АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
17.06.19 - 29.06.19
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну не скажу, чтобы прям очень не понравилось, но однозначно...

Translate

Ну не скажу, чтобы прям очень не понравилось, но однозначно, больше не поеду.

Территория отеля хоть и небольшая, но зелёная и ухоженная.

Номерной фонд потрёпанный, старовато, но всё работало. Вид из окна у нас был на море, по утрам пели птички. Убирались в номере каждый день, полотенца меняли по запросу.

Питание неплохое. Не сказать чтобы однообразное, но и изысков не было. Всё стандартное:курица, овощи, рыба, фрукты. Пару раз давали крабов и мидии.

Беда в наличии мест и у бассейна, и на пляже. Их не было. При таком количестве народа в отеле, найти свободный лежак практически невозможно. У бассейна, в принципе, их ставить некуда, всё, что можно, уже заставлено. А чем вызвана нехватка мест на пляже, непонятно. Пляж большой, место есть, нет навесов, где хотелось бы посидеть(не все любят жариться под солнцем). В итоге, народ приходит на пляж в 9 часов, а приткнуться некуда.

Хромает обслуживание в барах. Очередь стоит, частенько заканчивалось спиртное (как-то вообще сказали, что определенное количество выдаётся и всё закончилось ☹️).

Команда анимации вроде и неплохая, но тоже с пробелами. На пляже волейбол и дети в песок играют и всё. У бассейна поживее вроде как, но тоже, аниматоры ушли и тишина, музыку хоть включили бы, всяк повеселее народу было. Вечером на территории отеля тоже тишина (ни музыки в лобби, ни вообще на территории отеля).

  • Территория
  • море (но это плюс не отеля
  • а Туниса вообще)
  • отсутствие мест на пляже и у бассейна
  • Обслуживание в барах
Added: 24.07.2019 22:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим Вас за обратную связь. Руководство отеля и русскоговорящие сотрудники работают над вопросом наличия свободных мест на пляже и у бассейна. Особую сложность в решении данного вопроса вызывает бронирование шезлонгов постояльцами отеля, поэтому по территории отеля развешаны объявления о том, что резервировать шезлонги не разрешается.

Что касается анимации, то прислушавшись к мнению гостей, на пляже теперь есть музыка и ещё несколько активити, помимо волейбола.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (269) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Fryazino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 573