АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rixos Bab Al Bahr 5*

United Arab Emirates Ras Al Khaimah
Ask a question Add review
No status
547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
02.06.19 - 11.06.19
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное море!

Translate

Отдыхаем в ОАЭ уже в 4й раз. Но такого плохого отдыха у нас еще не было!!! В море не зайти!!! Плавает огромное количество медуз достигающих размер с человеческую голову. Очень больно жалят. Спасатели тащат детей к доктору и они ставят антигистаминные уколы. Если вы сможете зайти глубже метра в море, то ваши ноги будут утопать в водорослях. Где и сидят медузы в том числе. Плюс в воде постоянно чешется кожа из-за планктона. В итоге мы не смогли затащить детей в море хотя они всегда море обожали и мы не могли в других местах вытащить их из воды. В итоге пришлось весь отпуск купаться в бассейне!! Но!! Тк. В море никто не купается в бассейнах людей как селедки в бочке. И как следствие огромное количество инфекции. Дети на третий день с температурой 39-40!!! Слегли с ротовирусом, далее была ангина и отит. Есть плюс в отеле!!! Круглосуточно принимает доктор по страховке. Те. Никуда не надо ехать. Он сидит на территории отеля. Очередь к нему по 20 человек. Тк все болеют. Мы некогда не были семьей нытиков. Но, пожалейте своих детей если сюда собрались приехать. Это одно пафосное название. На деле это пустышка.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Хороший детский клуб
  • можно оставить ребенка
  • но мы это не делали. Ответственные спасатели
  • красивые номера
  • красивая территория.

Disadvantages

  • Отвратная еда
  • особенно для детей. Ужасное море
  • грязная вода в детском бассейне.
Added: 11.06.2019 23:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Anuj Midha
Ras Al Khaimah Hotelier
12:16 21.06.19
Уважаемая Алена,

Приветствуем Вас из Rixos Bab Al Bahr!
Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Мы благодарим Вас за то, что Вы потратили время чтобы донести до нас эту информацию. Обратная связь от гостей помогает нам в поддержании высоких стандартов обслуживания.
Приносим искренние извинения за то, что качество сервиса не соответствовало стандартам. Ваша жалоба была рассмотрена и доведена до вышестоящего руководства для принятия необходимых мер, чтобы подобные инциденты не повторились в будущем.
Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в Rixos Bab Al Bahr и Вы сможете убедиться в положительных изменениях, произошедших в отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Translate
Kapuletti
Moscow Tourist
23:56 21.09.19
И какие выводы сделало вышестоящее руководство?
Translate
Complain
Оксана
Moscow Tourist
14:33 03.07.19
Мы тоже отдыхали в этом отеле.Тоже ребёнок заразился ротовирусом.Мы лежали в больнице!Этот отель худший из всех,где мы были.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (966) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 547
  • Photos: 0
0 Благодарностей