АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
369 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a Solo trip in May 2019
11.05.19 - 19.05.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую!

Translate

Порекомендовали этот отель мне турагентство Евроконтакт,так как цена мне подходила на одного, в первый день с меня хотели взять штраф за то что передал стаканчик с пивом на бассейне одной девушке там где бар,а в этих девочек Не было уже браслетов,так как они сегодня выезжали,и уже сбежались,и выписывает мне, и пошли,пошли на ресепшен кМухамеду,упрашивают меня,.А меня кто то об этом предупреждал вообще?.Что за бред,.

Посетили Посетили комнату с балконов с выходом На стройку,так и не поменял, как узнал позже в этот номер зселяли одних девушек,.как мне рассказывали они три дня бегали что бы переселили,.

На второй день напал сзади араб,обкуренный гашышом скорее всего,визуально было очень похоже на пляже, перед ресепшеном уже когда я почти заходил в хол, я не мог понять кто,это,что случилось вообще,.из за чего?,. (Что поговорил с одной на пляже девушкой,европейской,она из Швеции я так понял,говорила на английском,. я просто спросил откуда она,ходила крутилась,смотрела сама на меня,мне показалось что летели вместе,)он говорил что она его жена,и я типа приставпл к ней,. после разборок,.Мухамед говорит что нет проблема,.) Пошел в медпункт что бы замазать ссадины,и синяк на лице, там сидел медбрат, и по телефону позвонил доктору,он говорит мой вызов 30$, это что бы просто посмотрел) ,.

Некто не хотел нечего разбераться,.говорят нет проблема,.

Я вызвал гида Анекстур,в этот день он не смог приехать ответил в вайбере,так как был рамадан, а приехал на следующий день в 17.30, некто не хотел разбкраться,не какой компенсации,.нечего! Я переехал в отель Мерлин за него только обидно что пришлось еще доплатить 70$, хотя он вообще не стоял того что бы за него еще доплачивали,.

Так что изобьют а потом скажут сам виноват да ещё и не проблем , решать вопрос никто не хочет , персонал делает вид что ни причём. Доктор не оказал первую помощь , выклянчивал деньги , несмотря на страховку

Типа отель нормальный, а вот оказанными услугами недоволен и уровень безопасности ноль. Не рекомендую семьям , особенно с детьми. За разговоры с людьми - может последовать неадекватная реакция в виде скандала и избиения.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Зеленая территория
  • Персонал отеля безответственные
  • безопасности некакой
  • скажут сам виноват
  • нападают сзади арабы
Added: 28.05.2019 22:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 129 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий,

Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.
Мы очень рады, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами и другими гостями своими комментариями.
Мы сожалеем, что Вам не все понравилось у нас в полной мере и хотели бы извиниться перед Вами.
Ваши критические замечания мы отправляем непосредственно нашему руководству, с целью дальнейшего расширения нашего сервиса и более полного удовлетворения пожеланий гостей.
Нам бы очень хотелось, чтобы Вы непосредственно обратились к дирекции, во время Вашего пребывания, поэтому мы могли бы вмешаться напрямую, чтобы Вы наслаждались вашим отдыхом в полной мере.
Мы хотели бы поблагодарить Вас и были бы рады приветствовать Вас еще раз в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,

Моатаз А. Менем
Генеральный менеджер
Swiss Inn Regina Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 369
  • Photos: 1
0 Благодарности