АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2019
18.07.19 - 28.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания оправдались.

Translate

Отдыхали семьей из трех человек. Прилетели в 17 часов, пока ехали до отеля небо затянуло облаками и шел дождь!!! Даже видели три молнии в небе. Сразу скажу остальное время погода была прекрасной.

Заселились без проблем, номер на 3 этаже с видом на город. Сам номер соответствует описаниям отеля, в принципе, стандарт рум он и в Африке стандарт. На наш взгляд отель был заполнен туристами полностью.Уборка ежедневно, если оставляешь пару динар - получишь лишний рулон бумажки, шапочку в душ, гель после загара и цветочки на простынях. Ресторан неплох - места много, официантов хватало. Читал отзывы про "недобрых" официантов - скажу так: как ты к людям-так и к тебе. Удивило неплохое знание русского языка обслуживающим персоналом, (кстати, названия блюд в ресторане на русском присутствуют). Крайне удивило количество соотечественников в отеле - почти половина!!!! По предыдущим отзывам ожидалось что будет не так. Много местных с детьми-у всех красные "безалкогольные" браслеты.

Бассейны восторга не вызвали, не скажу что плохо - просто мы туристы со стажем - видели лучше, все 10 дней провели на пляже. Все что написано в предыдущих отзывах про лежаки, места и т.п. подтвердилось - у нас проблем не было. Аниматоры веселы, энергичны и не назойливы, стараются днем и особенно вечером на шоу для туристов. Причем развлекают людей и у бассейнов и на пляже. Любителям волейбола - на пляже в 10 и 16 часов ежедневно.

Вечерние программы как правило после 21.30, поэтому после ужина успевали прогуляться в порт. Лобби бар и бар у бассейна работают до 24 часов, на мой взгляд - вполне. Бармены и официанты юморны и достаточно шустры, разного отношения к русским и "импортным" не заметил. Отпуск пролетел как один день, уезжать не хотелось.

Теперь немножко полезной конкретики: постоянный столик в ресторане только на УЖИН (в предыдущем отзыве читал что и обед тоже), в обед садитесь куда хотите. Но все же рекомендую садиться к одному и тому-же официанту (они обслуживают по несколько столов). Я всегда оставлял пару динар-мы входили в зал, а официант уже приветственно шел навстречу и знал наши предпочтения в напитках. Будьте осторожны с мороженым, оно вкусное и без ограничений, но имеет побочный эффект (когда исключили из меню эффект прошел). Кондиционер работает замечательно, но есть хитрость - в двери балкона стоит концевой выключатель-и если дверь закрыта неплотно-он просто не включается. Мне понадобилось полдня чтобы понять это - а ведь так просто было-бы сказать это (пальцем показать) тому консъержу который нас заселял.

Лучшие цены на что-то продуктовое - в супермаркете в порту, покачественнее одежда и сувениры - в тех магазинчиках что по левую руку от входа в сам порт (правда почти во всех где получше уже фикс прайс).

Ну и под конец ложка дегтя! От уважаемого ПЕГАСА мы такого не ожидали. Должны были улетать 28 в 17 часов, т.е. рассчитывали утром как нормальные люди встать, позавтракать, принять последний загар и попрощаться с морем, в 12 часов поехать в аэропорт. Но 27 июля на ужине в 19 часов Салтанат (наш гид от Пегаса) обрадовала нас, что в 23 часа нужно уже ехать в аэропорт - Пегас сделал корректировку рейса. Все понимаю - НО 14 ЧАСОВ в минус!!!! На мой взгляд это неуважение к клиенту и полное безразличие к собственной репутации.

  • Расположение
  • структура
  • аниматоры
  • обслуживаие.
  • Не выявили
Added: 29.07.2019 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Юрий,
Большое спасибо за ваш отзыв.
Прежде всего, мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашем пятизвездочном отеле Marhaba Palace, в Порт-эль-Кантауи. На самом деле мы можем сказать, что наш отель даже превзошел ваши ожидания!
Мы рады, что вы попали в забавный мир нашей команды аниматоров и решили полностью насладиться долгими летними днями на пляже.
Ваши комментарии очень ценны для наших будущих гостей, и еще раз спасибо за то, что поделились ими. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова очень скоро.
Теплые пожелания,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 277
  • Photos: 0
0 Благодарностей