АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With friends in April 2019
28.04.19 - 05.05.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Могло быть и лучше

Translate

Первый раз в Египте отдыхали в этом отеле. Там целый комплекс зданий, и нас заселили не в само здание Golden 5 Emerald, как было указано в нашем туристическом ваучере, и где мы проходили регистрацию в отеле, а в отдельный 3-этажный грязный корпус. Когда мы заселились в этот номер, мы даже не смогли пойти сразу на ужин - у нас в номере побывали аж 3 араба. Один настраивал лампу, которая не включалась, второй - телевизор, который ничего не показывал. А третий чинил слив в унитазе, который не работал. Кстати, ерша в туалете не было ни у нас, ни у наших соседей напротив. Видимо, он сам смылся в унитаз от таких условий. У соседей напротив также не оказалось и горячей воды. В номере и в коридоре на полу ковролин, который вообще не пылесосят. Простыня была в пятнах, видимо, от египетских масел. Дверь раздроблена. И тут непонятно - то ли кто-то туда хотел вломиться, то ли кто-то хотел категорически покинуть этот номер, как и мы, а его не выпускали.

На другой день я показала фото на рецепции и представителю принимающей стороны. Причем ему хватило и одного фото с пятнами на простыне. Он даже спросил: "Это что, такое украшение?". К обеду нас переселили в нормальный номер в большом здании Golden 5 Emerald. И наших соседей напротив тоже.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Услужливый персонал
  • аэропорт в 15 минутах езды. Бассейн чистят каждый день. Территория убирается.
  • Старая мебель
  • страшная плитка в ванной. Сам отель не поддерживается должным образом.
Added: 02.06.2019 15:51
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 253 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Вы пишите, что вас заселили не туда? а что у вас указано в ваучере конкретно? если garden, то именно туда, а если standart, то вас просто не имели право туда селить, только в главный корпус. А вообще такая ситуация происходит скорее всего из-за того, что сейчас там отдыхает много местных арабов.
Очень было бы интересно узнать тонкости в питании и благоустройства территории.
Kiev Tourist
16:28 04.06.19
Дмитрий, я в курсе этого - в ваучере указан standart. Арабов, правда, было много, мы еще попали на какие-то их праздничные выходные дни. Вот и селили бы их в неаккуратные номера, они бы сильно и не заморачивались. Территория большая, убирается. Питание неплохое, были и морепродукты, мясо, рыба, овощи, разные десертики. Супы (на выбор обычно 2). Один раз попробовала, больше не брала.
Kiev Tourist
16:39 04.06.19
Фото нашего первого номера не в главном здании.
Я уже был два раза в этом отеле, (2015 и 2017г.г) просто интересуюсь насколько там всё меняется и в какую сторону?!)
Про арабов согласен, не расист, но непорядочно селить не своих не туда куда указано. Надеюсь это просто ошибка ввиду общей суеты и загруженности.
Kiev Tourist
16:46 04.06.19
Меняется, видимо, не в хорошую сторону. Говорят, там поменялся хозяин, не знаю, когда точно. Но много зданий заброшены, разрушены, не заселяются. Обнаружили на территории бассейн, заваленный разбитой плиткой.
Kiev Tourist
16:52 04.06.19
А по поводу ошибки, что не туда селят - думаю, делают это специально. Кто не возмущался - там и остался. Представителю встречающей стороны я сказала сразу, что если нас не переселят, я буду с этими фото встречать всех приезжающих туристов, там были и иностранцы. Конечно, мне ответили: "Тише, не надо, не надо!"
Это возмутительно!.....кстати туры во все отели продаются до сих пор!))) Даже в Сапфир, который уже не работал ещё в 2015.
Kiev Tourist
12:04 14.06.19
Наверное, продают в один отель, а селят в другой, как было с нами. Всем рекомендую при оформлении в турфирме четко проверять в договоре и ваучере название конкретного отеля и тип номера.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 677
  • Photos: 4
0 Благодарностей