АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1813 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
01.08.19 - 12.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 12 August

без эмоций, только факты

Translate

Не любитель писать отзывы, да и турист я, в принципе, непритязательный - специально выискивать недостатки и истерить не моё.

Люблю, когда получаешь то, за что заплатил, с заявленным уровнем сервиса. До вчерашнего дня, несмотря на негатив по отелю, отзыв оставлять всё равно не хотел. Но обо всем по порядку:

Первое и самое главное - отель ни разу ВООБЩЕ не 4****, а о заявленном UltraAllinclusive, у представителей отеля, видимо своё, только им ведомое представление.

Получить обыденные, для отеля позиционирующего себя как "четырехзвездночный", вещи (дополнительная карточка от номера и т.д.), зачастую можно только начав "качать права".

Персонал, живущий своей жизнью. Панибратски-снисходительное отношение. К примеру - парень, выдающий полотенца у пляжа, на момент написания отзыва, пьян уже третий день и в наглую просит принести ему коктейль из бара, причем очень возмущен, когда его посылают на все четыре :-) Мы отдыхаем двумя семьями и у взрослых спрашивал уже у всех....

Товарищи, которые готовят блинчики/сандвичи и т.д., вообще не парятся по поводу того, что на них нет одноразовых перчаток и спокойно готовят пищу голыми руками, переворачивая ими блинчики и накладывая ингредиенты в бутерброд. Тут же, этими же руками, двигают контейнеры, достают из шкафов всякую хрень, вытирают их об штаны..., жаль не ковыряются в носу )))) Те, кого мне посчастливилось увидеть в ОДНОЙ перчатке, очень ее берегут и стараются этой рукой ничего не делать, чтобы видимо не испачкать ))). Жаль видео не прикрепить - жесть :-)

Столовая: сто раз упомянутые в отзывах грязные тарелки, которые туристы сами сортируют на раздаче + фишка отеля - мытьё полов во время завтрака (съели чтобы поменьше?).

Снеки (орешки) в баре - огромный дефицит, хотя отдыхающие там арабы постоянно грызут орешки... Мне, когда бы не подошел, говорят "законьцился :(, оливка будешь?".

Местные арабы в этом отеле - отдельная история. По выходным, начиная с пятницы, сюда приезжают местные покупаться в бассейне и на море, посидеть в баре. К вечеру, такое ощущение, что ты на местном рынке. В море, где единственный нормальный заход шириной метров 30 - голова на голове, бассейны битком. Хорошо хоть, что сейчас Курбан Байрам и никого нет - у них запрет на развлечения.

Территория и особенно пляж убирается на твердую ТРИ.

Кондиционер на ресепшен включают только в 09.00 .. до этого времени - хоть задохнись, не включат. Я практически каждое утро рано завтракаю и часок приходится уделять работе. Отдельной комнаты для этого, естественно не предусмотрено и поэтому сижу задыхаюсь пока в 09.00 не включат кондиционер.

Можно еще много написать по мелочам, но мне до этого дела нет. Последней каплей терпения стал вчерашний "поход" за блинчиком у бассейна. Подошел, попросил сделать два блинчика себе и супруге, на что получил отказ со ссылкой на объявление которое я прикрепил к отзыву - ОДИН БЛИНЧИК ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ - UltraAllinclusive !!! )))))))))))) жаль не на семью )))))))) Причем я показал на супругу, лежащую на шезлонге рядом, но блинопёк сказала, чтобы она сама подошла заказала и взяла ...

Если бы не наши друзья, с которыми я и в чистом поле отдохну, негатива было бы больше. А так... Кому-то может на эти вещи наплевать и они гордо носят звание "восьмойразвэтомотеле" )))))), но по мне - нарисовал на заборе ****, будь добр соответствовать. Здесь - даже не рядом (((

Отдыхать мне еще до 12.08., так что спрашивайте, если что интересно будет ;-)

p/s Хотелось бы сказать спасибо нашим девченкам, работающим в отеле и представителю туроператора :-) всегда были готовы помочь, как могли пытались сгладить острые углы

молодцы :-)

p/p/s Пишущие восторженные отзывы об отеле, задумайтесь! Ведь если вам на эти "мелочи" наплевать, то кому-то они могут испортить весь долгожданный отдых. Пишите как есть, с припиской - "мне всё равно понравилось" )))

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • неплохие номера
  • комфортная температура моря ))))))))))
  • аниматоры (не программа а сами аниматоры)
  • см. выше
Added: 09.08.2019 21:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Владимир, здравствуйте. Собираюсь с сыном (10 лет) .Учитывая, что вы сейчас там, хотелось бы знать ваши рекомендации. Я с ребёнком еду вдвоём впервые)
День добрый! Мы дома уже
Моей младшей, которая ездила с нами, тоже десять. Она быстро нашла подружек и когда уезжали, слезы рекой В принципе, грустных детей я там не видел. Единственное, что выйти из отеля прогуляться некуда. Но дети себе занятие найдут и в отеле. Горки работают, кока-колу наливают - что еще нужно для счастья
Насчет пляжа - тут не совсем "айс"... Нормальный заход в воду в стороне от основного пляжа - если лицом к воде, то направо по берегу мимо кафе. Там будет метров 30 в ширину заход по песку и неглубоко. Остальной пляж - камень на камне. Еще можно купаться с пантона, но детям не особо нравится. Моя вообще, предпочитала бассейн, чем такой пляж.
также подробно интересует пляж и заход в море!
огромное спасибо! мне путёвка обходится в сотку на нас двоих на 10 дней...стоит оно того???
Ребенок не знает пока, что такое "сотка" и т.д. ;-) Если он останется доволен - стоит! Мне не понравилось вообще. И даже безотносительно отеля. Сам Тунис. Я так не могу отдыхать. Это первая страна, откуда я привез обратно деньги... Там даже придумать куда потратить не смог ). Повнимательней с экскурсиями. Мои послушав через слово про одну, взяли двухдневную в Сахару. Отъехали километров на 150 и тут только они узнали, что за два дня проедем 1300!
Хорошо что не на полдороги ))) Заплатил хозяину магазина, где останавливались и он их на своей машине отвез обратно.
Сыну скажите, что на обед и ужин мороженое! Дети едят там то же, что и дома - картошку фри+нагетсы+находят еще какую-нибудь гадость))) На еду дочь точно не жаловалась. Кормят немного однообразно, но я к еде неприаередлив, поэтому норм. Но насчет погурманствовать, это не туда ;-)
а по еде как? дети ели то, что там предлагают?)
спасибо ещё раз) рискнул взять в доугой Новостар)) отзывы тоже неоднозначные...посмотрим)
удачи!
Useful review
Все в точку написано...УЖАС!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (281) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 1 813