АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
22.05.19 - 25.05.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Начало плохое у отеля

Translate

Сам отель нормальный , но отношение персонала жесть . Номер названивают , чтоб освободили в 12, заселяют не в 14:00 а в 17,даже 18:00!!! Номера на 5 этаже без окон , лифт туда не едет , хотя номера для детей со взрослыми . Единственный позитивный и отзывчивый работник бармен Вася!!! А так руковрдству отеля стоит очень задуматься об отношении к людям . Нам даже после того как номер освободили детей покормить не разрешили , выгнали с кафе .Еда нормальная , пиво и вино норм .

  • Новый пока
  • Обслуживание
Added: 25.05.2019 14:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья, спасибо за обратную связь! Согласно правилам проживания, бронирования и оплаты услуг в отеле FioLeto All Inclusive Family Resort, расчетный час в отеле - 12:00. Заезд после 14:00, выезд до 12:00. В случае задержки при заселении, мы предлагаем Вам воспользоваться всеми услугами FioLeto системы All Inclusive: пообедать в ресторане "Шведская линия", который не предполагает каких-либо ограничений относительно порций и продолжительности приема пищи, отдохнуть в Лобби баре, где Вам предложат алкогольные и прохладительные напитки, посмотреть фильм в кинозале отеля или поплавать в бассейне. До новых встреч в FioLeto!
Новых встреч в вашем отеле не будет . Мы туда ни ногой . Видимо мировые стандарты вам не известны о заселении в 14:00
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 1 367