АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2019
29.07.19 - 08.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
29 - 08 August

Отзыв-благодарность.

Translate

Хочу выразить БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ.В первую очередь руководство сети Novostar за то , что у них работают,только квалифицированный персонал (qualified person).Которые прикладывают все усилия для того,что бы отдыхающие были довольны и было желание вернуться . Это не только мое мнение . В 2016 должны были лететь в Турцию , но полеты в Турцию запретили . И Турагенство посоветовало квалифицированный персонал (qualified person)., так-как клиенты были довольны . Мы все равно сомневались , что сделали правильный выбор. Но когда читая отзывы и просматривая фотографии .И на фотографии увидела семью соседей(бегом к ним).Они развеяли все сомнения . Отдыхом остались довольны , особенно ребенок:он плакал , когда уезжали , да мы и сами охали и ахали всю дорогу в аэропорт , после прощания с танцами и песнями. В этом году в первый раз отправила ребенка с бабушкой одних . Расстроилась , когда по приезду вечером им дали номер без балкона .Но после обращения по замене номера .Квалифицированный персонал (qualified person) пошли на встречу. И дали шикарный номер по словам моих близких . Спасибо Большое за номер , за ВНИМАНИЕ -мои близкие не привередливые , им только нужен был балкон с выходом в любую сторону :) Спасибо руководству Novostar . Мои близкие довольны и я спокойна находясь на расстоянии.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.07.2019 16:18
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина!

Мы рады, что у нас получилось создать комфортные условия для отдыха Ваших близких. Благодарим Вас за теплые слова и желаем им прекрасного отпуска!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (281) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Екатерина Мартынова
Russia
Geleznodorojniy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 531
  • Photos: 1
0 Благодарностей