АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
29.06.19 - 05.07.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
29 - 05 July

Хорошая инфраструктура + ужасный сервис = Fioleto

Translate

Wi fi считай нет

All inc до 20:00

Напитков толком нет, воды на баре нет (ее нигде нет, кроме кулеров, в которых тоже не всегда она есть, и если ее там нет, то персонал отеля отправляет вас на поиски другого кулера - квесты обеспечены), соки жуткие, самые дешёвые

1 бармен на 700 человек в шатре близ бассейна, во втором баре все за деньги

Столы убирают в столовой очень медленно

После уборки воняет грязными тряпками

В номерах толком не убирают, раз в три дня и то если есть белье и полотенца их меняют, зачастую говорят, что просто прачечная не работает, сорри.

Полотенца пляжные не меняют вообще- выдали и хоть вы на месяц приехали - пользуйтесь одними и теми же, обсыхайте граждане под солнышком!

Самое главное, в день приезда не ждите заселения раньше 16, наивные люди ждут с 12 до 18-19 пока их заселят, так как штат горничных тоже оптимизирован до минимума. Питание уровня «хорошая советская столовая», в принципе выжить можно, но про изыски можете забыть. Инвентарь на спорт площадках самый дешёвый, мячи рвутся только так, хотя что ж об этом писать, если на полотенца денег нет🤷‍♂️ до моря далеко, автобус подвозит 1/3 пути, 2/3 - вперёд через рынок и барханы, Индиана Джонс Вам в помощь! Контингент отеля в большинстве своём - семьи русских работяг с 8 до 20 заливающие дешевый пивас, не особо довольные, но счастливые. Искушённые люди приезжают, смотрят и валят от сюда куда подальше.

Общались с управляющим Демисом Баратовым. Обычно управляющий - это серьезный «белый воротничок», вышел небритый парень в поло с цветами и ничего внятного не объяснил, половину негативных моментов списал на менталитет Российских отдыхающих))) причём тут это??? В общем профессиональных ответов и дальнейших действий от него не поступило, видели его пару раз курящим кальян в платном баре.

Плюсы: новая инфраструктура, чистый бассейн, спокойно вмещающий всех отдыхающих, неплохие номера, наличие футбола, баскетбола, водного поло, проката велосипедов, наличие аниматора (Глеб) - он один во всех ролях - и на зарядке и на викторинах, и на спорте - наверное единственный в отеле, который выкладывается на все 100%, наличие своего пляжа.

  • Инфраструктура
  • Сервис и все
  • что с ним связано
Added: 03.07.2019 14:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 181 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Дмитрий, благодарим за обратную связь! Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания, а так же будем благодарны, если Вы поможете улучшить качество сервиса отеля FioLeto оставив свой отзыв на электронной почте service@miracleon.ru или свяжетесь с нами по телефону 8-928-22-88-248. Спасибо за выбор FioLeto!
Юлия, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, во-сколько заселение? Мы планируем ехать на автомобиле более 1000 км и нам надо распланировать поездку так, что бы не «умирать» в холле отеля от усталости по приезду в ожидании своего номера.
Заранее благодарю за ответ.
Useful review
Согласно правилам проживания, бронирования и оплаты услуг в отеле Beton Brut All Inclusive & SPA 4*, время заезда в отель с 14.00, но мы всегда предоставляем нашим гостям возможность воспользоваться всеми услугами "All inclusive" при раннем заезде.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 797