Name: Club Hotel Ruza
Address: Yakup Koc Cad. No. 4 Payalar / Alanya / Antalya /TURKIYE, Yakup Koc Cad. No. 4 Payalar / Alanya / Antalya /TURKIYE, Turkey
Telephone: +90 (242) 745 04 99
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.93

Alina Tourist

5 1730

4

00:20 27.06.23

Mini-ratings

Visited the hotel in April 2023 With family

I recommend

4

4 accommodation

4 service

4 food

42

Инна Tourist

1 242

5

21:28 30.09.21

Gratitude

Visited the hotel in August 2021 couple

I recommend

Это топ за свои деньги!!

Не слушайте рашн туристов, которые за копейки хотят чтобы их с ног до головы облизывали, такого не бывает! За такие деньги на нашем море так не отдохнёте. Люди, которые пишут про очереди в ресторане, вы вообще в себе? Конечно они будут, потому что все ходят есть в одно и то же время и отель в этом не виноват. И хлам на пляже появляется тоже из за вас. Работники отеля стараются и убирают...

5

5 accommodation

5 service

5 food

242 1

Анастасия Tourist

1 273

4.8

11:14 14.09.21

Gratitude

Visited the hotel in August 2021 Family with children

I recommend

Отличный отель!

Отличный отель, номера чистые и новые, уборка каждый день. Есть аниматоры для детей и взрослых. Завтрак, обед и ужин достаточно разнообразны, есть бесплатный бар, который работает с утра и до самой ночи, где вам предоставляются алкогоньные напитки, соки, кофе и чай. Персонал очень позитивный и ответственный. Сфера обслуживания на высоте! Море через дорогу , где так же имеется фудкорт. Пляж...

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

273 1

Артём Tourist

2 184

2

00:46 11.09.21

Complaint

Visited the hotel in August 2021 couple

Do not recommend

Свинарник

ПОМОЙКА

2

2 accommodation

2 service

2 food

117

ТАНЯ Tourist

1 200

2.7

15:25 08.09.21

Complaint

Visited the hotel in August 2021 couple

Do not recommend

Отдыхали в сентябре 2021. Отель не 5, тянет на 3. Я была...

Отдыхали в сентябре 2021. Отель не 5, тянет на 3. Я была и в 5 и в 3. Особо не придераюсь. Но обидно когда ты денег отдал за 5, а по факту 3.На фото все гораздо лучше выглядит, чем вживую. Отель не новый, как говорят туроператоры. Просто меняют название, перекупают отель.А реставрации нет. Еды достаточно, но не все вкусно. Но выбрать что-то для себя можно. Раньше, смотря их инстаграм было...

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

200

Елена Tourist

1 2180

2

09:09 06.09.21

Review

Visited the hotel in August 2021 couple

Do not recommend

Ужасный отель!!БАССЕЙНА НА КРЫШЕ НЕТ!

Прилетели мы значит в этот отель двумя парами 15.08 вечером. Сразу знали, что для лучшего номера нужно на ресепшене дать денюжку и будет хороший номер (так везде в Турции). И тут началось мое супер удивление, когда турок на расепшене сказал: Хотите вид на море, давайте 50$ за сутки. Нам конечно такое не подошло, кое как муж договорился за 20$ и море было сбоку. Перед отлетом наш тур оператор...

also rated hotel services

2

4 accommodation

1 service

1 food

2.4 Hotel infrastructure

4.5 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

2.0 Comfortable parking

2.2 Services and maintenance quality

2.0 Animation

2.0 Polite and attentive staff

2.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.5 Rooms

3.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

1.0 Beach

1.0 Beach infrastructure

1.0 Comfortable number of holidaymakers

1.0 Comfortable sea enterance

1.0 Beach cleanliness

1.9 Suitable for a holiday

1.0 Business trip

4.0 If you only need to spend a night

1.0 Couple

1.0 With friends

4.0 Family vacation with children

1.0 Quiet

1.0 Party

2.7 Children services

4.0 Children animation

1.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

1.8 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

1.0 Cafes, restaurants, shops

1.0 By places of interest

3.0 By beach

2180 1

Марта Романько Tourist

5 3 3772

5

01:06 02.09.21

Review

Visited the hotel in August 2021 With friends

I recommend

Руза Это реально отель в который вернусь

Дорогие друзья хотела бы рассказать вам про этот потрясающий отель начну с того что просто удивляюсь отзывам которые пишут что отель плохой в отеле все просто шикарно сам по себе он очень красивый просторный номера хорошие идёт много русских каналов работают хорошо кондиционеры.
Про тех кто пишут что грязно , плитка треснула , зеркало грязное , и т.д , это просто зажравшиеся туристы привыкшие...

+4 photos

5

5 accommodation

5 service

5 food

1498 2

Валерия Tourist

2 796

4

13:04 30.08.21

Review

Visited the hotel in August 2021 couple

I recommend

Рекомендую

Отдыхали парой в начале августа. Приехали в отель в 9:00, в 12:00 нас заселили. С номером очень повезло, самый верхний этаж ( как и хотели ) прямо с Видом на море (просили у туроператора,чтоб подобрала отель с хорошим видом).
В номера тапки, 5 полотенец, 2 кусочка мыла, палочки ватные и лички ватные.
Сначала плюсы:
Питание разнообразное, все вкусно. Но почти не было морепродуктов. Очереди в...

4

5 accommodation

3 service

4 food

767 1

Jek Tourist

1 1644

1

19:39 28.08.21

Review

Visited the hotel in August 2021 couple

Do not recommend

Ужаснейший отель. Если вы русский отдыхающий, то...

Ужаснейший отель. Если вы русский отдыхающий, то забудьте об этом отеле совсем. Здесь от пяти звёзд нет ничего от слова совсем. Разбитые плитки в бассейне, разбитые плитки покрывшие плесенью на территории, где этот бассейн находится. На пирсе не хватает досок и если отвлечься, то можно не хило поцарапать ногу. Мне удалось это наблюдать несколько раз на дню. Номером огромное количество, как и...

+1 photos

1

1 accommodation

1 service

1 food

1644

Артём Tourist

2 184

1

15:21 22.08.21

Complaint

Visited the hotel in August 2021 With family

Do not recommend

ОТЕЛЬ НА 3*

Отдыхали с супругой в данном отеле с 11 по 18.08.2021; питание: AL, размещение: номер стандарт эконом. В Турции отдыхал много раз. Турист. Вначале, нас привели в номер, где в кровате лежали люди, что нас сильно удивило :) Далее, нас привели в залитый номер 1033, где сильно воняло канализацией, гнилью и дерьмом, не работал смыв унитаза, тек кондиционер, постели и полотенца грязные, туалетная бумага...

also voted hotel services

1

1 accommodation

1 service

1 food

2.0 Hotel infrastructure

2.0 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

3.0 Comfortable parking

2.8 Services and maintenance quality

4.0 Animation

3.0 Polite and attentive staff

2.0 Work of reception

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.5 Rooms

3.0 Room soundproofing

2.0 Quality of furniture, bathroom equipment

3.0 Room air conditioning

2.0 Room cleaning

2.2 Beach

3.0 Beach infrastructure

2.0 Comfortable number of holidaymakers

2.0 Comfortable sea enterance

2.0 Beach cleanliness

2.1 Suitable for a holiday

2.0 Business trip

2.0 If you only need to spend a night

2.0 Couple

2.0 With friends

3.0 Family vacation with children

2.0 Quiet

2.0 Party

3.3 Children services

4.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

2.2 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

2.0 By places of interest

2.0 By beach

67

Юлиана Tourist

1 238

1.3

12:53 22.08.21

In-stay review, Complaint

Visited the hotel in August 2021 Family with children

Do not recommend

Ужасный отель

Приехали в отель нас ужасно встретили администратор болтал по телефону и не обращал на нас внимания. Форма одежды у них как с улицы пришли. Поднялись в номер и там весь ужас начался холодильник грязный от прошлых отдыхающих была еда и тухлая рыба, в ванной не шампуня ни бальзама нет, раковина грязная с чужой волосней, телефон сломан, в ящиках грязные перчатки и маски валялись, полотенца в...

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

238

Pavel Tourist

2 4100

2.7

21:00 19.08.21

Review

Visited the hotel in August 2021 couple

Do not recommend

ЕСЛИ ВЫ ЕДЕТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ.

Отель максимум 5/10 с нятяжкой!

Отдыхали 11-18 августа 2021 года. Вы получите массу эмоций, обещаю! Не претендую на истину в первой инстанции, отзыв полностью мое мнение, как отдыхающего не первый раз в Турции, а тем более в 5-звездочном отеле турист. В каждой бочке меда, как известно, есть ложка дёгтя, поэтому одновременно читайте и плюсы и минусы (п.1 плюсов и п.1 минусов) и сравнивайте!...

also voted hotel services

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

3.0 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

3.0 Restaurants and bars

3.0 Comfortable parking

2.5 Services and maintenance quality

3.0 Animation

3.0 Polite and attentive staff

3.0 Work of reception

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.6 Rooms

3.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.5 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

2.5 Beach

3.0 Beach infrastructure

2.0 Comfortable number of holidaymakers

2.0 Comfortable sea enterance

3.0 Beach cleanliness

2.6 Suitable for a holiday

1.0 Business trip

4.0 If you only need to spend a night

3.0 Couple

3.0 With friends

3.0 Family vacation with children

2.0 Quiet

2.0 Party

2.7 Children services

3.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

2.0 Food for children

1.5 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

1.0 Cafes, restaurants, shops

1.0 By places of interest

3.0 By beach

2343 1 3

Елена Симонова Tourist

5 23 10334

3.5

17:10 19.08.21

Review

Visited the hotel in August 2021 couple

Abstain

Ну так себе

Вчера вернулись из отеля. Ну что сказать?! Отель конечно не 5 звёзд и местами даже не 4.
Размещение. Сначала дали номер на самом верхнем этаже в самом дальнем углу отеля с видом на теплицы. Прикинув какое расстояние нужно будет не раз в день преодолевать, мы поменяли на номер с боковым видом на море за 20$. Сложилось впечатление, что специально заселяют в попу мира, надеясь на таких...

3.5

5- accommodation

3 service

3 food

711 2

Дмитрий Tourist

1 527

2.3

13:20 18.08.21

Review

Visited the hotel in August 2021 Family with children

Do not recommend

Начну с (+) данного отеля, это анимация взрослых и детей...

Начну с (+) данного отеля, это анимация взрослых и детей, а так же бассейн который спасал когда на море были огромные волны, на галечно - песочно пляже когда галька начинается размером с крупную сливу и до размера головы маленького ребенка, ноги там без спец обуви и отбить и порезать можно в легкую.
Насчет (-) уборка номеров видимо присутствует как фикция, за 11 дней убрались 3 раза, номера...

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

527

Валерия Tourist

2 796

4.3

11:32 18.08.21

Mini-ratings

Visited the hotel in August 2021 couple

I recommend

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

29

Алексей Tourist

1 112

5

16:08 12.08.21

Gratitude

Visited the hotel in August 2021 With family

I recommend

Классный отель

Здравствуйте.Вчера только покинул этот отель.Читал до этого отзывы,не знал,что делать.Купили тур до пандемии,перенесли на 21год,правда доплатил за ребёнка,которому за это время исполнилось 14.НЕ ПОЖАЛЕЛИ НИРАЗУ!!!ВСЁ СУПЕР! Правда мы не очень привередливы.Питание-класс,только вес набрали,номера нормальные(а если бакшиш-то супер),вход в море по сравнению с кемером-песок,бассейн чистый,всегда...

+2 photos

also voted hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

— Comfortable parking

4.5 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.8 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

4.8 Beach

5.0 Beach infrastructure

5.0 Comfortable number of holidaymakers

4.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

— If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

4.7 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

5.0 By beach

112

Alina Tourist

5 1730

3.3

22:27 09.08.21

In-stay review, Mini-reviews

Visited the hotel in August 2021 couple

Do not recommend

Отель на твёрдую 4

На данный момент отдыхаем с мужем в этом отеле!
Начну с + номер новый после ремонта -доплатили 4т на вид с морем.
Шампуней халатов, и других банных принадлежностей нет! Маленький кусочек мыла и жидкое мыло в дозаторе. Музыки нет в отеле дискотек тоже!
Еда однообразна курица ежедневно просто подают ее разными способами. Мяса нет!
Два раза жарили селедку!
Колбасные изделия все из сои не...

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

527

ales Tourist

1 1 1614

1.7

16:09 05.08.21

Review

Visited the hotel in July 2021 With friends

Do not recommend

Отель максимум на 3*

Отель даже близко не стоял к 5*. По пунктам.
1. Уборка в номере отсутствует, слегка протирали пол, заправляли кровать. На балконе не убирали, к концу отдыха там скопился песок, пепельницу не меняли.
Постельное белье не менялось ни разу! за 12 дней!!
Полотенца поменяли 1 раз!!! на 6й день!!! после скандала на рецепшн!!!! В один день зачем-то унесли начатый рулон туалетной бумаги, нового не...

also rated hotel services

1.7

2 accommodation

1 service

2 food

2.0 Hotel infrastructure

— Hotel safety

2.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

— Comfortable parking

1.8 Services and maintenance quality

3.0 Animation

1.0 Polite and attentive staff

1.0 Work of reception

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.5 Rooms

2.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

1.0 Room cleaning

1.7 Beach

2.0 Beach infrastructure

— Comfortable number of holidaymakers

1.0 Comfortable sea enterance

2.0 Beach cleanliness

2.0 Suitable for a holiday

— Business trip

4.0 If you only need to spend a night

1.0 Couple

2.0 With friends

2.0 Family vacation with children

— Quiet

1.0 Party

3.0 Children services

3.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

— Food for children

2.0 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

2.0 Cafes, restaurants, shops

1.0 By places of interest

4.0 By beach

1614 1

Эльвира Tourist

1 678

3.3

16:48 02.08.21

Mini-reviews

Visited the hotel in July 2021 With friends

I recommend

Соотношение цена/качество,за 52 000 руб на 2-х на 7...

Изначально когда покупали путевки в тур агентстве сказали,что это далеко не 5*,поэтому разочарования сильного не было. Купили тур за день до вылета из Казани,цена 52 000 руб на двоих на 7 ночей порадовала,хотелось моря и посмотреть страну,так как летела в Турцию первый раз,были другие страны,но Турция впервые.
Отель заслуживает что-то среднее между 3 и 4.
Хотя достаточно минусов,отдых...

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

678

Юрий Зверев Tourist

8 10 7494

3.8

13:56 02.08.21

Review

Visited the hotel in July 2021 couple

Abstain

Это явно не 5*, но цена/качество....

Отдых был достаточно спонтанным. В пятницу купили с женой путевку, в понедельник уже улетели. Выбирал между 3* в Сиде и данным отелем. Кратко - за эту стоимость нормально.
Отель скорее жив, чем мертв... Но, это условная 5*, для непритязательных туристов. Те, кто были в настоящих пятерках, безусловно будут разочарованы. Начну с плюсов. Номера очень и очень неплохие, санузел в порядке, перебоев...

also voted hotel services

3.8

5- accommodation

3 service

4 food

3.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

2.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

2.0 Comfortable parking

3.5 Services and maintenance quality

3.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.4 Rooms

4.5 Room soundproofing

4.5 Quality of furniture, bathroom equipment

4.5 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

2.8 Beach

3.0 Beach infrastructure

3.0 Comfortable number of holidaymakers

3.0 Comfortable sea enterance

2.0 Beach cleanliness

3.0 Suitable for a holiday

— Business trip

4.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

3.0 With friends

2.0 Family vacation with children

3.0 Quiet

2.0 Party

2.3 Children services

2.0 Children animation

2.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

3.0 Location convenience

3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

3.0 By beach

1894 1

Маша Tourist

1 1 1356

4.3

08:07 30.07.21

Review

Visited the hotel in July 2021 With friends

I recommend

Не больше 4-ки!

В данный отель приехали с подругой на 4 дня. Приехали около 12, нас сразу отправили на обед и после чего сразу выдали карточку от номера. Номер хороший, большой, современный с частичным видом на море и горы. И всё было бы так замечательно, если бы настроение не испортили грязные простыни. На одной кровати было большое желтое пятно, а на другой было такое ощущение, что полежал волосатый...

+4 photos

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

1356 3 1

Дарья Tourist

2 1 6339

3.7

16:32 29.07.21

Review

Visited the hotel in July 2021 With family

Abstain

ОЖИДАНИЕ/РЕАЛЬНОСТЬ

Всем добрый день. Хотелось бы добавить свою лепту в отзывы о данном отеле.
Месяца два тщательно выбирала отели для долгожданного отдыха, просматривала все отзывы, фото и обзоры о разных отелях, входящих в комфортную для меня ценовую категорию.
Выбор пал на Club hotel casa ruza.
Из пяти заявленных звёзд, возможно, это только твёрдая тройка, объясню почему.
1. По приезду заселили не в те номера,...

+3 photos

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

1627 4

Эльвира Tourist

1 1133

2.3

14:31 29.07.21

Review

Visited the hotel in July 2021 Family with children

Do not recommend

Самый ужасный отдых в Турции

Отдыхали с подругой и детьми(по 13лет).Жили в одном номере . Начну с персонала на ресепшн, это просто самый невоспитанный народ ( особенно администратор ), посылают в открытую . Чтобы решить какую-либо проблему в номере, приходилось подходить по 4-5 раз , на что они злились и переговаривали на своём языке . Про номер : уборка якобы каждый день , для «галочки». Грязные полотенца...

+1 photos

2.3

2 accommodation

1 service

4 food

1133

Вера Tourist

1 787

4

06:20 28.07.21

Review

Visited the hotel in July 2021 C маленькими детьми

I recommend

Я бы поехала второй раз, но если так же, за дёшево)

Купили мы супер горящую путевку (меньше суток до вылета) за 75 тыс на 4х из Екб. На неделю. Выбрали одну из самых дешевых пятёрок, нам главное было - улететь на море. Ничего особо от отеля за такие деньги не ожидали, выбирали потпринципу, что название не знакомое (оказалось раньше это был Азур) и что море очень рядом. Номер у нас был обычный стандарт, три кровати стояло, попросили принести...

4

4 accommodation

4 service

4 food

671

Эмине Tourist

1 1 1329

2.7

21:45 24.07.21

Review

Visited the hotel in July 2021 Family with children

Do not recommend

Однозначно НЕ рекомендую

Если есть альтернативный вариант в выборе отеля - используйте его, объясню вкратце:
- Пятиместный/семейный номер был с четырьмя кроватями и тремя подушками, после трёх напоминаний принесли подушку, пятую кровать так и не принесли, спали втроём на двухместной, много от кого слышали что за пятую кровать хотят деньги.
- Пляж крайне не удобный, галька на берегу и в воде вперемешку с большими...