за последние 30 дней
Отель -2 звезды
В Турции не первый раз и бывали во многих местах,странах,но чтоб такое отношение к туристам ,это в первые !Наш оператор был санмар,гид отельный стояла тока и разводила руками мол что я могу сделать .ну начнем с заселения приехали в отель в 11 часов дня заселили нас со скандалом в 18 часов , и таких как мы было человек 20! на ресепшени работники вели себя как будто мы приехали к ним за спасибо и проси номера ,отвечали по хамски.Была там сотрудница имя не скажу так как они все были без бейджеков ,так она всегда когда начинали им высказывать свое не довольство говорила ну вы же тоже "где то работаете" !!!!!!!!!!!!!!! вообщем заселили нас со скандалом на второй этаж на одну ночь в номер где нет света дверной замок сломан не закрывается ,лейки душа нет .спустя время все кое как сделали ,ночь мы там провели на след день пришли менять номер в итоге мы смотрели 3 номера в последнем остались.Уборки в номере просто нет !!!!!!!!!! полотенца не меняли !!!!!!!туалетную бумагу приходилось выбивать со скандалом!!!! Теперь о ресторане и барах!!!питание не какое постоянные очереди еда однообразная все из полуфабрикатов ,полы не моют в столовой,люди поскальзываются,падают!в барах все в одноразовых стаканах ,все напитки быстро заканчивается !коктейли вообще не делали а наливали из бутылок. Бассейнов на территории так то заявлено 3 но по факту одни и тот последние дни был мутный и грязный !Мороженное раздавил так очередь была человек по 50 !!!!!!Пляж оставляет желать лучшего ,грязный вход в море вообще плохой ,с детьми там вообще не покупаться !!!!! Отель не рекомендую не кому!!!!!!!!если испортить отпуск и выбросить деньги на ветер,то ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ВАС !!!!Не кого не отговариваю ,а просто рассказала как я отдохнула в этом отели!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/741/740391_48707659890_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
Вы бы этому отелю сами больше 2* не поставили - если бы в нем отдыхали.
Тренажерного зала на самом деле нет - или он просто не работает.
Детский клуб: если наличие фломастеров и бумаги называется детским клубом - то у меня в номере тоже был личный детский клуб!!!
Из фруктов на самом деле были только яблоки и апельсины - может быть что то и еще, но видимо в очень малом количестве - т.к. мы этого не видели.
И для 5* заявлено 4 бассейна... Один большой и один фонтан для детей, это все таки фонтан или бассейн, в фонтанах обычно купаться не разрешают.
А лифты, сколько заявлено? При нас работало только два, и пару раз они застревали!!
А капающий кондей на голову и в тарелку в столовой?? Потом стол отодвинули - поставили на это место ВЕДРО, и вода продолжила капать в ведро еще не сколько дней. Это 5*??
А обвалившийся потолок в новом отеле 5* 2019 года строительства?? Это нормально?
По поводу фото и свинства, я думаю туристы не просто так сфоткали, видимо пролитые напитки просто ни кто не старался быстренько убрать (это же 5* - сервис в том числе и уборка должна быть быстрая). Мы сами лично спускаясь на ужин видели пролитый кофе или колу на лестнице - подошли и сказали об этом на ресепшене, и чтобы Вы думали, через час поднимаясь обратно в номер - этот кофе или кола так и были разлиты на этой лестнице. О какой помощи Вы пишите, сбегать за тряпочкой и вытереть все , может и полы помыть?
А Вы видели общие туалеты в отеле? Ну так вот в них такие потопы и мусора было по которым можно судить - что в них вообще не прибирались в течении дня. Может тоже нужно было оказать помощь и прибраться там?
Согласна, звездочки дают не за отзывы,
но раз уж у отеля 5* - разве можно селить туристов в недоделанные номера, в номера которые не убрали за другими туристами, не поменяли даже постель? не убирать в номере в течении 4- дней, не менять полотенца, не давать туалетные принадлежности и туалетную бумагу, она у них в дефиците?
А год строительства 2019г. - это не просто дезинформация, это просто вранье, разве для отеля 5* это приемлемо?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/741/740391_48707659890_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
Вы бы этому отелю сами больше 2* не поставили - если бы в нем отдыхали.
Тренажерного зала на самом деле нет - или он просто не работает.
Детский клуб: если наличие фломастеров и бумаги называется детским клубом - то у меня в номере тоже был личный детский клуб!!!
Из фруктов на самом деле были только яблоки и апельсины - может быть что то и еще, но видимо в очень малом количестве - т.к. мы этого не видели.
И для 5* заявлено 4 бассейна... Один большой и один фонтан для детей, это все таки фонтан или бассейн, в фонтанах обычно купаться не разрешают.
А лифты, сколько заявлено? При нас работало только два, и пару раз они застревали!!
А капающий кондей на голову и в тарелку в столовой?? Потом стол отодвинули - поставили на это место ВЕДРО, и вода продолжила капать в ведро еще не сколько дней. Это 5*??
А обвалившийся потолок в новом отеле 5* 2019 года строительства?? Это нормально?
По поводу фото и свинства, я думаю туристы не просто так сфоткали, видимо пролитые напитки просто ни кто не старался быстренько убрать (это же 5* - сервис в том числе и уборка должна быть быстрая). Мы сами лично спускаясь на ужин видели пролитый кофе или колу на лестнице - подошли и сказали об этом на ресепшене, и чтобы Вы думали, через час поднимаясь обратно в номер - этот кофе или кола так и были разлиты на этой лестнице. О какой помощи Вы пишите, сбегать за тряпочкой и вытереть все , может и полы помыть?
А Вы видели общие туалеты в отеле? Ну так вот в них такие потопы и мусора было по которым можно судить - что в них вообще не прибирались в течении дня. Может тоже нужно было оказать помощь и прибраться там?
Согласна, звездочки дают не за отзывы,
но раз уж у отеля 5* - разве можно селить туристов в недоделанные номера, в номера которые не убрали за другими туристами, не поменяли даже постель? не убирать в номере в течении 4- дней, не менять полотенца, не давать туалетные принадлежности и туалетную бумагу, она у них в дефиците?
А год строительства 2019г. - это не просто дезинформация, это просто вранье, разве для отеля 5* это приемлемо?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1345/1344720_48709320153_50x50.jpg)