Вопросы об отеле
Всего вопросов - 195
Здравствуйте!
Заезжаем 23.09.
Подскажите, пожалуйста, как сейчас ситуация с детской анимацией, погодой? есть ли медузы?
Здравствуйте. Заезжаем 13.09. 21. Подскажите, есть ли сейчас в море медузы.

Добрый день, Иван!
Рады Вашему выбору.
Медуз в регионе Хаммамет/Набель всегда меньше, чем в Суссе и на Джербе. Сейчас их очень мало
В любом случае, хочу порекомендовать Вам купить в одной из аптек рядом с отелем крем Médusyl (Медузил) (фото прикрепила). Покупка Медузила даже поможет сэкономить, так как крем обладает двойным действием:
защищает от ожогов медузы (активен в течение 80 минут после нанесения);
защищает от солнечных ожогов (представлен в 2х вариантах SPF15, SPF30).
на 100% от укуса медузы вас не защитит даже Медузил, но болевые ощущения и покраснение с Медузилом будут на порядок меньше, нежели без него. Вообще говоря, опасность последствий, связанных со встречей с медузой, сильно преувеличена. По ощущениям ожог медузы можно сравнить с ударом крапивой. Если тут же, набрав мокрого песка, активно потереть им место укуса, удастся избежать покраснения.
Хорошего Вам отдыха.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, подскажите, как дела с медузами сейчас, погодой?
Есть ли анимация на данный момент?
Здравствуйте , собираемся в этот отель в начале октября, скажите пожалуйста будет ли присутствовать анимация (и детская и взрослая)....спасибо

Александр, добрый день!
Спасибо, что собираетесь к нам и спасибо за вопрос.
По поводу анимации: в октябре она обязательно будет, не волнуйтесь.
Анимация в отеле очень активная и разнообразная.
С актуальными репортажами из жизни отеля Вы можете познакомиться на нашей странице в Инстаграм, а также на площадке FB, VK и на канале телеграм
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Здравствуйте! Подскажите, на обед и ужин всегда ли есть картофель без добавок(специй, соусов, зелени), в каком виде? На обед и ужин есть большой выбор сырной нарезки, есть ли твердые виды?

Добрый день, Павел!
По поводу картофеля: как правило, и на обед, и на ужин предлагается картофель (соусы, как правило, предлагаются отдельно) и запеченный, и картофель фри и отварной. Что касается сыра, то наибольший выбор бывает во время завтрака.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Добрый день! Собираемся семьёй ехать в отель во второй раз, первый был в 2019 году. Подскажите, как обстоит дело с анимацией, есть ли аниматопы, которые работали летом 2019 г? Спасибо!

Добрый день, Андрей, спасибо за вопрос!
Анимация в отеле очень активная и разнообразная.
С актуальными репортажами из жизни отеля Вы можете познакомиться на нашей странице в Инстаграм, а также на площадке FB, VK и на канале телеграм
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Добрый день!
Вопрос очень важный!
Заселяемся к Вам 17.06.2021 г.
Очень интересует WiFi, еду с ноутбуком по работе.
Как можно решить вопрос с интернетом, что бы я смогла 2 раза в день спокойно поработать на ноутбуке.

Уважаемая Юлия, добрый день!
В отеле "NOVOSTAR KHAYAM GARDEN" Wi-Fi в холле у ресепшен, в лобби-баре, на террасе у бассейна, в номерах бесплатно. Работать сможете.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Здравствуйте! Ребенку 8 лет, рост около 122 см, пустят на горки? И как обстоит дело с полотенцами, они под депозит?

Добрый день. На горки пустят думаю. Полотенца пляжные по карточкам. Карточки под залог денег.
Доброе утро. Завтра прилетаем к вам в отель. Забронировали номер стандарт. Подскажите пожалуйста сколько стоит доплата за номер с видом на море 😊?

добрый день! не подскажите, через какого туроператора летите?

Снежка, добрый день!
На сегодня доплата за вид на море составляет 20 TND c человека за ночь.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, работает ли Ваш отель с Российским туроператором Grand?
Хочу приобрести тур в Ваш отель, через вышеупомянутого туроператора.

Владимир, добрый день! Да, отель работает с данным туроператором.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Подскажите куда за территории можно сходить или нет? допустим рыбные ресторанчики?

Светлана, да, можно. На месте Вам подробно расскажет всю необходимую информацию русскоговорящий представитель Новостар Хотелс.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Скажите нужно покупать шлепки для входа в море? Если со мной двое маленьких деток 5 и 3 года, сильно опасно без шлёпок? Там можно купить? Можно ли там купить круги для плавания?

Яна, добрый день! В магазине при отеле и других магазинах в шаговой доступности можно купить обычные детские шлепки и круги для плаванья. Коралловые тапочки - бывают, но не во всех магазинах, такую обувь лучше купить заранее. На пляже есть несколько отрезков с пологим, песчаный заходом в море.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Подскажите как питание? соответствует ли после пандемии уровень?

Питание просто супер. Не ожидала от туниса. Были в ковид. Новостар молодцы! Так вкусно ни где не было. Все вкусно!
Здравствуйте! Подскажите естььли сейчас анимация? Работают ли горки ? Есть ли экскурсия по Сахаре?

Есть, горки работают два разв в день. Экскурсии тоже есть

Добрый день анимация есть, горки работают. Экскурсии были везде в том числе и в сахару ~120$ цена с человека

Яна, добрый день! Анимация есть, горки работают, экскурсия в Сахару проводится. Ждем Вас!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте уважаемые отельеры. К сожалению наш отпуск с 10 по 22августа не состоялся в связи с пандемией. Наш любимый Тунис не принимает россиян. Надеемся увидеться в следующем году.

Здравствуйте, MISS-KOPANEVA-153؟
Нам очень жаль, что из-за текущей ситуации в мире Вам вынужденно пришлось отказаться от отпуска. Однако мы очень надеемся увидеть Вас в отелях Новостар в сезоне-2021!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Можно ли узнать есть ли бронь на KOPANEVA NATALIA на 10 августа по 22 августа номер брони 58742693 от 24.04

Здравствуйте, MISS-KOPANEVA-153,
Благодарим Вас за выбор Новостар Хаям Гарден!
Отель не подтверждает бронирование туристам и турагентам. Отель взаимодействует по этому вопросу исключительно с туроператором, с которым заключен определенный контракт на конкретных условиях.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P96gb
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Здравствуйте!Не понятно по поводу входа и дна моря,там камни?скажите пожалуйста

Да, заход каменистый. В некоторых местах только есть песчаный заход.

да, камни и практически везде...
единственное место, где нормальный вход в воду, это метров 200 вправо от пляжа, там песок и мелко, но там все и купаются... можно еще понырять с пантона, но это на любителя

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Пляж отеля Новостар Хаям Гарден имеет неоднородный заход в море: есть участки, являющиеся верхней частью каменных глыб (характеристика поверхности - неровная, скользкая); есть участки, где вход в воду чистый, пологий, песчаное дно. В купальный сезон (на период с июня по сентябрь включительно) отель устанавливает понтон.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Камни еще какие... там просто по всему дну как природная плита идет, и то что пишут есть вход, нууу это громко сказано. Мой сын лишился ногтя на ноге благодаря этим камням.
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуги по стирке и глажке?

Да.

Здравствуйте, POLINA TEREKHOVA,
Благодарим Вас за выбор сети Novostar Hotels! Отель Новостар Хаям Гарден предоставляет услуги химчистки за дополнительную плату. Актуальный тариф сезона 2020 можно будет узнать у администратора на стойке ремепшен по факту заезда в отель.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли вечерняя дискотека или развлечения для взрослых?

Есть дискотека, но наруду при мне там было не много.

Есть в клубе, но туда никто не ходит. Очень редко совсем молодеж. Открытую дискотеку они почему-то не делают (((

Здравствуйте, ANETTIK5,
Благодарим Вас за выбор сети отелей #NovostarHotels! В течение дня в отеле Новостар Хаям Гарден для взрослых проводятся разнообразные активити: волейбол, стрельба из лука, бочча и многое другое. После ужина - вечернее шоу, далее - ночная дискотека. Дискотека проводится в концеренц-зале La Perla с 23:00 до 01:00.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

есть, но "дискотека" - это громко для этого действа.. то же касается и развлекательной программы ...
хотя.. всё относительно, кому-то может и понравится ☺

ДА. РАЗВЛЕЧЕНИЯ ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ
Здравствуйте,подскажите есть ли в июне июле в море медузы? И где брать питьевую воду?

В Набеле нет медуз. Воду круглосуточно можно взять в баре.

В бутылках в номере постоянно есть. Закончилась - приносят. У нас та было. Плюс на завтрак-обед-ужине ставят на ваш стол.

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
1. С конца июля до середины августа в воде можно наткнуться на медузу, но в Набеле и Хаммамете их традиционно мало. Медузы в этой части побережья Туниса крайне редкие гости.
2. Бутилированная питьевая вода доступна во всех барах на территории отеля новостар Хаям Гарден, в их часы работы. В лобби-баре L'Orchidée бутилированная вода предоставлется круглосуточно.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день. Однажды, когда мы отдыхали в г. СУСС, в конце июля были медузы. Это касалось всего побережья. Что касается непосредственно отеля NOVOSTAR, то проблем с питьевой водой нет. Можете взять бутылку в любом из баров. Или забрать из ресторана. Если не охота идти в бар, то можно и на ресепшен взять.

В Набеле медуз нет, за это и люблю этот курорт. Вода в доступе круглосуточно в баре.

о! точно! всё думал, что хорошего в этом отеле ? ... практически нет медуз! вот так и надо постоянно повторять, находясь там: "зато нет медуз, зато нет медуз..."
как мантру ✌
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какие номера в вашей сети считаются как номера с видом на море?
1 этаж входит в категорию си вью? Вид на море полностью либо частично?

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Во всех отелях Туниса в категорию номеров с видом но море входят номера: с боковым видом на море, фронтальным. То есть, он может быть как частичным, так и фронтальным - полным. Номера на первом этаже в отеле Новостар Хаям Гарден под эту категорию попадают.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте!
Заезжаем 23.09.
Подскажите, пожалуйста, как сейчас ситуация с детской а ...

Здравствуйте. Заезжаем 13.09. 21. Подскажите, есть ли сейчас в море медузы.
Здравствуйте , собираемся в этот отель в начале октября, скажите пожалуйста будет ли ...

Здравствуйте! Подскажите, на обед и ужин всегда ли есть картофель без добавок(специй, ...

Добрый день! Собираемся семьёй ехать в отель во второй раз, первый был в 2019 году. ...

Добрый день!
Вопрос очень важный!
Заселяемся к Вам 17.06.2021 г.
Очень интересует WiF ...

Здравствуйте! Ребенку 8 лет, рост около 122 см, пустят на горки? И как обстоит дело ...

Доброе утро. Завтра прилетаем к вам в отель. Забронировали номер стандарт. Подскажите ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, работает ли Ваш отель с Российским туроператором ...

Подскажите куда за территории можно сходить или нет? допустим рыбные ресторанчики?

Скажите нужно покупать шлепки для входа в море? Если со мной двое маленьких деток 5 и ...

Подскажите как питание? соответствует ли после пандемии уровень?

Здравствуйте! Подскажите естььли сейчас анимация? Работают ли горки ? Есть ли экскурс ...

Здравствуйте уважаемые отельеры. К сожалению наш отпуск с 10 по 22августа не состоялс ...

Можно ли узнать есть ли бронь на KOPANEVA NATALIA на 10 августа по 22 августа номер ...

Здравствуйте!Не понятно по поводу входа и дна моря,там камни?скажите пожалуйста

Здравствуйте! Есть ли в отеле услуги по стирке и глажке?

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли вечерняя дискотека или развлечения для ...

Здравствуйте,подскажите есть ли в июне июле в море медузы? И где брать питьевую воду?

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какие номера в вашей сети считаются как номера с ви ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Добрый день, Кира!
Погода сейчас замечательная (прикрепила Вам сводку на несколько дней, правда, в Сусе, но это непринципиально ). Что касается анимации - она работает и взрослая, и детская
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Спасибо за ответ. А Медузы есть ещё?