АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
490 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Premier Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2019
27.06.19 - 08.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, в который хочется вернуться

Translate

Решила написать подробный отзыв об отдыхе в этом замечательном отеле и отдыхе с 27 июня по 8 июля 2019 года. Подпортило настроение, конечно, что тур оператор Библио Глобус украл день отдыха, понятно, что чартер и количество ночей осталось прежними, но перенос вылета на 14 часов и смена аэропорта, это уже слишком. Это был первый и последний раз, когда пользуюсь данным туристическим агентством. Встречающая сторона Килит Глобал, в котором работают действительно профессионалы своего дела все очень дружелюбные, приветливые, готовые всегда ответить на все вопросы. До отеля доехали очень быстро, отель первый в Кемере по пути из Анталии. В отель приехали в 11 вечера, было уже темно и мы не с разу смогли оценить всю красоту вокруг. Моментально заполнили карточку, персонал на ресепшене отлично говорит по-русски, нам предложили холодное шампанское и приятный молодой человек проводил нас в номер 4202, в номере все показал, как что включается/ выключается, как пользоваться сейфом, открывать балкон. Номер очень просторный, то что и бронировали, с прямым видом на море на 3 этаже с ванной и душевой кабиной, чайником, чашками, чайно-кофейным набором и заполненным мини-баром. Звукоизоляция в номерах отличная, абсолютно никого не слышно. В номере мебель достаточно новая, ничего не скрипит и не отваливается, белье/полотенца белоснежные. Утром смогли в полной мере оценить всю красоту территории вокруг и конечно горы просто завораживают, сначала не веришь своим глазам, как на картинке. В 10 утра была встреча с гидом, купили заранее запланированную нами экскурсию с 10% скидкой Демре-Мира-Кеккова в элитной группе до 15 человек, затем , уже во время экскурсии оценили всю прелесть элитной группы, особенно когда катались на полупустой яхте. Данная экскурсия на целый день, выезд из отеля в 7 утра, приезд около 7 вечера прямо к ужину. На обед останавливались по пути в столовой, обед включен в стоимость экскурсии. Питание в отеле. Хотелось бы побольше рыбы некостлявой и морепродуктов. Только 1 раз за отдых в рыбный четверг на ужин было конечно изобилие всего. И хотелось бы хороших супов на обед, каждый день борщ (свекла и лапша... Да! Да!) и крем-суп из чечевицы. А так отлично готовят мясо, овощи, очень много фруктов, наелись вдоволь, голодными никто не останется. Официанты девушки абсолютно равнодушные, ну или нам такие попадались, никто не подходил и не предлагал напитков, вот молодые люди отлично обслуживали. Пляж нам очень понравился, даже несмотря на камни, взяли с собой специальную обувь и проблема решена, водичка прозрачная, во второй половине дня, только когда менялось течение, приносило много мелкого мусора. Бронировали беседку на все время отдыха, спасибо за большую скидку и официанту молодому человеку, который обслуживал беседки, очень приятный и вежливый молодой человек. При нас было несколько скандалов, что беседки занимали отдыхающие, которые их не забронировали и не оплатили, хотя есть таблички с данной информацией. Когда приходили отдыхающие, которые забронировали беседку, им было мягко говоря не приятно, мини-бар был уже пустой, беседка грязная после нежданных гостей. Рекомендация администрации регулярно проверять квитанции с бронью. Из персонала хочется отметить Селен, менеджера по работе с гостями, очень отзывчивая и вежливая сотрудница, готовая помочь в любом вопросе. Читая отзывы туристов еще до поездки очень много жалоб было на уборку в номере, мы не особо притязательные в данном вопросе, но еще раз напишу, может быть администрация отеля обратит на это внимание. В нашем номере уборка не производилась за все время отдыха, только менялись полотенца, застилали красиво кровати и выбрасывали мусорное ведро. Ведро из санузла нам приходилось ставить рядом с ведром в номере, чтобы выбросили мусор. Туалетную бумагу ходили просить на ресепшен (по запросу моментально принесли бумагу и бумажные салфетки), шампуни и гели для душа так же не пополнялись. Но не смотря на минусы с уборкой ставлю отелю твердую 5+, хочу сказать вам спасибо за отличный отдых, уезжать очень не хотелось и мы снова к вам вернемся обязательно. Это просто сказка и для меня и для мамы в 72 года. Ваш отель я обязательно буду рекомендовать своим друзьям.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • Местоположение
  • пляж
  • номерной фонд
  • обслуживание
  • питание
  • уборка в номере
Added: 15.07.2019 07:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за столь подробный отзыв на данном сайте.
Большое спасибо за теплые слова в адрес персонала и отеля в целом. Для нас очень важно понятие Довольный гость. Поэтому позитивное настроение и положительные отзывы - это самая большая награда для нас за проделанную работу.
Будем всегда рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Руководство отеля Амара Премьер Палас
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана Монахова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.12.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 325
  • Photos: 24
0 Благодарностей