедур. Массажист Mary с Филиппин - профессионал и мастер своего дела, массаж очень понравился и действительно расслабил, Mary руками определяет все проблемные места в мышцах и работает над ними. Завтраки очень разнообразные и вкусные, порадовало изобилие свежих спелых фруктов идеального качества. Из панорамного подогреваемого бассейна открывается шикарный вид на всю территорию отеля и море. В саду живут поющие птицы, а в бухте - красивые рыбки, за которыми можно наблюдать с террасы. У отеля свой большой и чистый песчаный пляж с достаточным количеством лежаков с матрасами, бин бэгов и чистых полотенец. Море мелкое, вода очень чистая.Приехали на автовокзал через дорогу от отеля и не обнаружили пешеходный переход, его, как и светофоров, там нет, и также нигде поблизости. Переходить дорогу опасно, нужно брать такси просто, чтобы ее пересечь. Нельзя самостоятельно воспользоваться плитой на вилле.