АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1052 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 11.07.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 11 July

Отпуск

Translate

Всем кто планирует отдых в этом отеле, хорошо подумайте! Мы отдыхали 7 дней в Анапе в отеле Довиль, затем решили переехать в Адлер , начитавшись отзывов об отеле и Сочи Парке! В итоге:

1) отель средний, номера конечно чистые , уютные , но темные из за маленьких окон, маленький сан узел, балкона нет🤦‍♀️...

2) питание сразу нет!!! Вечером после ужина Тяжесть в животе и изжога у всех членов семьи, хотя кушали разные блюда!!! Первый раз такое(((

3) парк хорош, но детям на один раз!

4) море даже не с галькой, крупный камень! Сбежали сразу ...

5) бассейн при отеле не большой , на такое количество гостей точно не рассчитан !!!

6) после бассейна дети побежали попить воды увидев у зоны размещения емкости с водой и лимоном, не обнаружив стаканчиков спросили у персонала , на что получили ответ потрясающий - эта водичка только до 16 часов 😭...а потом что? Дорого отелю обходится ?

В общем цена и качество отеля, сервиса, питания , расположения , всееее не соответствует!

Один раз приехали , погуляли и обратно в уютные , семейные , вкусные отели с хорошей анимацией! Такие есть!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Красивый внешний вид!
  • Размещение
  • питание
  • темные номера
  • отсутсвие анимации
  • маленький бассейн
Added: 02.07.2019 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Также мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о вашем проживании в отеле. Обратная связь от гостей очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву, чтобы сделать пребывание наших гостей в отеле максимально комфортным. Так же от всей души на хочется принести извинения за доставленные неудобства. Мы примем в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Мы очень надеемся, что данный факт не омрачил общего положительного впечатления от отдыха с нами! Мы с радостью снова будем приветствовать Вас и Ваших близких в отеле в Ваш следующий визит в город Сочи. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
По некоторым пунктам с Вами не соглашусь. Питание нам понравилось. Очень вкусное и разнообразное. Есть с чем сравнить и Богатырь явно выигрывает. Парк тоже кому как. Моим детям, например, очень нравится. С удовольствием сходили бы второй раз. Тип пляжа на море всем разный нравится. Галька тоже не всегда хорошо. По мелким камням не удобно ходить.
У нас с мужем изжога была ужасная! Претензии писали неоднократно! Жалко детей, отель то как ни крути, детский((((
До сих пор осадок от отеля неприятный...
Желаем ему развития , может когда нибудь дотянет до хорошего уровня! Но мы точно больше не ногой
В довиле особенно море отличное... нет его там... были, знаем) Люди обычно едут в море купаться, а не круглосуточно хомячить в гостинице. А в Анапе лучше из довиля вообще не выходить
Мы были в конце июня, море было хорошее , тёплое и чистое! В июле и августе , говорят, начинает зеленеть..нам повезло))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 1 052