АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
719 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2019
18.05.19 - 30.05.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Стало хуже

Translate

Отдыхали с мужем с 18 мая, две недели, заплатили 165000 руб. Выбрали этот отель, потому что год назад в нем отдыхали, понравилось. Но, приехав в этом году мы были неприятно удивлены. Поселили в номер, который требовал, что бы его, хотя бы, освежили. Питание просто ужасное, вроде много, но все одинаково каждый день и невкусно, дают раков, чуть не драка за ними,что бы взять шашлык, который дают по по два кусочка, нужно отстоять в очередь. В конце мая сезон клубники и черешни, клубнику совсем не давали, черешню два раза и не спелую. Немного опоздаешь, остаются какие то объедки. Столы плохо убирают, в обед и ужин немного опоздаешь, некуда сесть. Вечером в барах, барменов не допросишься, что бы обслужили, хотя даем всегда на чай, но они на следующий день, это как будь то не помнят, или вид делают.Номера убирали отвратительно, видно, что в спешке, сначала как всегда оставляли деньги на кровати, потом перестали, обидно было, что так относятся, шампунь совсем не ставили и как специально уборку делали после обеда, когда хотелось немного отдохнуть. Воду в холодильник тоже забывали ставить, пока не напомнишь. Кто ездит без детей, вообще лучше в этот отель не ездить, впечатление, что находишься в детском доме, дети везде кричат, бегают, до глубокой ночи. На территории делают ремонт. Больше мы в этот отель никогда не поедем, первый раз в жизни, через неделю хотелось домой.

  • анимация
  • рядом море.
  • номера требуют ремонта
  • кухня
  • обслуживание в ресторанах
  • барах
  • уборка номеров
Added: 19.08.2019 17:34
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим за отзыв! Мы были бы рады обсудить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их. Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 488) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 719