АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2018
07.12.18 - 14.12.18
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель с очень красивой, большой территорией но плохими номерами

Translate

Отдыхали с женой в декабре 2018г. Приехали к 18:00. Поселение прошло в течении 30 минут. Несмотря на красивый холл отеля и просто шикарную территорию, нас ждали ужасные номера. Забегая на перед, это самый главный минус отеля... После осмотра номера, пошли на ресепшен, чтобы нам поменяли номер. Через 1 час нам дали другой номер. Этот номер был ближе к пляжу, но такой же убогий. Мебель старая, телевизор еще старее, сама комната до 12м2, с одной большой кроватью. Кондиционер пробовали включить, но он начал гудеть и мы его больше не включали.. Ванная комната еще хуже... Душ за шторкой и ужасные стены. Балкон с видом на крыши домов и немного моря. Номер, как будто недоразумение на фоне шикарной, ухоженной территории и пляжа. Хотя если в этом отеле сделать хорошие номера, цена на него будет намного выше.... Хотели потом еще раз пойти просить поменять номер,но от других туристов узнали что номера везде одинаковые.Уборка в номерах 1 раз в 3 дня, но в номере ее не заметишь....

Питание, хоть многим и не нравится, было хорошее. За семь дней так все и не распробовал. Приносят вино, пиво к еде. В первый день, немного стояли в очереди, как нам сказали это у них часто. Но за 7 дней были в очереди 1 раз. Если пораньше приходить всегда есть места сочень красивым видом на море. Многие не знают но есть еще один ресторан, но ближе к морю. В нем некогда не было очередей, а еда практически ничем не отличалась. В этом ресторане в основном питались иностранцы (немцы).Фруктов практически не было. Кофе растворимый, чай в пакетиках. Записывались в так называемый а ля карт ресторан тайской кухни...НЕ СОВЕТУЮ! Из бесплатного ничего вкусного и Для заказа надо было купить как минимум 1 колу (5 уе). Думали поесть море продукты ,но они только платно(дорого) и сервис там ужасный. Говорят хороший ресторан мексиканской кухни....Туристы кто там ел, его хвалили

ПИТАНИЕМ ДОВОЛЬНЫ!

ПЛЯЖ С ЛЕЖАКАМИ, ЗОНТИКАМИ,ВЫДАЮТ НА ПЛЯЖЕ ПОЛОТЕНЦА (бесплатно), ЕСТЬ ТУАЛЕТ, ЧТО ОЧЕНЬ УДОБНО! Вход в море только с понтона и глубина до 30 метров.Много рыб и красивый риф!

Есть 2 бара на пляже с 10 утра работают. В обед кормят неплохой пицей.

Из напитков понравились там текила и пиво.

Территория зеленая, много бассейнов,чисто и уютно. Бассейны без подогрева! Но зачем они нужны, если есть такое море!Возле бассейнов 2 бара, где кормят хот-догами и можно выпить!

WI-FI только в лобби отеля, но связь очень плохая. Покупали в аэропорту симку от Orange 10$.

Анимация не очень, скучноватая. Для молодежи и любителей дискотеки,здесь будет скучно. Аниматоры за 30уе возят каждый день в ночные клубы.

Детям будет тоже скучно.Детской анимации на тот момент не было.

Персонал был приветлив. Хоть на него и было много жалоб от других туристов. Мы старались максимально быть дружелюбными и то же самое получали в ответ.

Размещение отеля хорошее.До Старого города 3 км. Мы ходили пешком...

Отель находится в безветренной бухте и идеально подходит для отдыха в ноябре - декабре.

На территории отеля есть банкомат, где можно разменять доллары на их лиры по официальному курсу.

Если не искать негатив и минусы, в целом отель хороший! Тех денег, что мы отдали за 2 чел. (750$) он точно стоит.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Очень красивая
  • зеленая территория
  • море
  • пляж
  • туалет на пляже
  • бесплатные полотенца
  • расположение отеля
  • питание
  • ужасные номера
Added: 07.06.2019 01:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслужиания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов.
Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы.
С уважением,
Генеральный директор.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Игорь
Ukraine
Kharkiv
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 7 277
  • Photos: 58
0 Благодарности