АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1813 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
01.08.19 - 12.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 12 August

без эмоций, только факты

Translate

Не любитель писать отзывы, да и турист я, в принципе, непритязательный - специально выискивать недостатки и истерить не моё.

Люблю, когда получаешь то, за что заплатил, с заявленным уровнем сервиса. До вчерашнего дня, несмотря на негатив по отелю, отзыв оставлять всё равно не хотел. Но обо всем по порядку:

Первое и самое главное - отель ни разу ВООБЩЕ не 4****, а о заявленном UltraAllinclusive, у представителей отеля, видимо своё, только им ведомое представление.

Получить обыденные, для отеля позиционирующего себя как "четырехзвездночный", вещи (дополнительная карточка от номера и т.д.), зачастую можно только начав "качать права".

Персонал, живущий своей жизнью. Панибратски-снисходительное отношение. К примеру - парень, выдающий полотенца у пляжа, на момент написания отзыва, пьян уже третий день и в наглую просит принести ему коктейль из бара, причем очень возмущен, когда его посылают на все четыре :-) Мы отдыхаем двумя семьями и у взрослых спрашивал уже у всех....

Товарищи, которые готовят блинчики/сандвичи и т.д., вообще не парятся по поводу того, что на них нет одноразовых перчаток и спокойно готовят пищу голыми руками, переворачивая ими блинчики и накладывая ингредиенты в бутерброд. Тут же, этими же руками, двигают контейнеры, достают из шкафов всякую хрень, вытирают их об штаны..., жаль не ковыряются в носу )))) Те, кого мне посчастливилось увидеть в ОДНОЙ перчатке, очень ее берегут и стараются этой рукой ничего не делать, чтобы видимо не испачкать ))). Жаль видео не прикрепить - жесть :-)

Столовая: сто раз упомянутые в отзывах грязные тарелки, которые туристы сами сортируют на раздаче + фишка отеля - мытьё полов во время завтрака (съели чтобы поменьше?).

Снеки (орешки) в баре - огромный дефицит, хотя отдыхающие там арабы постоянно грызут орешки... Мне, когда бы не подошел, говорят "законьцился :(, оливка будешь?".

Местные арабы в этом отеле - отдельная история. По выходным, начиная с пятницы, сюда приезжают местные покупаться в бассейне и на море, посидеть в баре. К вечеру, такое ощущение, что ты на местном рынке. В море, где единственный нормальный заход шириной метров 30 - голова на голове, бассейны битком. Хорошо хоть, что сейчас Курбан Байрам и никого нет - у них запрет на развлечения.

Территория и особенно пляж убирается на твердую ТРИ.

Кондиционер на ресепшен включают только в 09.00 .. до этого времени - хоть задохнись, не включат. Я практически каждое утро рано завтракаю и часок приходится уделять работе. Отдельной комнаты для этого, естественно не предусмотрено и поэтому сижу задыхаюсь пока в 09.00 не включат кондиционер.

Можно еще много написать по мелочам, но мне до этого дела нет. Последней каплей терпения стал вчерашний "поход" за блинчиком у бассейна. Подошел, попросил сделать два блинчика себе и супруге, на что получил отказ со ссылкой на объявление которое я прикрепил к отзыву - ОДИН БЛИНЧИК ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ - UltraAllinclusive !!! )))))))))))) жаль не на семью )))))))) Причем я показал на супругу, лежащую на шезлонге рядом, но блинопёк сказала, чтобы она сама подошла заказала и взяла ...

Если бы не наши друзья, с которыми я и в чистом поле отдохну, негатива было бы больше. А так... Кому-то может на эти вещи наплевать и они гордо носят звание "восьмойразвэтомотеле" )))))), но по мне - нарисовал на заборе ****, будь добр соответствовать. Здесь - даже не рядом (((

Отдыхать мне еще до 12.08., так что спрашивайте, если что интересно будет ;-)

p/s Хотелось бы сказать спасибо нашим девченкам, работающим в отеле и представителю туроператора :-) всегда были готовы помочь, как могли пытались сгладить острые углы

молодцы :-)

p/p/s Пишущие восторженные отзывы об отеле, задумайтесь! Ведь если вам на эти "мелочи" наплевать, то кому-то они могут испортить весь долгожданный отдых. Пишите как есть, с припиской - "мне всё равно понравилось" )))

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • неплохие номера
  • комфортная температура моря ))))))))))
  • аниматоры (не программа а сами аниматоры)
  • см. выше
Added: 09.08.2019 21:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Владимир, здравствуйте. Собираюсь с сыном (10 лет) .Учитывая, что вы сейчас там, хотелось бы знать ваши рекомендации. Я с ребёнком еду вдвоём впервые)
День добрый! Мы дома уже
Моей младшей, которая ездила с нами, тоже десять. Она быстро нашла подружек и когда уезжали, слезы рекой В принципе, грустных детей я там не видел. Единственное, что выйти из отеля прогуляться некуда. Но дети себе занятие найдут и в отеле. Горки работают, кока-колу наливают - что еще нужно для счастья
Насчет пляжа - тут не совсем "айс"... Нормальный заход в воду в стороне от основного пляжа - если лицом к воде, то направо по берегу мимо кафе. Там будет метров 30 в ширину заход по песку и неглубоко. Остальной пляж - камень на камне. Еще можно купаться с пантона, но детям не особо нравится. Моя вообще, предпочитала бассейн, чем такой пляж.
также подробно интересует пляж и заход в море!
огромное спасибо! мне путёвка обходится в сотку на нас двоих на 10 дней...стоит оно того???
Ребенок не знает пока, что такое "сотка" и т.д. ;-) Если он останется доволен - стоит! Мне не понравилось вообще. И даже безотносительно отеля. Сам Тунис. Я так не могу отдыхать. Это первая страна, откуда я привез обратно деньги... Там даже придумать куда потратить не смог ). Повнимательней с экскурсиями. Мои послушав через слово про одну, взяли двухдневную в Сахару. Отъехали километров на 150 и тут только они узнали, что за два дня проедем 1300!
Хорошо что не на полдороги ))) Заплатил хозяину магазина, где останавливались и он их на своей машине отвез обратно.
Сыну скажите, что на обед и ужин мороженое! Дети едят там то же, что и дома - картошку фри+нагетсы+находят еще какую-нибудь гадость))) На еду дочь точно не жаловалась. Кормят немного однообразно, но я к еде неприаередлив, поэтому норм. Но насчет погурманствовать, это не туда ;-)
а по еде как? дети ели то, что там предлагают?)
спасибо ещё раз) рискнул взять в доугой Новостар)) отзывы тоже неоднозначные...посмотрим)
удачи!
Useful review
Все в точку написано...УЖАС!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (281) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 1 813
  • Photos: 1
0 Благодарностей