АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
307 + 0
Readership
Без статуса
15 комментария
Vacation as a Family with children in May 2019
09.05.19 - 20.05.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель не соответствует заявленной 4. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Translate

МЫ КАК И ВСЕ НАЧИТАЛИСЬ ХОРОШИХ ОТЗЫВОВ. Советую прочесть .

Приехали в отель в 6 утра ,о системе платного заселения знали ,попросили 50$ , в итоге согласились заселить за 30$ раньше , чтобы вы понимали - мы должны были просидеть до 14.00 в лобби, без еды и воды и тд. Конечно , мы как и все туристы с которыми мы общались ехали в отель После реновации. Ютюб, отхывики и другие сайты пестрят информацией о том , что в номерах и вообще в отеле новая мебель и прекрасное отношение к туристам . Так вот это полная Ложь. В номере весь отпуск не работал холодильник , при просьбе о починке уборщик с умным видом вылил водичку и сказал - ВСЁ РАБОТАЕТ. В итоге холодильник не работал как бы вообще . Номера ушатаные, при чем все с кем бы не общались мы были в шоке , мебель разваливается , сантехника никакая , ржавая вода из под крана периодами просто вводила в шок. Единственное , что было новое - это постельное , которое кстати не меняли , только по оооочень большой просьбе . За уборку номера оставляли по 1$, лебедей мы так и не дождались , да и вообще в целом уборка это - застеленная кровать , только один раз за 12 дней почистили раковину и туалет . Иногда за 1бакс оставляли на одну бутылку воды больше

Иногда не оставляли

Воду можно набрать в бутылку из куллера или если с детьми звонить на ресепшн , принесут .

Система олл инклюзив, так ведь ?- но такой мы не встречали ни в одном отеле - только 2 стакана в руки с кислой миной,( все в пластике , если просишь стакан стекло - уже и не рад- грязные ... один бармен который наливает- тут же и моет за секунду посуду , короче о чистоте забываем ) спиртное с 11 часов , пиво постоянно заканчивается и вечером вообще ВСЁ заканчивается и подвозить они как бы не собираются .

Никакой улыбчивости , бармены как будто не на работе, а на каторге. Все с отдолжением ... очень неприятно платить деньги за путевки , ехать якобы в реновированный отель с хорошим персоналом- а получать вот такое обслуживание и вот такое отношение ...!!!!

Из плюсов . Питание нормальное , изысков нет , но голодным не останешься . И Риф. Море сказочно красивое

Про пляж . Трёхъярусный , лежаков не много , половина нормальных , снек бар там и находится , выдают также в руки по 1 порции на человека , иногда по 2 в руки якобы на семью , бургеры - закончились булочки, закончились и бургеры))) и плевать , что отель заполнен .

Для отдыха с маленькими детьми это точно не про этот отель ! Ресторан на 3этаже, отель весь в гору , пока дойдёшь с коляской от пляжа до номера, а потом на третий этаж по лестницам с коляской, обалдеешь. Пандусов в ресторан не предусмотрено . Готовьтесь , что вам постоянно надо будет все таскать. И это ещё повезёт , если дадут номер на первом этаже ! А если нет ...?

Бассейны нормальные , старое все, возле бассейна бар без еды, а там где якобы выдают пиццы - пиццы вы не дождётесь , потому что изпекут 2-3 и все, кто успел тот и съел ... да и честно когда вы увидите помещение в котором ГОТОВЯТ пиццу- кушать ее перехочется. Грязная подсобка , где хранят кальяны на вечер , все развалено... тихий ужас .

Анимация . Она как бы есть . Но ее как бы и нет . Даже писать ничего не хочу .

В общем продают этот отель как реновированный - ложь. Все старое , разваливается, грязное , уборки нормальной нет .

Отношение в отеле к гостям - ужасное .

Миллион ступенек - отель не с детьми .

+риф красивый

+еда нормальная

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Added 21.05.2019 12:23 3 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Useful review
Useful review
Useful review
Вы там были ?
В каком году ?))
Здравствуйте,уважаемые гости!
В первую очередь, мы признательны за выбор нашего отеля и то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы очень сожалеем о том, что не смогли полностью угодить всем Вашим потребностям. Однако все Ваши коментарии и пожелания будут донесены и тщательно рассмотрены нашим руководством. Обязуемся сделать все возможное для учтения и выполнения всех пожеланий наших уважаемых гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Гест рилейшин, Оксана
Где вы там нашли ступеньки? Это отзыв о каком отеле? Какие горы? в Хургаде гор нет. Какой ресторан на 3 этаже????????????????????????? Он на первом!!!!!!!!!!!!!!!!!! Алё, гараж??? Что за байда?
Какая Хургада??? Отель Гранд Оазис в Шарме.
Извините, пжлс, Иван и все, кто успел меня прочитать. Это я перепутала отели. Простите.
В результате о каком отеле идет речь?
Так удалите отзыв!
Зачем занижать оценку хорошему отелю?!
Скажите пожалуйста, какому отелю Вы написали отзыв? Не хочется туда попасть?
Grand oasis 4
Я не понимаю где вы там увидели всё старое и разваливающееся? И с кем это вы общались, чтт у всех так? Я жила на 3 этаже, друзья на 1 и у нас всё было отлично! Всё работало, вода не ржавая..
Алкоголь всегда был в доступе до 12 часов ночи на баре возле рецепшн. Так же возле бассейна до 6.
То, что там не предусмотрено для колясок это факт.
Уборка каждый день была. По этому про то, что там всё грязное старое и разваливается это ложь!
Вот мы и полетели в этот отель ссылаясь на такие отзывы как ваш ! И по прилету сделали свои выводы !!! В том то и дело что мы простые люди и написали всё как было без вранья ! А туристы побывав там сделают свой вывод об отели и вам потом ответят !!!
А зачем вы читаете положительные отзывы тех, кто получил удовольствие? Надо было выбрать отрицательные, их тут хватает, сделать сразу свои выводы и никуда не ехать...
Про грязь и разруху - это прям громко сказано... Общественные места , такие как лобби, коридоры и ресторан, убирают ночью, сама видела. В номерах убирают, а мыть полы иногда сама не давала, не видела необходимости, дома каждый день не мою. А про отсутствие пантусов есть в описании. Анимация есть, но некоторых не расшевелить... А история со стаканом) в угоду вам же, если нет в данное время стеклянных, налили в пластик...
Получить удовольствие в этом отеле можно только от моря рифа рыбок и от зеленой территории -это Да! Многие ради этого едут и кому не с чем с чем сравнить... а всё остальное в этом отеле ....слабенько надо исправлять !!! Речь велась не о лобби !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 381) Next rate Все отзывы автора (1)
Иван
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 307
  • Photos: 0
0 Благодарности