АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
765 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2019
13.07.19 - 20.07.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Translate

Питание отвратительное: одни баклажаны, макароны и и непонятной консистенции мясо в подливе. Пару раз были крабы мелко нарезанные в отвратительном маринаде. Зачем это делать, если все люди накладывают в общей сложности, как целого. Сладости один пирог под разными кремами. Фрукты: дыня, апельсин, финики. Колбаса, сосиски - это вообще нечто ужасное (смесь бульдога с носорогом), тупо туалетная бумага с ужасными приправами. Сыр - я даже не знаю из чего он и как описать. Кофе: растворимая чайка, привет из 90-х, заварным даже не пахнет. Сок - юпи, просто добавь воды, отвращение. В столовой грязно, вечные очереди. Просто какой-то кошмарище.

Алкоголь - оставляет желать лучшего, ужас какой-то. Людей травят просто.

Пиво - горячее, 1 банку 0,3 разливают в два пластиковых стакана. Кошмар какой-то

Номер: заселили, не было полотенцев, грязная постель, грязнючие шторы, сломанный замок, холодильник не работает. Пришлось дополнительно платить за чистоту, а поменять номер не удалось, так как все что показывали - было еще хуже.

Анимация - просто название. ЕЕ не было, час на жаре йоги и все, музыка тоже то играла то нет.

Бассейн - лежаков не хватает, нужно занимать в 6 утра. Убитая дорожка вокруг него, борты в сколах и мелких камушках об которые муж поранил ногу. Вода горячая, толком не фильтруется, бар на бассейне грязный, да как и все в принципе

Пляж - 1 пантон, вечная толкучка, лежаков - занимать с 6 утра нужно.

Единственное, что было положительным: гид Мустафа и экскурсии, особенно супер пупер 2, ему отдельное спасибо.

Wi Fi - его просто нет, связи не было вообще. Обещанный в ресторане - просто из-за кол-ва отдыхающих даже отправку смс в вайбер не тянул, только ночью можно было что-то отправить.

На главном входе в отель - вонь сумасшедшая : моча и гавно (извините за подробности, но так и есть).

Половина персонала - хамы

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 22.07.2019 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемая Анна,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
В вашем случае Коблево, гостиница Днестр , 1500 метров до моря.
Правда немного дороже будет по деньгам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 883) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 765